Κανονισμοί σχετικά με το ναύλο Light

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΝΑΥΛΟΥ LIGHT

 

  • Ο ναύλος ισχύει τόσο για πτήσεις μετ’ επιστροφής όσο και για απλές πτήσεις, δεν περιλαμβάνει καταγεγραμμένες αποσκευές που μεταφέρονται στον χώρο αποσκευών και επιτρέπει μόνο μία χειραποσκευή μέγιστου βάρους 8 κιλών, η οποία, συμπεριλαμβανομένων των χειρολαβών, των πλαϊνών θηκών και των τροχών, δεν υπερβαίνει τις ακόλουθες διαστάσεις:  ύψος 55 εκ., πλάτος 35 εκ. και βάθος 25 εκ. Επιπλέον, επιτρέπεται η μεταφορά ενός από τα ακόλουθα αξεσουάρ: χαρτοφύλακα, φορητού υπολογιστή, γυναικείας τσάντας. Η συμμόρφωση με τα προαπαιτούμενα χειραποσκευών ελέγχεται στην πύλη επιβίβασης.
  • Για χειραποσκευές που υπερβαίνουν το επιτρεπόμενο βάρος / μέγεθος ή τις καταγεγραμμένες αποσκευές που τοποθετούνται στον χώρο των αποσκευών, ισχύει επιπλέον χρέωση (ανά διαδρομή για πτήσεις μετ’ επιστροφής) για την πρώτη αποσκευή σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους:
    • εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις:  €25 για αγορά στην ενότητα «Οι πτήσεις μου» και στο online check-in, μέσω του Κέντρου εξυπηρέτησης πελατών και εξουσιοδοτημένων ταξιδιωτικών πρακτορείων, € 45 για αγορά στα εκδοτήρια εισιτηρίων ή στα γκισέ check-in του αεροδρομίου. Για πρόσθετες καταγεγραμμένες αποσκευές που μεταφέρονται στον χώρο αποσκευών, ισχύει το τυπικό επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών.
    • διηπειρωτικές πτήσεις:
      • €50 στις πτήσεις από την Ευρώπη για τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Μεξικό και US$60 στις πτήσεις από τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Μεξικό για την Ευρώπη, είτε η αγορά έχει γίνει μέσω ίντερνετ είτε στο αεροδρόμιο, 
      • €55 από την Ευρώπη για τη Βραζιλία και την Αργεντινή και αν η αγορά γίνει μέσω ίντερνετ και €60 αν γίνει στο αεροδρόμιο,
      • US$60 από τη Βραζιλία και την Αργεντινή αν η αγορά γίνει μέσω ίντερνετ και US$65 αν γίνει στο αεροδρόμιο.
         
  • Στην περίπτωση ταξιδιών που συνεχίζονται με πτήσεις κοινού κωδικού που εκτελούνται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες Air France, KLM και Delta, η αγορά αποσκευών επιτρέπεται μόνο στο αεροδρόμιο (εκδοτήρια εισιτηρίων και γκισέ check-in) από το οποίο ξεκινάει το ταξίδι. Για πρόσθετες καταγεγραμμένες αποσκευές που μεταφέρονται στον χώρο αποσκευών, ισχύει το τυπικό επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών.
     
  • Δεν υπάρχει η δυνατότητα αγοράς της αποσκευής στη μειωμένη τιμή των €25 μέσω ίντερνετ ή μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης πελατών, για πτήσεις που πραγματοποιούνται από άλλους φορείς ή για πτήσεις με αναχώρηση από τα ακόλουθα αεροδρόμια: Άμστερνταμ, Βελιγράδι, Κέρκυρα, Ντουμπρόβνικ, Φουερτεβεντούρα, Γενεύη, Αβάνα, Ίμπιζα, Λας Πάλμας, Μινόρκα, Μύκονος, Όλμπια, Οράν, Πάλμα ντε Μαγιόρκα, Παρίσι Σαρλ ντε Γκωλ*, Ποντγκόριτσα, Σαντορίνη, Σπλιτ, Τενερίφη, Τίρανα, Τύνιδα, Ζυρίχη, Μπέργκαμο.
  • Κρατήσεις που έχουν γίνει μέσω ταξιδιωτικών πρακτορείων και με πτήσεις άλλων εταιρειών μπορεί να μην εμφανίζονται στα συστήματά μας
  • στην περίπτωση αγοράς αποσκευών στο αεροδρόμιο, μπορεί να απαιτείται η καταβολή προσαύξησης που καθορίζεται από τον διαχειριστή αερολιμένα και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον αερολιμένα αναχώρησης.
  • Οι παραπάνω τιμές υπόκεινται σε αλλαγές.
     
  • Ο ναύλος Light είναι διαθέσιμος στις απευθείας ή με ενδιάμεση στάση εσωτερικές πτήσεις, στις απευθείας ή με ενδιάμεση στάση διεθνείς πτήσεις, στις απευθείας ή με ενδιάμεση στάση διηπειρωτικές πτήσεις από/προς τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Μεξικό, τη Βραζιλία και την Αργεντινή.
  • Ο ναύλος Light δεν ισχύει στις πτήσεις από/προς τους παρακάτω εσωτερικούς προορισμούς: Αλγκέρο-Μιλάνο Λινάτε, Κάλιαρι-Ρώμη, Κάλιαρι-Μιλάνο Λινάτε, Λαμπεντούζα-Ρώμη, Λαμπεντούζα-Μιλάνο Λινάτε, Όλμπια-Πίζα. Επιπλέον, εξαιρούνται οι πτήσεις από/προς τους ακόλουθους διεθνείς προορισμούς: Αλγέρι, Αμμάν, Βηρυτός, Κάιρο, Καζαμπλάνκα, Ποντγκόριτσα, Τύνιδα.

 

  • Για τους εθνικούς και διεθνείς προορισμούς, ο ναύλος ισχύει μόνο για τις πτήσεις Alitalia που εκτελεί η Alitalia, ενώ στις διηπειρωτικές πτήσεις, ο ναύλος ισχύει επίσης για πτήσεις με κοινό κωδικό που εκτελούν οι συνεργαζόμενες εταιρείες Air France, KLM και Delta Air Lines.

 

  • Ο ναύλος Light δεν επιτρέπει επιστροφές χρημάτων, ενώ επιτρέπονται αλλαγές κράτησης ή/και δρομολογίου με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
    • εσωτερικές πτήσεις: δεν επιτρέπονται·
    • διεθνείς πτήσεις: δεν επιτρέπονται·
    • πτήσεις προς Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδά και Μεξικό: πριν ή μετά από την αναχώρηση με προσαύξηση €150·
    • πτήσεις από Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδά και Μεξικό για Ιταλία και Ευρώπη: δεν επιτρέπονται.
    • πτήσεις προς Αργεντινή και Βραζιλία: πριν ή μετά από την αναχώρηση με προσαύξηση €200·
    • Πτήσεις από Αργεντινή και Βραζιλία: πριν ή μετά από την αναχώρηση με προσαύξηση 190$.

  • Μοναδική εξαίρεση για τις πτήσεις από Αργεντινή και Βραζιλία: επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων πριν από την αναχώρηση με προσαύξηση 250$.

 

  • Για εσωτερικούς και διεθνείς προορισμούς, για πτήσεις μετ’ επιστροφής επιτρέπεται ο συνδυασμός του ναύλου Light με άλλους ναύλους της Alitalia, ενώ δεν επιτρέπεται για διηπειρωτικές πτήσεις προς/από τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Μεξικό.
  • Η μέγιστη επιτρεπόμενη παραμονή είναι 12 μήνες.
  • Δεν προβλέπονται εκπτώσεις για παιδιά (από 2 έως 11 ετών) σε εσωτερικές, διεθνείς και διηπειρωτικές πτήσεις.
  • Βρέφη (κάτω των 2 ετών) μπορούν να έχουν δική τους θέση μόνο αν έχει τοποθετηθεί εγκεκριμένο παιδικό κάθισμα ασφαλείας. Σε αυτήν την περίπτωση, καταβάλλεται το 100% του ναύλου Light και δεν ισχύουν περαιτέρω εκπτώσεις.
  • Τα παιδικά καρότσια μεταφέρονται δωρεάν.
  • Με τον ναύλο Light μπορείτε να συγκεντρώσετε μίλια. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε την ειδική ιστοσελίδα.

 

  • Ο ναύλος Light δεν σας επιτρέπει να επιλέξετε τη θέση σας ή να αλλάξετε την αυτόματα εκχωρημένη θέση. Σε περίπτωση ταξιδιού με παιδιά κάτω των 12 ετών, αν το σύστημα δεν καταφέρει να τοποθετήσει αυτόματα τη θέση του παιδιού δίπλα σε τουλάχιστον έναν από τους ενήλικες που εμφανίζονται στην κράτηση, επιτρέπεται η δωρεάν αλλαγή. Το αίτημα μπορεί να υποβληθεί απευθείας στο γκισέ check-in του αεροδρομίου αναχώρησης και επιτρέπεται μόνο για έναν από τους συνοδούς ενήλικες.
  • Η αλλαγή θέσης επιτρέπεται με χρέωση στην ιστοσελίδα alitalia.com κατά τη διάρκεια του online check-in και στην ενότητα «Οι πτήσεις μου».Μπορείτε να δείτε τις τιμές που ισχύουν για την αλλαγή θέσης εδώ (σύνδεσμος στη σελίδα υποδοχής).

 

  • Η τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη στιγμή αγοράς της υπηρεσίας επιλογής/αλλαγής θέσης.

 

  • Με τον ναύλο Light μπορείτε να κάνετε check-in με τους ακόλουθους τρόπους:
    • online στην ιστοσελίδα alitalia.com
    • APP Alitalia
    • μηχανήματα fast check-in, αν είναι διαθέσιμα στο αεροδρόμιο
  • Στις υπόλοιπες περιπτώσεις επιτρέπεται το check in στα γκισέ του αεροδρομίου.
  • Τα μέλη των Club Freccia Alata Plus, Freccia Alata, Ulisse, Elite και Elite Plus δικαιούνται:
    • μία καταγεγραμμένη αποσκευή και οποιονδήποτε αθλητικό εξοπλισμό·
    • δωρεάν αλλαγή θέσης (διαθέσιμη μόνο για τα μέλη των Freccia Alata Plus και Freccia Alata),
    • check-in στο αεροδρόμιο, μόνο στο lounge αν επιτρέπεται (μόνο για τα μέλη των Freccia Alata και Freccia Alata Plus) ή στις θυρίδες προτεραιότητας SkyPriority (μόνο για τα μέλη των Ulisse, Freccia Alata Plus, Freccia Alata και Elite Plus)
  • Οι κάτοχοι εταιρικών καρτών (MilleMiglia, Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus, Elite και Elite Plus) που αγοράζουν ναύλο Light δικαιούνται:
    • μία καταγεγραμμένη αποσκευή (για όλες τις εταιρικές κάρτες εκτός από τη Millemiglia)
    • ενδεχόμενο αθλητικό εξοπλισμό (μόνο για κάρτες Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus)
    • αλλαγή θέσης (μόνο για κάρτες Freccia Alata και Freccia Alata Plus) και κράτηση θέσης μεγαλύτερης άνεσης κατά τη διάρκεια του online check-in ή του self check-in (για όλες τις εταιρικές κάρτες).
    • Check-in στο αεροδρόμιο, μόνο στο lounge αν επιτρέπεται (μόνο για εταιρικές κάρτες Freccia Alata και Freccia Alata Plus) ή σε θυρίδες προτεραιότητας SkyPriority (για όλες τις εταιρικές κάρτες)
  • Τα μίλια μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το MilleMiglia Cash & Miles για να ζητήσετε έκπτωση επί της συνολικής τιμής αγοράς εισιτηρίου με ναύλο Light.
  • Δεν είναι δυνατή η χρήση των κωδικών e-coupon που παρέχονται από την κάρτα co-brand της Alitalia Intesa Sanpaolo ή από οποιονδήποτε άλλο κωδικό προσφοράς, όταν αγοράζετε εισιτήρια με ναύλο Light.

 

  • *Για τους επιβάτες με αναχώρηση από το Παρίσι CDG υπάρχει η δυνατότητα αγοράς επιπλέον αποσκευής μόνο στην ενότητα «Οι πτήσεις μου».
  •