ΑΤΟΜΑ

ΕΙΜΑΣΤΕ ΟΛΟΙ ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΙΔΙΟΥ ΠΛΗΡΩΜΑΤΟΣ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ

Προτεραιότητά μας είναι η φροντίδα των επιβατών και των εργαζομένων μας, την οποία εγγυόμαστε μέσω των εξατομικευμένων υπηρεσιών, της συνεχούς προσπάθειας και της μελέτης νέων σχεδίων.

Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΜΑΣ

Επιπλέον, υποστηρίξαμε τους αθλητές συγχρονισμένης κολύμβησης, τον πολλές φορές μεταλλιούχο Τζιόρτζιο Μινιζίνι και την Αριάνα Σακριπάντι, στο World Series Super Final 2019 στη Βουδαπέστη. Η συνεργασία με το Σχέδιο Filippide έδωσε τη δυνατότητα στον Σύνδεσμο να συμμετάσχει στο Συνέδριο των Ηνωμένων Εθνών για τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία στη Νέα Υόρκη, το οποίο συνδέεται με την Ατζέντα 2030  για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη και να οργανώσει το συνέδριο της Ιταλικής Εθνικής Ολυμπιακής Επιτροπής (CONI) στη Ρώμη «Οι προοπτικές για την άθληση χωρίς αποκλεισμούς».

Παίρνουμε τα κατάλληλα μέτρα για το ταξίδι σας, ώστε να το κάνουμε μοναδικό.

 

ΕΙΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ

Το 2019 πραγματοποιήσαμε περισσότερες από 180.000 αποστολές ειδικής βοήθειας.

Για περαιτέρω πληροφορίες μεταβείτε στην ειδική σελίδα στον ιστότοπό μας.

 

ΕΙΔΙΚΑ ΓΕΥΜΑΤΑ

Για όσους έχουν ειδικές διατροφικές ανάγκες, προσφέρουμε χωρίς χρέωση τη δυνατότητα επιλογής ενός ειδικού γεύματος κατά την κράτηση.

 

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα ειδικά γεύματα μεταβείτε στην ειδική σελίδα.

 

ΕΠΙΘΥΜΙΑ ΓΙΑ ΤΑΞΙΔΙ

Αν επιθυμείτε  να ταξιδέψετε σε όλο τον κόσμο αλλά σας προκαλούν άγχος τα αεροπορικά ταξίδια, μπορείτε να παρακολουθήσετε το πρόγραμμά μας «Επιθυμία για ταξίδι» το οποίο έχουν δημιουργήσει οι ειδικοί μας επί του θέματος. Μέσω θεωρητικών γνώσεων και πρακτικών δοκιμών, η ομάδα των κυβερνητών και των ψυχολόγων μας θα οδηγήσουν ακόμα και τους πιο διστακτικούς επιβάτες να εξοικειωθούν με όλα τα στοιχεία της πτήσης. Από το 1997 περισσότερα από 2000 άτομα παρακολούθησαν το διήμερο σεμινάριο και πάνω από το 93% των συμμετεχόντων ξεπέρασε τις δυσκολίες που αντιμετώπιζε.

 

Για περαιτέρω πληροφορίες μεταβείτε στην ειδική σελίδα στον ιστότοπό μας.

 

ΠΑΙΔΙΑ

Οι μικρότεροι επιβάτες μας είναι οι πιο πολύτιμοι για εμάς.

 

Η ειδική αίθουσα για παιδιά KIDS στο Φιουμιτσίνο, το πιστοποιητικό πρώτης πτήσης, η υποστήριξη σε όλα τα στάδια της πτήσης (δωρεάν μεταφορά καροτσιού, συσκευές προσωπικής άνεσης, δωρεάν προσφορά κούνιας εν πτήσει για τις πτήσεις μεγάλης διάρκειας) και το Amenity Kit μας διαθέσιμο στις διηπειρωτικές πτήσεις, είναι οι υπηρεσίες που προσφέρουμε στους μικρούς αλλά σημαντικούς επιβάτες μας. Επιπλέον, η φημισμένη υπηρεσία μας για τους Ασυνόδευτους Ανήλικους, προσφέρει ολοκληρωμένη βοήθεια στους μικρούς μας φίλους που ταξιδεύουν μόνοι τους.

Το 2019 συνοδεύσαμε περισσότερα από 19.000 παιδιά!

Για περαιτέρω πληροφορίες μεταβείτε στην ειδική σελίδα στον ιστότοπό μας.

Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ ΜΑΣ

Η προετοιμασία και η ευεξία των δικών μας ανθρώπων είναι το σημείο αναφοράς μας.

 

Ο άνθρωπος κατάφερε να σπάσει το φράγμα του ήχου και του φωτός. Πιστεύετε ότι δεν θα μπορέσουμε να σπάσουμε το φράγμα των πολιτισμικών διαφορών; Στην Alitalia η ένταξη, η πολυπολιτισμικότητα και η φιλοξενία είναι θέματα καίριας σημασίας τα οποία μεταδίδουμε μέσω της Training Academy μας στο προσωπικό μας. Εκπαιδευόμαστε για να κάνουμε μοναδική την ταξιδιωτική σας εμπειρία.

Επιπλέον, ακολουθώντας την προσπάθεια της IATA και της ICAO, ξεκινήσαμε μια εκστρατεία πληροφόρησης και αφιερώσαμε μια εκπαιδευτική ενότητα στην αντιμετώπιση του Human Trafficking, δηλαδή της διακίνησης και εμπορίας ανθρώπων με απώτερο σκοπό την εκμετάλλευση.  Από την αρχή του 2020 έχουν συμμετάσχει στον εκπαιδευτικό κύκλο περισσότεροι από 1000 συνάδελφοί μας, για να κατανοήσουν πώς μπορούν να επέμβουν και να καταγγείλουν αυτήν την παράνομη δραστηριότητα, η οποία αφορά161 χώρες παγκοσμίως και δυστυχώς υπολογίζεται ότι περιλαμβάνει περισσότερα από 25 εκατομμύρια θύματα κάθε χρόνο.

 

ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΕΥΕΞΙΑ

Η υγεία είναι το παν, σήμερα περισσότερο από κάθε άλλη φορά. Γι’ αυτόν τον λόγο, δημιουργήσαμε και βάλαμε σε εφαρμογή το σχέδιο «Υγεία και Ευεξία», με σκοπό την προώθηση της κουλτούρας της πρόληψης και του υγιούς τρόπου ζωής.

Θέλουμε να προσφέρουμε στους δικούς μας ανθρώπους ευκαιρίες για τη βελτίωση της υγείας τους και να εξασφαλίσουμε ένα εργασιακό περιβάλλον με φροντίδα για την ατομική ευεξία σε όλα τα επίπεδα.