Κατά τη διάρκεια της πτήσης

Ευεξία στο αεροσκάφος, ηλεκτρονικές συσκευές και ειδικά γεύματα: Όλα όσα που πρέπει να γνωρίζετε για να έχετε ένα ευχάριστο και ασφαλές ταξίδι.

ΕΙΔΙΚΆ ΓΕΎΜΑΤΑ

Λόγω της έκτακτης ανάγκης που έχει προκύψει από τη νόσο Covid-19, οι υπηρεσίες την ώρα της πτήσης έχουν περιοριστεί, ώστε να ελαττωθεί στο ελάχιστο η διέλευση και η παραμονή του πληρώματος στην καμπίνα του αεροσκάφους. Το φαγητό και τα ποτά θα σερβίρονται σε ατομικές σφραγισμένες συσκευασίες, με τρόπο που να διασφαλίζεται η διατήρηση των ορθών πρακτικών υγιεινής.

 

Λόγω της έκτακτης κατάστασης που έχει προκύψει από την πανδημία της Covid-19, η υπηρεσία κράτησης ειδικών γευμάτων έχει προσωρινά περιοριστεί.

Στις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων, παραμένουν διαθέσιμα τα ειδικά γεύματα σύμφωνα με τις ιατρικές ανάγκες (χωρίς γλουτένη, διαβητικά) και τις θρησκευτικές πεποιθήσεις (κοσέρ, μουσουλμανικά) των επιβατών.

Στις πτήσεις μεσαίων αποστάσεων:

  • στην Οικονομική Θέση, έχουν προσωρινά περιοριστεί όλα τα ειδικά γεύματα με εξαίρεση την πτήση από τη Ρώμη προς το Τελ Αβίβ και από το Τελ Αβίβ στη Ρώμη, όπου είναι δυνατή η κράτηση ενός γεύματος κοσέρ,
  • στην Business Θέση, στις πτήσεις διάρκειας άνω των δύο ωρών, παραμένουν διαθέσιμα τα ειδικά γεύματα σύμφωνα με τις ιατρικές ανάγκες (χωρίς γλουτένη, διαβητικά) και τις θρησκευτικές πεποιθήσεις (κοσέρ, μουσουλμανικά) των επιβατών.

 

 

ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΚΑΙ ΖΗΤΗΣΤΕ ONLINE ΤΟ ΕΙΔΙΚΟ ΓΕΥΜΑ ΣΑΣ ΣΤΙΣ ΠΤΗΣΕΙΣ ΣΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΙΣΧΥΕΙ Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΕΝΟΣ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΕΥΜΑΤΟΣ 

 

Η επιλογή μπορεί να γίνει online, κατά την κράτησή σας ή επικοινωνώντας με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατώντουλάχιστον 24 ώρες πριν από την αναχώρηση. Η υπηρεσία διατίθεται:

 

  • σε όλες τις διηπειρωτικές πτήσεις, σε όλες τις θέσεις εισιτηρίων (Magnifica, Premium Economy, Economy)
  • στις διεθνείς πτήσεις, με διάρκεια μεγαλύτερη των 3 ωρών, στην Business class και στην Economy class
  • στις διεθνείς πτήσεις, με διάρκεια μικρότερη των 3 ωρών, στην Business class

 

Στις παρακάτω περιπτώσεις η δυνατότητα ζήτησης του ειδικού γεύματος μπορεί να πραγματοποιηθεί αποκλειστικάμέσω του ΚΕΝΤΡΟΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ:

  • Στις διεθνείς πτήσεις διάρκειας μικρότερης των 3 ωρών, στην Business class
  • Στις πτήσεις που πραγματοποιούνται από συνεργαζόμενες εταιρείες 

ΟΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΩΝ ΕΙΔΙΚΩΝ ΓΕΥΜΑΤΩΝ

Οι κατηγορίες των διαθέσιμων ειδικών γευμάτων εν πτήσει είναι 3:

 

 

Επιλέξτε αυτό που επιθυμείτε, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

 

 

Σημείωση: στις πτήσεις από/προς την Ινδία όλα τα γεύματα που προσφέρονται στην Economy class και στην Premium Economy class είναι χορτοφαγικά (δεν περιέχουν κρέας, αλλά ίσως να περιέχουν παράγωγα γάλακτος/αυγών). Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ένα ιταλικό χορτοφαγικό γεύμα (ζυμαρικά) ή ένα χορτοφαγικό γεύμα ethnic κουζίνας.

ΑΛΛΕΡΓΙΑ ΣΤΑ ΦΙΣΤΙΚΙΑ

Για όσους έχουν αλλεργία ή δυσανεξία στα φιστίκια, δεδομένης της περίπλοκης διαδικασίας παραγωγής και μεταφοράς του catering στο αεροσκάφος, η Alitalia δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα γεύματα δεν περιέχουν καθόλου ίχνη από αλλεργιογόνα. Επιπλέον η Alitalia δεν εγγυάται την απουσία φιστικιών ή παράγωγων αυτών στα γεύματα/σνακ που προσφέρονται στους άλλους επιβάτες στις πτήσεις της.

 

Συνιστάται στους επιβάτες που έχουν τροφική αλλεργία στα φιστίκια να έχουν πάντοτε μαζί τους τα φάρμακα που θα χρειαστούν στην περίπτωση αλλεργικού επεισοδίου κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού (Epipen ή άλλο φάρμακο για την αντιμετώπιση της αναφυλαξίας είτε στη χειραποσκευή του επιβάτη είτε σε ειδική θήκη μεταφοράς), καθώς και κάθε άλλο φάρμακο που κρίνεται απαραίτητο από το γιατρό τους. Συνιστάται επίσης να φοράνε ένα βραχιόλι όπου θα επισημαίνεται η αλλεργία και, εάν συνοδεύονται από μέλη της οικογένειας ή συνταξιδιώτες, να βεβαιωθούν ότι τουλάχιστον ένα από αυτά τα άτομα έχει εκπαιδευτεί στη χορήγηση του φαρμάκου, εάν αυτό καταστεί απαραίτητο. Ωστόσο, εάν το άτομο ταξιδεύει μόνο του, πρέπει να μπορεί να πάρει το φάρμακο χωρίς τη βοήθεια κάποιου άλλου.