Lost & Found

ROM FIUMICINO - Interkontinentaler Flughafen "Leonardo Da Vinci"

BEI WÄHREND DES FLUGES MIT ALITALIA VERLOREN GEGANGENEM ODER BESCHÄDIGTEM GEPÄCK ODER VERLORENEN GEGENSTÄNDEN WENDEN SIE SICH AN DIE GEPÄCKHILFE (LOST&FOUND-SCHALTER). DORT WIRD IHNEN GEHOLFEN.

GEPÄCKHILFE

Sollten Sie Hilfe in Bezug auf Ihr Gepäck benötigen, gehen Sie vor Verlassen des Flughafens zum Schalter Gepäckhilfe Alitalia im Bereich der Ankünfte, wo man Ihnen in den folgenden Fällen helfen wird:


NICHT AUSGEGEBENES GEPÄCK 
- um Ihr Gepäckstück so schnell wie möglich aufzufinden und es an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern

 


BESCHÄDIGTES GEPÄCK

 - zur Überprüfung, ob Sie einen Gutschein für den Kauf von Alitalia-Tickets oder einen neuen Koffer mit den gleichen Eigenschaften wie die des beschädigten Gepäckstücks erhalten
 

LOST & FOUND

FUNDSACHEN

 

Haben Sie einen persönlichen Gegenstand an Bord eines in Fiumicino landenden Alitalia-Fluges oder in einer Lounge Casa Alitalia in Fiumicino vergessen?
 

Wenden Sie sich an das Gepäckhilfe-Büro im Ankunftsbereich oder schreiben Sie an das Fundbüro:oggetti.ritrovati@alitalia.it. Geben Sie dabei folgendes an:

 

  • Vorname
  • Nachname
  • Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Faxnummer)
  • Verlustdatum
  • Flugnummer
  • Eine detaillierte Beschreibung des vergessenen Gegenstandes

 

Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass Alitalia Fundsachen 20 Tage lang ab dem Datum des Fundes aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden sie an das ADR-Fundbüro übergeben.