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ERSTATTUNGSANTRAG FÜR KOMFORTSITZE

Denken Sie daran, dass der Service nur in folgenden Fällen erstattet werden kann:

 

  • Das Unternehmen storniert den Flug.
  • Das Unternehmen wechselt den Flugzeugtyp, oder Sie werden auf einen anderen Flug umgebucht, und der erworbene Sitzplatztyp steht dort nicht zur Verfügung.
  • Sie verpassen nach einem verspäteten Flug, der vom Unternehmen oder einer Partnergesellschaft durchgeführt wird, den Anschluss an einen Interkontinentalflug.
  • Es gibt technische Probleme mit dem ausgewählten Sitz.
  • Das Unternehmen hat von dem Recht Gebrauch gemacht, den Sitz vor oder nach dem Einstieg aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen anderweitig zuzuweisen.
  • Fälle von höherer Gewalt, in denen das Ticket erstattet werden kann, wenn der Flug nicht in Anspruch genommen wird (z. B. zertifizierte Krankheit, Tod, natürliche Ereignisse oder politische Unruhen)

 

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Service in folgenden Fällen nicht erstattet wird:

 

  • Wenn Sie den Flug freiwillig stornieren
  • Wenn Sie sich online oder an Bord zu einem Upgrade auf eine höhere Klasse entschließen

 

Es werden keine Erstattungen ausgezahlt, wenn die Anforderungen, die in der Richtlinie für Komfortsitze aufgeführt sind, nicht erfüllt werden.

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