TravelPass - Allgemeine Bedingungen

Die folgenden Allgemeinen Bedingungen ("Allgemeine Bedingungen") gelten für den TravelPass:

 

Art. 1 — DEFINITIONEN

 

Definitionen

  • "Optiontown" bezieht sich auf Optiontown, Inc., Massachusetts Incorporation, registrierte Adresse in 1416 Boston Providence TPKE, Suite 227, Norwood MA 02062, USA, Tax ID Number 001186812.
  • "Optiontown" bezieht sich auf den Namen des Betreibers der Web-Plattform, über die der TravelPass auf https://www.alitalia.com in dem eigens dafür eingerichteten Bereich “TravelPass” gekauft werden kann.
  • “TravelPass” bezieht sich auf das Paket bestehend aus im Voraus bezahlten Vouchern für die spätere Ausstellung von Tickets für einfache Strecken; die Anzahl der Voucher entspricht der Anzahl der Flüge und wird während des Kaufs festgelegt.Der Verkauf durch Alitalia erfolgt auf https://www.alitalia.com über die von Optiontown betriebene elektronische Plattform.
  • “Käufer” ist die Person, die den TravelPass kauft.
  • “Passagier” bezieht sich auf eine oder mehrere Personen, welche die Tickets nutzen können.
  • “Reise” bezieht sich auf die einfache Strecke, für die der Voucher für die spätere Ticketausstellung verwendet werden kann.
  • “Voucher” bezieht sich auf einen Gutschein, der für die spätere Ticketausstellung verwendet werden kann.
  • “Ticket” bezieht sich auf das Flugticket, das auf einer einfachen Strecke zu einem Reiseziel oder in ein im Vorfeld ausgewähltes Reisegebiet verwendet werden kann, dessen Datum, Uhrzeit und Flugnummer nach dem Kauf des Vouchers bestätigt werden können, je nach Merkmalen des erworbenen TravelPass.
  • “Flüge” bezieht sich auf direkt von Alitalia und Alitalia CityLiner durchgeführte Flüge.Ausgeschlossen davon sind Flüge im Zusammenhang mit der „territorialen Kontinuität“, saisonale Strecken und Codeshare-Strecken.
  • "Reisezeitraum" bezieht sich auf den Zeitraum, innerhalb dessen jedes einzelne Ticket verwendet werden kann, sofern die während des Kaufs des TravelPass gewählten Optionen eingehalten werden.
  • “Reiseziel” definiert eine Stadt des nationalen oder internationalen Alitalia-Netzwerks, von der ein Flug startet oder wo er landet (davon ausgenommen sind die Städte des interkontinentalen Alitalia-Netzwerks).
  • “Reisegebiet” bezeichnet die Gesamtheit aller Reiseziele, für die es möglich ist, die Tickets des TravelPass zur verwenden.Das Reisegebiet kann eine oder mehrere Nationen des Alitalia-Netzwerks umfassen.Ausgenommen sind interkontinentale Reiseziele.
  • ”Beförderungsklasse” bezieht sich auf die Beförderungsklasse, die für die Reise gebucht wird: Economy oder Business.
  • “Buchungszeitraum” bezieht sich auf die Mindestanzahl von Tagen vor dem Flug, in denen es möglich ist, das Ticket auszustellen.
  • “Booking class” ist die Buchungsklasse, die auf Grundlage der an Bord verfügbaren Plätze variiert.
  • "Black-out-Daten" bezieht sich auf die Option, wodurch die Reisedaten eingeschränkt werden können.
  • “Freedom Option” ist eine Option, durch die es möglich ist, bis zu 4 Stunden* vor dem Abflug:
    • ein Ticket auszustellen
    • Namen von Passagieren innerhalb der zulässigen Zeit mitzuteilen (mit Ausnahme des ersten Namens, der bereits während des Kaufs des TravelPass angegeben werden muss)
    • Datum und Uhrzeit des Flugs zu ändern

*bis zu 1 Stunde vor Abflug für die Business-Kabine der Strecke Rom-Mailand

Art. 2 — BESCHREIBUNG DES TRAVELPASS

BESCHREIBUNG

Der TravelPass ist ein Paket bestehend aus im Voraus bezahlten Vouchern, die für eine spätere Ausstellung von Tickets für einfache Strecken verwendet werden können; es ist möglich, zu den gewählten Reisezielen, während des gesamten Jahres und zu den beim Kauf gewählten Preisen zu reisen, bis an Bord keine Plätze mehr verfügbar sind.

2.2      Der Käufer kann das Paket durch die Wahl folgende Parameter persönlich gestalten:

  • einzelnes Reiseziel oder Reisegebiet
  • Beförderungsklasse: Economy oder Business
  • Passagiere: bis zu 24 (die Höchstzahl der Namen entspricht der gewählten Anzahl der Flüge des TravelPass, mit Ausnahme der Pakete mit 6 und 8 Flügen, für welche die Höchstzahl bei 2 Passagieren liegt)
  • Anzahl der Reisen: von 6 bis 24
  • Reisezeitraum: bis höchstens 12 Monate ab Kauf des TravelPass
  • Buchungszeitraum: 90 Tage bis 4 Stunden* vor Abflug
  • Freedom Option: Wahl des Buchungszeitraums 4 Stunden** vor Abflug
  • Black-out-Daten: durch Wahl dieser Option, durch welche die Wahl der Reisedaten beschränkt wird, oder auch durch die Option, jederzeit während des Jahres reisen zu können.

Für jeden Parameter stehen dem Käufer mehrere Wahlmöglichkeiten zur Verfügung, von denen der Preis des TravelPass abhängt.

*bis 1 Stunde vor Abflug, falls die Option “Freedom Option” in der Business-Kabine im Reisegebiet Rom-Mailand erworben wurde.
**bis zu 1 Stunde vor Abflug für die Business-Kabine im Reisegebiet Rom-Mailand.

Art. 3 –VERTRIEBSKANÄLE

3.1   Der Kauf und die Verwendung des TravelPass erfolgt über https://www.alitalia.com in dem eigens dafür eingerichteten Bereich “TravelPass”.

Art. 4 – KAUF UND BEDINGUNGEN

KAUF UND BEDINGUNGEN

4.1     Der Käufer besucht auf https://www.alitalia.com den eigens dafür eingerichteten Bereich “TravelPass”, klickt auf “TravelPass erwerben” und wählt auf der Plattform, an die er weitergeleitet wird, die Merkmale seines TravelPass aus. Der Käufer muss sich registrieren und ein Konto erstellen. Nach Erhalt der Zugangsdaten kann er sich mit “Username” und “Password” einloggen und den Kauf nach Auswahl seines Profils je nach Art der Reise abschließen.

4.2     Es können nur Tickets ausgestellt werden, die von Alitalia und Alitalia CityLiner durchgeführt werden, Codeshare-Flüge sind ausgeschlossen.

4.3     Ausgeschlossen sind Flüge im Rahmen der „territorialen Kontinuität“ und die saisonalen Strecken.

4.4     Jedes ausgestellte Ticket ist nur für eine einfache Strecke verwendbar.Beim Kauf des TravelPass muss auf der Plattform mindestens der Name des ersten Passagiers, der später die Tickets nutzen kann, eingegeben werden.Die Namen der anderen Passagiere müssen später, ebenfalls auf der Plattform, unter Verwendung von “Username” und “Password” innerhalb des im Vorfeld gewählten Buchungszeitraums eingegeben werden.Sollte die “Freedom Option” gewählt worden sein, können die auf den ersten Namen folgenden Namen bis zu 4 Stunden* vor dem Abflug mitgeteilt werden.Einmal in das System eingegebene Namen und Geburtsdaten der Passagiere können nicht mehr geändert werden.

4.5     Nach Erwerb des TravelPass können die während des Kaufs gewählten Parameter, wie Reiseziel oder Reisegebiet, Beförderungsklasse, Anzahl der Reisen, Reisezeitraum, Buchungszeitraum und Blackout-Daten, nicht mehr geändert werden.

4.6     Die Kosten des TravelPass umfassen den Preis, Gebühren und Zuschläge der Tickets, die später ausgestellt werden.

4.7     Der Preis des TravelPass muss in einer Gesamtsumme beim Kauf gezahlt werden. Für die Erstellung des Vouchers ist es erforderlich, die geforderten Daten in dem eigenen Profil einzutragen, sodass die entsprechende Rechnung ausgestellt werden kann.

4.8     Der Preis des TravelPass ist variabel, maßgebend ist der Zeitpunkt des Kaufs des Pakets.

4.9     Der gesamte TravelPass und/oder die einzelnen Voucher des erworbenen Pakets können nicht storniert oder erstattet werden.

4.10  Jedes Ticket ermöglicht dem Passagier die Mitnahme von so viel Gepäck, wie es die gewählte Beförderungsklasse vorsieht:

  • In der Economy-Klasse sind ein Handgepäck mit einem Höchstgewicht bis 8 kg und ein aufgegebenes Gepäckstück bis 23 kg erlaubt.Es gelten die Beförderungsbedingungen von Alitalia wie auf https://www.alitalia.com
  • Für die Business-Klasse sind ein Handgepäck bis 8 kg und zwei aufgegebene Gepäckstücke bis jeweils 32 Kilo erlaubt.Es gelten die Beförderungsbedingungen von Alitalia wie auf https://www.alitalia.com

4.11  Der Zugang zur Lounge, die Nutzung von Fast Track und Priority-Boarding, sofern verfügbar, sind in der Business-Klasse inklusive.

4.12  Die Tickets können von Minderjährigen unter 15 Jahren nur verwendet werden, wenn sie von einem Erwachsenen begleitet werden.Das Konzept "Alleinreisende Minderjährige" ist nicht zulässig.

4.13  Für den Preis des TravelPass sind für Minderjährige unter 15 Jahren keine Preisnachlässe vorgesehen.

4.14  Alitalia SAI haftet nicht für Schäden oder Verlust durch fehlerhafte oder unvollständige Zugänge infolge von Störungen des Computers, Viren, Bugs oder aus anderen Gründen.Alitalia haftet nicht für die Vervielfältigung oder den indirekten Zugang über Webseiten von Dritten oder wenn die Webseite Informationen aus den Allgemeinen Bedingungen des TravelPass unlesbar macht oder auslässt.

4.15 Alitalia behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen TravelPass jederzeit zu ändern.

* bis zu 1 Stunde vor Abflug für die Business-Kabine der Strecke Rom-Mailand

Art. 5 – DIE VERWENDUNG DES FLIGHT PASS FÜR DIE TICKETAUSSTELLUNG

TICKETAUSSTELLUNG

5.1     Der Käufer besucht auf https://www.alitalia.com den eigens dafür eingerichteten Bereich “TravelPass”, klickt auf “Flüge buchen” und loggt sich auf der Plattform mit “Username” und “Password” ein. Er wählt den gekauften TravelPass aus, danach den Flug, das Datum und die Abflugzeit und den Passagier, der das Ticket nutzen wird, und schließt die Ticketausstellung ab.

5.2     Die Tickets müssen innerhalb des festgelegten “Reisezeitraums" genutzt werden, es sei denn, der Käufer hat auch die Option “Freedom Option” erworben; in diesem Fall kann das Ticket bis zu 4 Stunden vor Abflug ausgestellt werden.

5.3     Die Meilen des MilleMiglia-Programms werden gemäß den MilleMiglia-Bestimmungen auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Ticketausstellung geringsten verfügbaren Buchungsklasse gutgeschrieben.Durch Käufe, die mit der Alitalia American Express bezahlt werden, entsteht nicht das Recht auf das Sammeln von Statusmeilen.

5.4     Die Meilen des Programms Alitalia BusinessConnect werden auf Grundlage des vom Unternehmen ausgegebenen Betrags gutgeschrieben.

5.5 Wer auch die Option "Freedom Option" erworben hat, kann bis zu 4 Stunden* vor dem Abflug ohne Zusatzkosten das Datum und die Uhrzeit des Flugs ändern (Änderung des Tickets nur auf der Web-Plattform und gemäß Verfügbarkeit).Für die anderen Passagiere ist die Änderung von Datum und Uhrzeit des gebuchten Fluges vor dem Abflug innerhalb des gewählten Buchungszeitraums gegen eine Änderungsgebühr in Höhe von 65 € möglich (Änderung des Tickets nur auf der Web-Plattform und gemäß Verfügbarkeit). 

5.6     Die ausgestellten Tickets können weder storniert noch erstattet werden, mit Ausnahme der Flughafengebühren.

5.7     Die Sitzplatzwahl ist nur beim Check-in möglich.

5.8     Eventuelle Zusatzdienste können direkt auf der Webseite von Alitalia während des Check-ins oder, sofern verfügbar, direkt am Flughafen erworben werden.

* bis zu 1 Stunde vor Abflug für die Business-Kabine der Strecke Rom-Mailand

 

ART. 6 — ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

6.1     Die Allgemeinen Bedingungen von TravelPass unterliegen der italienischen Gesetzgebung und werden in ihrem Sinne ausgelegt.Alitalia SAI und jeder Passagier erkennen zur Lösung eventueller Rechtsstreitigkeiten, die zwischen ihnen entstehen könnten, die nicht ausschließliche Rechtsprechung der italienischen Gerichte an.

6.2     In Bezug auf alles, was nicht ausdrücklich in den vorliegenden allgemeinen Bedingungen von TravelPass geregelt wird, verweisen wir auf die Allgemeinen Beförderungsbedingungen von Alitalia, die Nutzungsbedingungen der Webseite und die Datenschutzrichtlinie, die auf https://www.alitalia.com eingesehen werden können.