Αναβαθμίσεις θέσεων

Όροι και προϋποθέσεις

  • Το κόστος της αναβάθμισης σε μίλια υπολογίζεται για κάθε μεμονωμένο σκέλος του ταξιδιού. Για παράδειγμα, τα μίλια που απαιτούνται για μια πτήση μετ' επιστροφής από το Τελ Αβίβ στη Νέα Υόρκη με ένα εισιτήριο για το οποίο έχει καταβληθεί αντίτιμο στις κατηγορίες κράτησης Y, B, M και H είναι τα εξής: Τελ Αβίβ - Ρώμη = 17.000 μίλια (AZ3) + Ρώμη - Νέα Υόρκη = 30.000 μίλια (AZ5), Σύνολο = 47.000 μίλια
  • Οι αναβαθμίσεις από Economy - Οικονομική θέση σε Premium Οικονομική θέση και από Economy - Οικονομική θέση σε Business Class Medium Haul/Magnifica - Διακεκριμένη θέση είναι διαθέσιμες για εισιτήρια που αγοράζονται (μέσω οποιουδήποτε καναλιού πωλήσεων) στις κατηγορίες κράτησης Y, B, M και H ή K, V και T. Τα απαιτούμενα μίλια διαφέρουν, ανάλογα με τον τύπο του εισιτηρίου που έχει αγοραστεί. Οι αναβαθμίσεις από Premium Οικονομική θέση σε Magnifica - Διακεκριμένη θέση είναι διαθέσιμες για εισιτήρια που αγοράζονται στην κατηγορία κράτησης P
  • Τα μέλη μπορούν να ζητήσουν αναβαθμίσεις σε ανώτερες θέσεις σε πτήσεις που εκτελούνται από τις αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Alitalia (ακόμα και σε μεμονωμένα σκέλη) και οι πτήσεις Alitalia με ενδιάμεσο σταθμό/ανταπόκριση με πτήσεις που πραγματοποιούνται από συνεργαζόμενες εταιρείες για τις οποίες όμως η κράτηση έγινε με την Alitalia
  • Η αναβάθμιση πρέπει να ζητηθεί μετά την έκδοση του εισιτηρίου
  • Ο δικαιούχος της αναβάθμισης μπορεί να είναι το ίδιο το Μέλος ή/και κάποιο άτομο που υποδεικνύεται από αυτό, υπό την προϋπόθεση ότι το άτομο είναι κάτοχος ενός εισιτηρίου οικονομικής θέσης, το οποίο έχει εκδοθεί σε μία από τις κατηγορίες κράτησης που επισημαίνονται παραπάνω
  • Οι θέσεις που διατίθενται στο αεροσκάφος είναι περιορισμένες. Οι αναβαθμίσεις δεν επιτρέπονται σε εισιτήρια standby.
  • Τα μίλια που χρησιμοποιούνται για αναβαθμίσεις δεν μπορούν να επιστραφούν και δεν επιτρέπονται αλλαγές στο δρομολόγιο ή/και στην ημερομηνία ή/και στο δικαιούχο, για αναβαθμίσεις που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί
  • Το μίλια που θα συγκεντρωθούν στην πτήση είναι εκείνα που προβλέπονται από το ναύλο που αγοράστηκε αρχικά από το μέλος
  • Δεν είναι δυνατός ο συνδυασμός των μιλίων που συγκεντρώνονται με την έκδοση 2013 του Προγράμματος με τα μίλια από την Έκδοση 2008 - 2012 για το σκοπό της αίτησης ανταμοιβών
  • Οι προορισμοί που υποδεικνύονται στον πίνακα μπορεί να υπόκεινται σε αλλαγές, λόγω λειτουργικών αλλαγών στις πτήσεις που πραγματοποιούνται από την Alitalia
  • Όλα τα θέματα, τα οποία δεν καλύπτονται ρητά από τους παρόντες Κανονισμούς, υπόκεινται στους όρους χρήσης των ανταμοιβών που περιέχονται στον Κανονισμό του Προγράμματος MilleMiglia
  • Μπορείτε να ζητήσετε αναβαθμίσεις με τους εξής τρόπους:
    • Επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση πελατών MilleMiglia σε ώρες λειτουργίας, έως και 1 ημέρα πριν από την αναχώρηση της πτήσης σας
    • Μεταβαίνοντας σε ένα εκδοτήριο εισιτηρίων της Alitalia την ημέρα της αναχώρησής σας*. Σε αυτήν την περίπτωση, ο επιβάτης πρέπει να μεταβεί στο αεροδρόμιο πριν από την προτεινόμενη ώρα του check-in για την πτήση. Οι προτεινόμενες ώρες έγκαιρης προσέλευσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό:
      • 1,5 ώρα για πτήσεις εσωτερικού Ιταλίας, εκτός των πτήσεων που αναχωρούν από το αεροδρόμιο Fiumicino της Ρώμης, για τις οποίες οι επιβάτες θα πρέπει να προσέρχονται 2 ώρες πιο πριν
      • 2 ώρες για διεθνείς πτήσεις μεσαίων αποστάσεων
      • 5 ώρες για διεθνείς πτήσεις μεγάλων αποστάσεων

  • Σε ορισμένα από αυτά τα αεροδρόμια ενδέχεται επίσης να απαιτείται η καταβολή τελών έκδοσης εισιτηρίων, τα οποία θα διαφέρουν ανάλογα με την πόλη αναχώρησης και τον προορισμό
  • Η επιβεβαίωση μιας αναβάθμισης σε ανώτερη θέση ταξιδίου υπόκειται σε περιορισμούς διαθεσιμότητας θέσεων στο αεροσκάφος. Για τις αναβαθμίσεις στη Magnifica - Διακεκριμένη θέση, η επιβεβαίωση μπορεί να υπόκειται επίσης σε περιορισμούς διαθεσιμότητας γευμάτων
  • Σε περίπτωση που το άτομο το οποίο ζητά την αναβάθμιση δεν είναι κάτοχος του συγκεκριμένου λογαριασμού MilleMiglia, κατά την έκδοση της ανταμοιβής θα αποσταλεί ένα αντίγραφο των ταξιδιωτικών εγγράφων στη διεύθυνση email ή στον αριθμό φαξ που σχετίζεται με το προφίλ του κατόχου του λογαριασμού, καθώς και στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από το δικαιούχο. Σε περίπτωση που το προφίλ του κατόχου του λογαριασμού δεν περιλαμβάνει διεύθυνση email ή αριθμό φαξ, δεν θα είναι δυνατή η έκδοση ανταμοιβών σε δικαιούχους διαφορετικούς από τον κάτοχο του λογαριασμού
  • Σε περίπτωση έκδοσης της ανταμοιβής σε δικαιούχο διαφορετικό από τον κάτοχο του λογαριασμού MilleMiglia, ο δικαιούχος πρέπει να παρουσιάσει το απαιτούμενο υλικό τεκμηρίωσης κατά το check-in: Ταξιδιωτικά έγγραφα, προσωπικό έγγραφο ταυτοποίησης, έγγραφο εξουσιοδότησης υπογεγραμμένο από τον κάτοχο του λογαριασμού MilleMiglia και φωτοαντίγραφα του διαβατηρίου του κατόχου του λογαριασμού MilleMiglia και της Κάρτας MilleMiglia


* Η Υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε αεροδρόμια από τα οποία αναχωρούν πτήσεις που εκτελούνται από την Alitalia.