Κατά τη διάρκεια της πτήσης

Ευεξία στο αεροσκάφος, ηλεκτρονικές συσκευές και ειδικά γεύματα: Όλα όσα που πρέπει να γνωρίζετε για να έχετε ένα ευχάριστο και ασφαλές ταξίδι.

ΕΙΔΙΚΆ ΓΕΎΜΑΤΑ

ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΚΑΙ ΖΗΤΗΣΤΕ ΤΟ ΕΙΔΙΚΟ ΓΕΥΜΑ ΣΑΣ ONLINE ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ Ή ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩΝΤΑΣ ΜΕ ΤΟ ΚΕΝΤΡΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ 24 ΩΡΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ.

Επικοινωνώντας με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατώνη υπηρεσία παρέχεται:

  • στις πτήσεις μεσαίων αποστάσεων: πάντα στην Business Class και στις πτήσεις διάρκειας άνω των 3 ωρών στην Economy Class
  • στις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων σε όλες τις κλάσεις εισιτηρίων.

ΤΥΠΟΙ ΓΕΥΜΑΤΩΝ

Τα ειδικά γεύματα χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες και για κάθε μία από αυτές, μπορείτε να ζητήσετε συγκεκριμένους τύπους πιάτων που ικανοποιούν τις ανάγκες σας:

ΑΛΛΕΡΓΙΑ ΣΤΑ ΦΙΣΤΙΚΙΑ

Για όσους έχουν αλλεργία ή δυσανεξία στα φιστίκια, δεδομένης της περίπλοκης διαδικασίας παραγωγής και μεταφοράς του catering στο αεροσκάφος, η Alitalia δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα γεύματα δεν περιέχουν καθόλου ίχνη από αλλεργιογόνα. Επιπλέον η Alitalia δεν εγγυάται την απουσία φιστικιών ή παράγωγων αυτών στα γεύματα/σνακ που προσφέρονται στους άλλους επιβάτες στις πτήσεις της.

 

Συνιστάται στους επιβάτες που έχουν τροφική αλλεργία στα φιστίκια να έχουν πάντοτε μαζί τους τα φάρμακα που θα χρειαστούν στην περίπτωση αλλεργικού επεισοδίου κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού (Epipen ή άλλο φάρμακο για την αντιμετώπιση της αναφυλαξίας είτε στη χειραποσκευή του επιβάτη είτε σε ειδική θήκη μεταφοράς), καθώς και κάθε άλλο φάρμακο που κρίνεται απαραίτητο από το γιατρό τους. Συνιστάται επίσης να φοράνε ένα βραχιόλι όπου θα επισημαίνεται η αλλεργία και, εάν συνοδεύονται από μέλη της οικογένειας ή συνταξιδιώτες, να βεβαιωθούν ότι τουλάχιστον ένα από αυτά τα άτομα έχει εκπαιδευτεί στη χορήγηση του φαρμάκου, εάν αυτό καταστεί απαραίτητο. Ωστόσο, εάν το άτομο ταξιδεύει μόνο του, πρέπει να μπορεί να πάρει το φάρμακο χωρίς τη βοήθεια κάποιου άλλου.