Επιβεβαίωση

Ή επιλέξτε χώρα

IT US UK FR ES

Αποσκευές

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την προετοιμασία των αποσκευών σας: Από τις χειραποσκευές μέχρι τις καταγεγραμμένες αποσκευές, από τις ειδικές αποσκευές μέχρι τη βοήθεια που μπορείτε να λάβετε σε περίπτωση προβλήματος.

ΚΑΤΑΓΕΓΡΑΜΜΈΝΕΣ ΑΠΟΣΚΕΥΈΣ

Το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος κάθε αποσκευής είναι 158 εκατοστά (το άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους), ενώ το μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος είναι 23 ή 32 κιλά, ανάλογα με τη θέση ταξιδίου και τον προορισμό , με βάση τα αναλυτικά στοιχεία του ακόλουθου πίνακα.

Θέση ταξιδίου
Αποσκευές
Light καμία αποσκευή
Economy 1 x 23 κιλά*
Premium Economy 2 x 23 κιλά
Business 2 x 32 κιλά
Comfort (Ρώμη - Μιλάνο)
2 x 23 κιλά

*προς/από Ιαπωνία: 2 x 23 κιλά Προς Βραζιλία: 2 x 23 κιλά, από Βραζιλία: 2 x 32 κιλά Προς Ιράν: 1 x 23 κιλά, από Ιράν: 1 x 32 κιλά

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΥΠΕΡΒΑΡΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΑΠΟΣΚΕΥΗΣ (ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ Η.Π.Α. ΚΑΙ ΚΑΝΑΔΑΣ)

Ο ακόλουθος πίνακας περιέχει τις χρεώσεις που ισχύουν για αποσκευές που υπερβαίνουν τα 23 κιλά (ζυγίζουν έως 32 κιλά), για μια επιπλέον αποσκευή ή για μια δεύτερη αποσκευή στην Economy Class.

Προορισμός
Χρέωση υπέρβαρου 1
Επιπλέον  αποσκευή 1
Πτήσεις εσωτερικού Ιταλίας
60 60
Ευρώπη και Βόρεια Αφρική
60 60
Μέση Ανατολή
75 75 3
Υπόλοιπος κόσμος
100 100
Την Ιαπωνία και τη Βραζιλία 2
100 200
Αίγυπτος
100 100

1 Οι τιμές είναι σε: Ευρώ (από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και Κίνα), σε δολάρια Καναδά (από Καναδά) ή σε δολάρια Η.Π.Α. (από Η.Π.Α. και τον υπόλοιπο κόσμο) 

Για αναχωρήσεις από Βραζιλία το  μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος για κάθε κομμάτι αποσκευής είναι  32 κιλά. Συνεπώς   δεν προβλέπεται χρέωση υπέρβαρου αποσκευής

Για το δρομολόγιο Μιλάνο  Malpensa - Άμπου Ντάμπι , η χρέωση για κάθε επιπλέον κομμάτι είναι  140

 

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ ΜΕ ΜΕΓΕΘΟΣ ΑΝΩ ΤΟΥ ΟΡΙΟΥ (ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ Η.Π.Α. ΚΑΙ ΚΑΝΑΔΑΣ)

Ο ακόλουθος πίνακας περιέχει τις χρεώσεις που ισχύουν για αποσκευές που υπερβαίνουν τα 158 εκατοστά σε μέγεθος (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους), αλλά των οποίων οι διαστάσεις δεν ξεπερνούν τα 203 εκατοστά (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Πτήσεις εσωτερικού Ιταλίας

60

Ευρώπη και Βόρεια Αφρική

80

Μέση Ανατολή

300

Υπόλοιπος κόσμος

300

Αίγυπτος

300

*Οι τιμές είναι σε: Ευρώ (από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και Κίνα), σε δολάρια Καναδά (από Καναδά) ή σε δολάρια Η.Π.Α. (από Η.Π.Α. και τον υπόλοιπο κόσμο) 

Η.Π.Α. ΚΑΙ ΜΕΞΙΚΟ

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΥΠΕΡΒΑΡΟΥ

Ο ακόλουθος είναι ένας πίνακας χρεώσεων για αποσκευή που ξεπερνά τα 23 κιλά (εντός 32 κιλών).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Από/προς Νότια και Κεντρική Αμερική, Ισραήλ, Βόρεια Αφρική 

100

Προς Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Ιορδανία, Κίνα, Κορέα

100

Από/προς Αίγυπτο

150

Από Ιαπωνία

85

Από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη

85

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΑΠΟΣΚΕΥΗΣ

Ο ακόλουθος είναι ένας πίνακας χρεώσεων για ένα επιπλέον κομμάτι αποσκευής ή για δεύτερο κομμάτι αποσκευής στην  Economy class.

Αριθμός τεμαχίων

Χρέωση υπέρβαρου*

2 τεμάχια

100

2 τεμάχια από Ιαπωνία, Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη

85

3 τεμάχια

285

3 τεμάχια από Ιαπωνία, Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη

240

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΜΕΓΑΛΟΥΣ ΜΕΓΕΘΟΥΣ

Ο ακόλουθος πίνακας περιέχει τις χρεώσεις που ισχύουν για αποσκευές που υπερβαίνουν τα 158 εκατοστά σε μέγεθος (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους), αλλά των οποίων οι διαστάσεις δεν ξεπερνούν τα 203 εκατοστά (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Όλοι

300

Από Ιαπωνία, Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη

250

*Οι τιμές είναι σε: Ευρώ (από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και Κίνα), σε δολάρια Καναδά (από Καναδά) ή σε δολάρια Η.Π.Α. (από Η.Π.Α. και τον υπόλοιπο κόσμο) 

ΚΑΝΑΔΑΣ

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΥΠΕΡΒΑΡΟΥ

Ο ακόλουθος είναι ένας πίνακας χρεώσεων για αποσκευή που ξεπερνά τα 23 κιλά (εντός 32 κιλών).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Από Μέση Ανατολή, Ιορδανία, Ισραήλ και Βόρεια Αφρική

75

προς Βόρεια Αφρική

75

Προς Μέση Ανατολή, Ιορδανία και Ισραήλ

100

Από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη και Ιαπωνία

85

Από Νότια και Κεντρική Αμερική

100

Προς Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Νότια και Κεντρική Αμερική

120

Από Αίγυπτο

150

Προς Αίγυπτο

200

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΑΠΟΣΚΕΥΗΣ

Ο ακόλουθος είναι ένας πίνακας χρεώσεων για ένα επιπλέον κομμάτι αποσκευής ή για δεύτερο κομμάτι αποσκευής στην  Economy class.

Αριθμός τεμαχίων

Χρέωση υπέρβαρου*

2 τεμάχια από/προς Ισραήλ και Ιορδανία

100

2 τεμάχια από Ευρώπη και Ανατολική Ευρώπη

85

2 τεμάχια από Ευρώπη και Ανατολική Ευρώπη

120

2 τεμάχια προς Νότια και Κεντρική Αμερική

120

3 τεμάχια προς Νότια και Κεντρική Αμερική

330

3 τεμάχια από Νότια και Κεντρική Αμερική

200

3 τεμάχια από Ιαπωνία

240

3 τεμάχια προς Ιαπωνία

330

3 τεμάχια από Ευρώπη και Ανατολική Ευρώπη

240

3 τεμάχια προς Ευρώπη και Ανατολική Ευρώπη

330

3 τεμάχια από Ισραήλ, Ιορδανία και Μέση Ανατολή

200

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΜΕΓΑΛΟΥΣ ΜΕΓΕΘΟΥΣ

Ο ακόλουθος πίνακας περιέχει τις χρεώσεις που ισχύουν για αποσκευές που υπερβαίνουν τα 158 εκατοστά σε μέγεθος (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους), αλλά των οποίων οι διαστάσεις δεν ξεπερνούν τα 203 εκατοστά (άθροισμα ύψους + πλάτους + βάθους).

Προορισμός

Χρέωση υπέρβαρου*

Από Μέση Ανατολή, Ιορδανία, Ισραήλ, Βόρεια Αφρική, Αίγυπτο

300

Προς Μέση Ανατολή, Ιορδανία, Ισραήλ, Βόρεια Αφρική, Αίγυπτο

360

Από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη

250

Προς Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη

345

Από Νότια και Κεντρική Αμερική

300

Προς Νότια και Κεντρική Αμερική

370

Από Ιαπωνία

250

Προς Ιαπωνία

360

*Οι τιμές είναι σε: Ευρώ (από Ευρώπη, Ανατολική Ευρώπη, Ιαπωνία, Κορέα και Κίνα), σε δολάρια Καναδά (από Καναδά) ή σε δολάρια Η.Π.Α. (από Η.Π.Α. και τον υπόλοιπο κόσμο) 

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΝΑΥΛΟΥ LIGHT


Για εισιτήρια που αγοράζονται με το ναύλο Light η καταγεγραμμένη αποσκευή χρεώνεται ως εξής:

  • Για πτήσεις εσωτερικού Ιταλίας και διεθνείς πτήσεις,* το κόστος είναι 25 Ευρώ** ανά διαδρομή για αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο της Alitalia ή μέσω τηλεφωνικών κέντρων και 45 Ευρώ** ανά διαδρομή για αγορές από τα εκδοτήρια εισιτηρίων ή κατά τη διάρκεια του check-in στο αεροδρόμιο.

 

**Η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη στιγμή αγοράς της υπηρεσίας αποσκευής. Εάν ένας επιβάτης με ναύλο Light αγοράσει καταγεγραμμένη αποσκευή στο αεροδρόμιο, ενδέχεται να ισχύει πρόσθετη χρέωση ανάλογα με το αεροδρόμιο αναχώρησης, όπως ορίζεται από τον Φορέα διαχείρισης αεροδρομίου.

 

 

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Συνιστούμε να τοποθετήσετε τη δική σας προσωπική ετικέτα αποσκευής στην αποσκευή, στην οποία θα περιλαμβάνονται τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση προβλήματος.
Τα χαρτόκουτα μπορεί να γίνουν αποδεκτά ως καταγεγραμμένες αποσκευές, υπό την προϋπόθεση ότι φέρουν ετικέτα με το όνομα του επιβάτη, ότι είναι τυλιγμένα σε σελοφάν και ότι πληρούν το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος.

 

Οι επιβάτες που έχουν ζητήσει ειδική εξυπηρέτηση και έχουν ναύλο light, μπορούν να αγοράσουν επιπλέον αποσκευή  εξοικονομώντας μέχρι και  50% καλώντας το ειδικό νούμερο την προηγούμενη ημέρα από τη αναχώρηση της πτήσης.

 

Λάβετε υπόψη ότι για λόγους ασφαλείας, κάθε αποσκευή δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 32 κιλά.

 

Τα όρια ευθύνης της Alitalia για τυχόν απολεσθείσες ή κατεστραμμένες αποσκευές βασίζονται στη Σύμβαση του Μόντρεαλ του 1999, εκτός εάν έχει οριστεί εκ των προτέρων υψηλότερη τιμή.
Εάν θέλετε να διευρύνετε αυτά τα όρια, μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε μια ΔΗΛΩΣΗ ΑΞΙΑΣ.

Δήλωση αξίας

 

Τα όρια ευθύνης της Alitalia για τυχόν απολεσθείσες ή κατεστραμμένες αποσκευές δεν καλύπτουν ζημιές σε αντικείμενα αξίας, σε εύθραυστα ή ευαλλοίωτα αντικείμενα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε τους ισχύοντες κανονισμούς.

Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να διευρύνετε την κάλυψη που παρέχεται από την Alitalia καταβάλλοντας ένα πρόσθετο τέλος για τη "δήλωση αξίας". Σε αυτήν την περίπτωση, εκδίδεται ένα εισιτήριο επιπλέον αποσκευής ή επιπλέον βάρους, στο οποίο δηλώνεται ο αριθμός της ετικέτας της αποσκευής για την οποία διευρύνετε την κάλυψη.

 

Τα όρια ευθύνης για κάθε καταγεγραμμένη αποσκευή, τόσο σε πτήσεις εσωτερικού όσο και σε διεθνείς πτήσεις, μπορούν να αυξηθούν σε 500 ευρώ, καταβάλλοντας 50 ευρώ για κάθε αποσκευή. Το ποσό των 500 ευρώ θα καταβληθεί από το Γραφείο Σχέσεων Πελατών, μαζί με τα ποσά που προβλέπονται από τους ισχύοντες κανονισμούς.

Η δήλωση αξίας είναι αποδεκτή ως ονομαστική αξία και χωρίς επαλήθευση της πραγματικής αξίας των περιεχομένων της αποσκευής. Επίσης, δεν υπάρχει η δυνατότητα κάλυψης αντικειμένων που δεν γίνονται δεκτά ως αποσκευές ή που δεν μπορούν να χωρέσουν στην αποσκευή, σύμφωνα με τις διατάξεις των Γενικών όρων μεταφοράς της Alitalia. Οι επιβάτες δεν μπορούν να προβούν σε δήλωση αξίας για ποσό μικρότερο από το πάγιο ποσό που παρέχεται από την αεροπορική εταιρεία σύμφωνα με τα ανωτέρω.

 

Η Alitalia δεν μπορεί να αποδεχθεί μια δήλωση αξίας για καταγεγραμμένη αποσκευή, σε περίπτωση που μέρος της μεταφοράς πραγματοποιείται από άλλη αεροπορική εταιρεία.

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΠΟΥ ΑΠΑΓΟΡΕΥΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΚΑΜΠΙΝΑ ΤΟΥ ΑΕΡΟΣΚΑΦΟΥΣ

Τα αντικείμενα που θεωρούνται επικίνδυνα για την ασφάλεια της πτήσης δεν επιτρέπεται να εισέλθουν στην καμπίνα, όπως ψαλίδια, ξύστρες, σουγιάδες και γεωργικά, επιστημονικά, αθλητικά και βιομηχανικά (ή παρόμοια) εργαλεία, καθώς και αντίγραφα πυροβόλων όπλων. Η χρήση ηλεκτρονικών τσιγάρων, ηλεκτρονικών πούρων και ηλεκτρονικών πιπών απαγορεύεται μέσα στην καμπίνα. Οι αναπτήρες μπορούν να μεταφερθούν στο αεροσκάφος μόνο εάν τους έχετε μαζί σας. Δείτε τα αντικείμενα που απαγορεύονται στην καμπίνα του αεροσκάφους.

Οι φορητές συσκευές  Samsung Galaxy Note 7 έχουν απαγορευθεί από όλες τις πτήσεις της Alitalia, για λόγους ασφαλείας.

ΕΙΣΤΕ ΜΕΛΟΣ ΤΩΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΩΝ CLUB?

Ανακαλύψτε όλα τα πλεονεκτήματα σχετικά με το μέγεθος, το βάρος και την ποσότητα αποσκευών που δικαιούσθε στην ειδική σελίδα του club στο οποίο ανήκετε.

Μην ξεχνάτε να δίνετε τον κωδικό MilleMiglia κατά τη διαδικασία της κράτησης ή να τον πληκτρολογείτε κατά το online check-in.

ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ ΓΙΑ ΠΤΗΣΕΙΣ ΚΟΙΝΟΥ ΚΩΔΙΚΟΥ

Για να μάθετε για την πολιτική αποσκευών  σε περίπτωση πτήσεων που πραγματοποιούνται από διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες, επικοινωνήστε με το call center.

Για τις πτήσεις από/για ΗΠΑ εφαρμόζεται η πολιτική αποσκευών του αερομεταφορέα marketing, του οποίου ο κωδικός αναγράφεται στο εισιτήριο.

Συμβουλευθείτε τους κανόνες των Partner Αεροπορικών Εταιριών:

 

Partner SkyTeam - AeroflotAerolíneas ArgentinasAeromexicoAir EuropaAir FranceChina AirlinesChina EasternChina SouthernCSA Czech AirlinesDelta Air LinesGaruda IndonesiaKenya AirwaysKLMKorean AirMEASaudiaTaromVietnam AirlinesXiamen Air

 

Άλλοι  Partner - Air BalticAirberlinAir CorsicaAir SerbiaAzalBulgaria AirCroatia AirlinesCyprus AirwaysEtihad RegionalEtihad AirwaysGOLJet AirwaysKuwait AirlinesLuxairMontenegro AirlinesSriLankanTapTarom