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Information
ITALIEN


INFORMATIONEN, BUCHUNGEN UND VERKÄUFE
Aus Italien: Tel. 89 20 10
Aus dem Ausland: Tel. +39 06 65649

SPECIAL / MEDIZINISCHE VERSORGUNG
Tel. 06 65640

 
FLUGINFORMATIONEN
+39 339 99 44222 
Tel. 800 650055
ALBANIEN

CALL CENTER UND

BUCHUNGEN

Tel. 00355 4451 2222

GRUPPENBUCHUNGEN

Tel: 00355 4451 3333

   
ALGERIEN

CALL CENTER UND

BUCHUNGEN

+213 (0) 21 727129

 

von Sonntag bis Donnerstag

09.00 - 12.30 Uhr

13.30 - 17.30 Uhr

   
SAUDI ARABIEN CALL CENTER
Tel. +966 800 244 4774
   
ARGENTINIEN CALL CENTER
Tel. +54 011 4310 9910
  \
AUSTRALIEN

CALL CENTER UND BUCHUNGEN
Tel. 1300 551 080 
Öffnungszeiten : 9.00 Uhr bis 05.00 Uhr, Mo-Fr 



KUNDENBEZIEHUNGEN
Fax-Nummer: +61 2 9250 9499
Postanschrift: Postfach R183, Royal Exchange, Sydney, NSW 1225 Email:customer.relations.asia@alitalia.it

   
ÖSTERREICH

CALL CENTER UND BUCHUNGEN
Tel. +43 (0) 820 951051 
   
BELGIEN CALL CENTER   
Tel. +32 (0)2 5511122 


BUCHUNGEN
Tel. +32 (0)2 5511122 OPTION 1 


GRUPPENBUCHUNGEN
Tel. +32 (0)2 5511133 OPTION 2 
Fax +32 (0)2 5511143 
Email: Customer.relationsBe@alitalia.it
 groupdesk.belux@alitalia.it

           


Lost & Found Büro mit SWISSPORT 
Für die ersten fünf Tage:

Tel. +32 (0)2 7883344 

WEB ASSISTANCE
Tel. +32 (0) 2 5511122 OPTION 2

INFORMATIONEN ÜBER DIE ZÜGE ZU / VOM FLUGHAFENT
Tel. +32 (0)2 7533913

BRASILIEN CALL CENTER   
Aus Brasilien:  
Tel. +55 11 3958 7959


BUCHUNGEN UND VERKÄUFE
Tel. +55 11 2171 7676
   
BULGARIEN

CALL CENTER
Tel. +359 2 9802212 
Fax: +359 2 9802213

 

von Montag bis Freitag,
von 9 bis 17 Uhr

   
KANADA CALL CENTER   
Tel. +1 800 3618336 


BUCHUNGEN
Tel. +1 800 599 5380 

INFORMATIONEN, BUCHUNGEN, ANKAUF UND SONDER / MEDIZINISCHE VERSORGUNG (FR)
Tel. +33 (0) 820 315 315 

GRUPPENBUCHUNGEN (FR)
Tel. +33 1 44 94 44 79

LOST & FOUND OFFICE

Für die ersten fünf Tage:
Tel. 905 364 4166

Gebührenfreie Telefonnummer
+1 866 575 0059

WEB ASSISTANCE (EN)
Tel. +1 800 3618336 


WEB ASSISTANCE (FR)
Tel. +33 (0) 820 315 315 
CHILE

CALL CENTER

Tel. (56) 229381596 

 

GRUPPENBUCHUNGEN

Tel. (56) 223877804

   
CHINA CALL CENTER
+86 10 8449 3134
   
ZYPERN CALL CENTER (Griechisch Telefon) 
Tel.:  +30 210 9988888
Mo - Fr: 9.00 bis 18.00
LOST & FOUND OFFICE
Für die ersten fünf Tage
Tel: +357 26007261
 
DÄNEMARK
BUCHUNGEN
+45 70142421 

Email:customer.relationssca@alitalia.it
   
ÄGYPTEN

CALL CENTER

Tel. 900 71111 (Nur innerhalb von Ägypten und von einem Festnetzanschluss)

Sam-Don 07:30 bis 17:00

CUSTOMER RELATIONS

Customer.RelationsEG@alitalia.it

LOST & FOUND OFFICE — Cairo Airport
Für die ersten fünf Tage:
Tel. +2 02 2696 6354
Während der Arbeitszeit von 9.30 bis 13.30 Uhr

TICKET OFFICE
1st Section , from 90 St.
5th Settlement, New Cairo
Tel: +2 02 2759 9523 oder 9524

 

Son-Mit: 08:00 bis 16:30

Don: 08:00 bis 16:00

Fre-Sam: geschlossen



TICKET OFFICE Il Cairo:
Tel: + 2 02 2696 6353
09:30 bis 13:30

ARABISCHE EMIRATE
CALL CENTER
Tel. +97124444228 
Mo-So von 10.00 bis 18.00 Uhr (Ortszeit)
   
FINNLAND BUCHUNGEN  
Tel. +358 9 23194362
Email:customer.relationssca@alitalia.it
   
FRANKREICH

CALL CENTER
Aus Frankreich:
Tel. + 33. (0) .892 .655.655 (0,34 € pro Minute)
Vom Ausland:
Tel. +33. (0) 1.56.93.18.39

 

SONDERBETREUUNG
+33.(0)1. 01.73.78.19.31


GRUPPENBUCHUNGEN
Fax +33.(0)1.56.93.18.44

  WEB ASSISTANCE
Aus Frankreich:
Tel. + 33. (0) .892 .655.655 (0,34 € pro Minute)
Vom Ausland:
Tel. +33. (0) 1.56.93.18.39
DEUTSCHLAND

CALL CENTER

BUCHUNGEN UND FLUGSCHEINVERKAUF

 

Aus Deutschland:

Tel.: 0800 – 79 200 200

(gebührenfrei)

 

Aus dem Ausland:

Tel.: +49 69 – 79 100 100 2

(gebührenpflichtig)

 

KUNDENSERVICE
E-Mail: customer.relationsDE@alitalia.it

GEPÄCKERMITTLUNG

 

Berlin (Tegel)

Tel.: +49 30 4101-75762

Email:

txlllpst@aviationsolutionberlin.de


Frankfurt

Tel.: +49 69 690-20439

Email:

Lostandfound@fra.acciona.aero

Montag-Sonntag 

9:00 bis 18:30 Uhr

 

München

Tel.: +49 89 97592232

Email:

ll.aerogate@munich-airport.de

 

Düsseldorf

Tel.: +49 211 42160410

Email:

dusllbag@ahs-de.com

VERWALTUNG / MANAGEMENT

Fax: +49 69-69505288

GHANA CALL CENTER
Tel. +233(0)302775865
   
JAPAN


INFORMATION
BOOKINGS, FLUGBESTÄTIGUNGEN UND TICKET OFFICE

Tel. 03-4589-4629

LOST & FOUND OFFICE

(Ankunft mit Flügen von Japan)

Für die ersten fünf Tage:

NARITA: 0476 32 9611 (10:00am–1:30pm, 3:00pm–4:30pm)

WEB ASSISTANCE
Tel. 03 5413 8070
JORDANIEN CALL CENTER
Tel. +96265100767
   
KOREA

INFORMATION
BOOKINGS, FLUGBESTÄTIGUNGEN UND TICKET OFFICE

Tel. 0082 2 2222 7890

   
KUBA customer.relationsCU@alitalia.it    
GRIECHENLAND


CALL CENTER
Für Athen Bewohner und von Handy:
Tel. +30 210 9988888

 

Für Nicht-Athen Einwohner:
Tel. 8011150055
Mo-Fr von 9.00 bis 18.00 Uhr

ATHENS LOST&FOUND OFFICE
For the first five days:
Tel. +30 2103530530 or +30 2103530585

 

THESSALONIKI LOST&FOUND OFFICE ("MACEDONIA" INTERNATIONAL AIRPORT)
For the first five days:
Tel.: +30 2310489066
Fax: +30 2310489062

Flughafen Athen OFFICE
(INFO UND TICKETS)
Tel. +30 2103534284
Fax +30 2103532854

 

THESSALONIKI AIRPORT OFFICE "Makedonia" INTERNATIONAL AIRPORT (INFO UND TICKETS)
Tel .: +30 2310383414
Fax: +30 2310383415

IRAN

CALL CENTER
Tel. +98 21 8872 8029

+98 21 8871 1889

   
INDIEN

RESERVATIONS/TICKETING:        
Tel. +91 11 43658020/21/22

CUSTOMER SUPPORT: 
Tel. +91 11 43658023

SALES:
Tel. +91 11 43658024/25

   
IRLAND CALL CENTER
Tel. +353 124 765 46
   
ISRAEL


BUCHUNGEN, TICKET ASSISTANCE, INFO ON ANKUNFT / ABFLUG, SONDERHILFE

Tel. 03 7960766  (Montag - Donnerstag 9-16)

Email: Customer.TLV@alitalia.it

   
KENYA CALL CENTER
Tel. +254 20 3752472/73/74
   
KUWAIT CALL CENTER
Tel. +965 609 09 555
   
LIBYEN CALL CENTER
Tel. +218 02 133 50 299  
Tel. +0218 02 133 50 300
   
LIBANON CALL CENTER
Tel. +961 1 966175
   
MALTA CALL CENTER
Tel. 00356-23981234
   
MEXIKO

Reservierungs- und Kundenservice
Tel. 01800 112 4852

Montag bis Freitag von 9.00 bis 20.00 Uhr. und samstags und sonntag von 9.00 bis 13.00 Uhr.


AIRPORT (AICM)

Zähler: Terminal 1, Raum F1

 

LOUNGE: "Die Grand Lounge Elite", Terminal 1

 

Parcels: Terminal 2, Hangars Zone D (Aeroméxico Cargo); Tel. +52 55 5133 0300

 

Alitalia Büro in Terminal 1, Ebene 2

 

Montag und Mittwoch 11:00 - 19:00, Dienstag, Donnerstag und Sonntag 15:30 - 00:00, Freitag und Samstag geschlossen.

 

Wenden Sie sich für die Gepäckhilfe an das Call Center

Reservierungen für Gruppen
Tel. +52 55 5282 26 71

E-Mail: groups.mex@alitalia.com

Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr.

MAROKKO

Buchen & Ticket
Tel. +212 (0) 522 395404

DER UMSATZ
Tel. +212 (0) 522 395402

 

ADRESSE

199, Winkel Avenue Zerktouni

Rue Chellah BN1, Gebäude 2 Mouna

Casablanca - Marokko

MONTENEGRO


UNTERSTÜTZUNG, KÄUFE UND BUCHUNGEN

+381 11 3230544

(Italienische und englische Sprache)

 

HILFE

montenegro@alitalia.com

(Montenegrische Sprache)

 

Gruppen / Reisebüros:

montenegro.trade@alitalia.com

(Italienische, englische und montenegrische Sprache)

  REKLAMATIONEN: Customer.relationsCS@alitalia.it
NIGERIA CALL CENTER
Tel. +234(01)2705709
   
NORWEGEN

BUCHUNGEN
Tel. +47 21033355

 

KUNDENBEZIEHUNGEN
Email:customer.relationssca@alitalia.it

   
NIEDERLANDE
CALL CENTER     
Tel. +31 20 676 4479 

GRUPPENBUCHUNGEN
Tel. +31 (0) 20 575 4920 (option 2) 
Email: groupdesk.ams@alitalia.it
 
WEB HILFE UND PROBLEME MIT ONLINE BUCHEN
Tel. ++31 (0) 20 676 4479 
POLEN CALL CENTER   
Tel. +48 225 566 866 
Tel. 0801 107 700 


BUCHUNGEN
Tel. +48 22 55 66 879 
   
PORTUGAL CALL CENTER
Tel. +351 707 307 305 


BUCHUNGEN
Tel. +351 707 307 304
   
GROSSBRITANNIEN

CALL CENTER   

Anrufe innerhalb des Vereinigten Königreichs:
Tel. 03335 665544

 

   
TSCHECHIEN
INFORMATIONEN, BUCHUNGEN, ANKAUF UND SONDER / MEDIZINISCHE VERSORGUNG 
Tel. +420 222 541 900 
Email: alitalia.cz@alitalia.it


GRUPPENBUCHUNGEN
Tel. +420 222 541 900 
Email: groups.cz@alitalia.it
LOST&FOUND OFFICE

Für die ersten fünf Tage:
Tel. +420 220 116 298 

 
RUMÄNIEN
CALL CENTER
Tel: +40 21 318 76 61/2 
Fax: +40 21 318 41 20
   
RUSSLAND CALL CENTER    
Tel. 007 495 2218200
   
SERBIEN
BUCHUNGEN, ANKAUF UND RESERVIERUNGSBESTÄTIGUNG
Tel. +381 11 3245000
LOST & FOUND OFFICE — Belgrade Airport
Für die ersten fünf TageT
el. +381 11 2094854 
ALITALIA OFFICE — BELGRADE AIRPORT
Tel/Fax. +381 11 2286232
SPANIEN CALL CENTER UND BUCHUNGEN
Tel. +34 902 100 323 

ASSISTENZ
Tel. 900264426 (Mo bis Fr von 9.00 bis 20.00 Uhr und 09.00 Uhr Sa. am-1:00pm)
   
VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA


UNTERSTÜTZUNG FÜR DIE REISEBÜROS
Tel. +1 877 654 8259

CALL-CENTER FÜR PASSAGIERE
Tel. +1 800 223 5730

LOST & FOUND OFFICE
Für die ersten fünf Tage
Tel. 800 905 9992

PROBLEME MIT ONLINE-BUCHUNGEN UND WEB ASSISTANCE
Tel. 800 223 5730 
SÜDAFRIKA
CALL CENTER
Tel. +27 11 463 5251
   
SCHWEDEN

BUCHUNGEN
Tel. +46 8 50662763

 

KUNDENBEZIEHUNGEN
Email:customer.relationssca@alitalia.it

   
SCHWEIZ

CALL CENTER UND BUCHUNGEN
Tel. (0) 900 486 486

(CHF 0,50/MIN)

LOST&FOUND OFFICE
Für die ersten fünf Tage
Fax +041 22 817 4475
 
TUNESIEN GRUPPENBUCHUNGEN
Tel. 00216 71 861 073

CALL CENTER
Tel. 00216 80 10 22 28
  WEB ASSISTANCE
Tel. +33 (0) 820 315 315 


PROBLEME MIT ONLINE BUCHEN
websupportfrance@alitalia.it
UKRAINE

CALL CENTER
Tel. +380 44 390 9093 

Information
Alitalia Büro 36 IVANA FRANKA STR

Kiew
Montag bis Freitag, 9.00 bis 17.30
Tel .: +38 044 4927222

   
UNGARN

BUCHUNGEN UND FLUGBESTÄTIGUNG
Mo-Fr 9.00 bis 05.00 Uhr
Tel. +36 1 3277191
Fax: +36 1 3277190
Sa-So von 6.00 Uhr bis 18.00 Uhr
Tel. +36 1 2968132

 


GRUPPENBUCHUNGEN
Tel. +36 1 3277195
Fax: +36 1 3277190

   
VENEZUELA CALL CENTER
+58 212 312 5000 

BUCHUNGEN
+58 212 312 6000