Επιβεβαίωση

Ή επιλέξτε χώρα

IT US UK FR ES

Αποκλειστικά Club

Επιπλέον μίλια, φροντίδα και αποκλειστικές υπηρεσίες είναι μόνο μερικά από τα πλεονεκτήματα που θα σας κάνουν να αισθάνεστε πραγματικά ξεχωριστοί.

FRECCIA ALATA CLUB

ΜΕ 50.000 ΜΙΛΙΑ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗΣ Ή 60 ΠΤΗΣΕΙΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗΣ ΜΕΣΑ ΣΕ ΕΝΑ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΟ ΕΤΟΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΟΥ FRECCIA ALATA CLUB.

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΜΙΛΙΑ

Κερδίστε 50% επιπλέον μίλια σε πτήσεις που εκτελούνται από την Alitalia ή τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες του SkyTeam, χάρη στο Αποκλειστικό Bonus.

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Δωρεάν θέσεις περισσότερης άνεσης, ευκολότερο check-in, πρόσβαση σε αίθουσες αναμονής, πρόσβαση σε πύλες επιβίβασης ασφαλείας με προτεραιότητα, προτεραιότητα επιβίβασης, επιπλέον αποσκευή και δωρεάν μεταφορά αθλητικού εξοπλισμού.

Ανακαλύψτε την προώθηση αναβαθμισμένο επί του σκάφους με τα μίλια, ισχύει μέχρι 31/12/2017

ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ

Προτεραιότητα σε λίστες αναμονής κατά την κράτηση, εγγυημένη κράτηση εισιτηρίων για την Οικονομική θέση με πλήρη ναύλο, δρομολόγιο προτεραιότητας με το SkyPriority, υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πτήση και αποκλειστική εξυπηρέτηση πελατών.

 

Υπηρεσία μελών MilleMiglia - Freccia Alata Club
Εάν βρίσκεστε στην Ιταλία, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό 06 65644 (υπηρεσία διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο) ή να στείλετε ένα email στη διεύθυνση clubfrecciaalata@alitalia.it.
Στις υπόλοιπες χώρες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αποκλειστική ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕΛΩΝ MILLEMIGLIA.

BUSINESS FORYOU

Έως τέσσερις αναβαθμίσεις από την Οικονομική θέση στην Premium Οικονομική θέση ή την Διακεκριμένη θέση, χωρίς χρέωση.

 

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Για να εγγραφείτε στο Freccia Alata Club, κερδίστε 50.000 μίλια αναβάθμισης1 ή πραγματοποιήστε 60 πτήσεις αναβάθμισης1 μέσα σε ένα ημερολογιακό έτος. Επιπλέον, θα κερδίσετε το status Elite Member2 εάν ταξιδέψετε με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες του SkyTeam.

Η νέα έκδοση του προγράμματος MilleMiglia επιτρέπει στα μέλη να μεταφέρουν στο επόμενο έτος τα μίλια αναβάθμισης που υπερβαίνουν τον αριθμό που απαιτείται για να γίνουν μέλη ενός Αποκλειστικού Club. Για παράδειγμα, εάν κερδίσατε 75.000 μίλια αναβάθμισης το 2013, μπορείτε να γίνετε μέλος του Freccia Alata το 2014 και να μεταφέρετε 25.000 μίλια αναβάθμισης στο λογαριασμό σας του 2014.

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΜΙΛΙΑ

Αποκλειστικό Bonus3: Κερδίστε 50% επιπλέον μίλια σε πτήσεις που εκτελούνται από την Alitalia, και τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες του SkyTeam.

Δείτε ΜΕΡΙΚΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Σε πτήσεις που εκτελούνται από την Alitalia:

  • Δωρεάν κράτηση θέσεων περισσότερης άνεσης, κατά τη διάρκεια του Web Check-in σε όλες τις διεθνείς πτήσεις μεσαίων και μεγάλων αποστάσεων
  • Ευκολότερη διαδικασία check-in: Υπηρεσία Tele Check-in, προτεραιότητα σε λίστες αναμονής και check-in στα γκισέ της Διακεκριμένης θέσης, ακόμη και με εισιτήριο Οικονομικής θέσης
  • Πρόσβαση στις αίθουσες αναμονής των εταιρειών Alitalia και SkyTeam στην Ιταλία και σε όλον τον κόσμο
  • Πρόσβαση σε πύλες επιβίβασης ασφαλείας με προτεραιότητα, εφόσον υπάρχουν
  • Προτεραιότητα επιβίβασης
  • Θέσεις περισσότερης άνεσης : δωρεάν κράτηση, επικοινωνώντας τον κωδικό  MilleMiglia κατά τη διάρκεια της κράτησης ή κατά τη διάρκεια του Web Check-in.
  • Μία επιπλέον αποσκευή: εάν ταξιδεύετε στην Οικονομική θέση ή στην Premium Οικονομική θέση, μέγιστο βάρος 23 kg. Εάν ταξιδεύετε στην Διακεκριμένη θέση, μέγιστο βάρος 32 kg
  • Δωρεάν μεταφορά αθλητικού εξοπλισμού: δωρεάν μεταφορά και προτεραιότητα παραλαβής αποσκευών για αθλητικό εξοπλισμό (έως 23 kg στην Οικονομική θέση και στην Premium Οικονομική θέση και 32 kg στη Διακεκριμένη θέση) ή μια σανίδα σερφ με μήκος έως 250 cm και μέγιστο βάρος 23 kg

Σε πτήσεις που εκτελούνται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες του SkyTeam, μπορείτε να μεταφέρετε μία επιπλέον αποσκευή δωρεάν, σύμφωνα με τους κανονισμούς που υπάρχουν στον ιστότοπο του SkyTeam ή στον ιστότοπο της συνεργαζόμενης αεροπορικής εταιρείας που πραγματοποιεί την πτήση.

ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ

  • Προτεραιότητα στη λίστα αναμονής κατά την κράτηση πτήσεων που εκτελούνται από την Alitalia
  • Εγγυημένη κράτηση έως 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, για εισιτήρια πλήρους ναύλου (Y) στην Οικονομική θέση σε διεθνείς πτήσεις μεγάλων αποστάσεων της Alitalia
  • Welcome Service: εκπτώσεις κατά την αγορά της υπηρεσίας, για να νιώθετε ξεχωριστοί στα επαγγελματικά σας ταξίδια ή στα ταξίδια αναψυχής
  • SkyPriority δρομολόγιο προτεραιότητας: οι καλύτερες δυνατές υπηρεσίες αεροδρομίου που προσφέρονται από τις αεροπορικές εταιρείες του SkyTeam Alliance
  • Αποκλειστική υπηρεσία εξυπηρέτησης μετά την πτήση: αποστείλετε τις αιτήσεις σας μέσω των αποκλειστικών καναλιών του Freccia Alata Club
  • Αποκλειστικό γραφείο εξυπηρέτησης πελατών:
    • 06 65644 (24 ώρες)
    • clubfrecciaalata@alitalia.it

Εξυπηρέτηση πελατών MilleMiglia
Για τα εισιτήρια εξαργύρωσης μιλίων, η Εξυπηρέτηση πελατών λειτουργεί από τις 9:00 π.μ. έως τις 8:00 μ.μ. κατά τις εργάσιμες ημέρες και από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. τα Σαββατοκύριακα.

Οι κάτοικοι άλλων χωρών εκτός της Ιταλίας μπορούν να επικοινωνούν με την Εξυπηρέτηση πελατών της χώρας τους.

BUSINESS FORYOU

Με την υπηρεσία Business ForYou, μπορείτε να ζητήσετε έως τέσσερις δωρεάν αναβαθμίσεις στην Premium Οικονομική θέση ή στην Διακεκριμένη θέση για εσάς ή για άτομο της επιλογής σας.

Η υπηρεσία Business ForYou ισχύει για τα εισιτήρια της Alitalia στην Οικονομική θέση (κατηγορίες κρατήσεων Y, B, M και H) στις διεθνείς πτήσεις μεσαίων και μεγάλων αποστάσεων που εκτελούνται από την Alitalia.


Πώς μπορείτε να ζητήσετε μια αναβάθμιση

Καλέστε στο τηλέφωνο 06 65644 για να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις για την επιλεγμένη κατηγορία αναβάθμισης. Δεν μπορεί να ζητηθεί αναβάθμιση κατηγορίας στο αεροδρόμιο.

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ

 

 

1. Πτήσεις αναβάθμισης είναι όλες οι πτήσεις σε κατηγορίες ναύλων που προσφέρουν μίλια αναβάθμισης, δηλαδή μίλια που σας επιτρέπουν να εγγραφείτε ή να ανανεώνετε την ιδιότητα μέλους σας στα Αποκλειστικά Club. Μπορείτε να κερδίσετε αυτά τα μίλια, στις περιπτώσεις που αναφέρεται ρητά, ταξιδεύοντας με τις πτήσεις της Alitalia, των συνεργαζόμενων αεροπορικών εταιρειών του SkyTeam ή άλλων συνεργατών από την 1η Ιανουαρίου έως την 31η Δεκεμβρίου.
2. Τα προνόμια ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς ανά μεμονωμένη συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρεία.
3. Το Αποκλειστικό Bonus αναγνωρίζεται σε όλες τις πτήσεις που πραγματοποιούνται στις κατηγορίες κρατήσεων που πληρούν τις προϋποθέσεις για τα μίλια (με εξαίρεση τις ειδικές προσφορές) και υπολογίζεται στα μίλια που αναγνωρίζονται για κάθε πτήση στην Οικονομική θέση (ο μέγιστος αριθμός μιλίων που ισχύει για το Αποκλειστικό Bonus είναι αυτός που αναγνωρίζεται για τις κατηγορίες κρατήσεων K, V, T του πίνακα συγκέντρωσης μιλίων). Τα μίλια που συγκεντρώνονται με το Αποκλειστικό Bonus δεν είναι μίλια αναβάθμισης για πρόσβαση στα Αποκλειστικά Club της Alitalia. Η πίστωση του Αποκλειστικού Bonus προϋποθέτει την αναγνώριση του status Μέλους Freccia Alata Freccia Alata Club στα συστήματα της Alitalia.