| ΙΤΑΛΙΑ |
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΕΣ Από την Ιταλία: Τηλ. 89 20 10 Από το εξωτερικό: Τηλ. +39 06 65649 ΕΙΔΙΚΗ/ΙΑΤΡΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ Τηλ.: 06 65640 |
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΤΗΣΕΩΝ Κείμενο +39 339 99 44222 Τηλ.: 800 650055 |
|
|---|---|---|---|
| ΑΛΒΑΝΙΑ |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ Τηλ.: 00355 4 4512222 |
Δευτέρα - Κυριακή 08:00-19:00
|
|
| ΣΑΟΥΔΙΚΗ ΑΡΑΒΙΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +966 800 244 4774 |
||
| ΑΡΓΕΝΤΙΝΗ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ
ΒΟΗΘΕΙΑ ΓΙΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ +5411 4310-9911 |
||
| ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΙ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ
|
||
| ΑΥΣΤΡΙΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΙ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +43 (0) 820 951051 |
||
| ΒΕΛΓΙΟ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ. +32 (0) 2 5511133 ΕΠΙΛΟΓΗ 2 Φαξ +32 (0) 2 5511143 Email: groupdesk.belux@alitalia.it
ΟΜΑΔΙΚΑ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΑΜΕΣΟΙ ΦΟΡΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΜΗ ΙΑΤΑ Email: directgroups@alitalia.com
Email: Customer.relationsBe@alitalia.it |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ SWISSPORT Για τις πρώτες πέντε ημέρες: Τηλ.: +32 (0)2 7883578 |
ΒΟΗΘΕΙΑ WEB Τηλ.: +32 (0)2 5511122 ΕΠΙΛΟΓΗ 2 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΡΕΝΑ ΑΠΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ Τηλ.: +32 (0)2 7533913 |
| ΒΡΑΖΙΛΙΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Από τη Βραζιλία: Τηλ.: +55 11 3958 7959 |
||
| ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ
από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9πμ έως τις 5μμ |
||
| ΚΑΝΑΔΑΣ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +1 800 3618336 ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +1 800 599 5380 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ, ΑΓΟΡΕΣ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΗ/ΙΑΤΡΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ (ΣΤΑ ΓΑΛΛΙΚΑ) Τηλ.: +33 (0) 820 315 315 ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ (ΣΤΑ ΓΑΛΛΙΚΑ) Τηλ.: +33 1 44 94 44 79 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ Για τις πρώτες πέντε ημέρες: Τηλ. 905 364 4166 Αριθμός χωρίς χρέωση +1 866 575 0059 |
ΒΟΗΘΕΙΑ WEB (ΣΤΑ ΑΓΓΛΙΚΑ) Τηλ.: +1 800 3618336 ΒΟΗΘΕΙΑ WEB (ΣΤΑ ΓΑΛΛΙΚΑ) Τηλ.: +33 (0) 820 315 315 |
| ΔΑΝΙΑ |
ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ +45 70142421 ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΧΕΣΕΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ Φαξ: 0044 20 88147745 Email: customer.relationsSCA@alitalia.it |
||
| ΑΙΓΥΠΤΟΣ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Tηλ. 0900 71111 Ώρες: Σάββατο – Πέμπτη από τις 08:30 μέχρι τις 18:00 CUSTOMER RELATIONS |
ΓΡΑΦΕΙΟ LOST & FOUND – Αεροδρόμιο Καϊρου Για τις 5 πρώτες ημέρες: Tηλ. +2 02 2696 6354 Ωράριο εργασίας, από τις 9:30 μέχρι 13:30 |
Εκδοτήριο εισιτηρίων και κρατήσεις Orouba street Airport road, Heliopolis Τηλ.: 02 2695730 Ώρες : Κυριακή-Πέμπτη: από 09:00 μέχρι 16:00 Παρασκευή και Σάββατο: κλειστά |
| ΑΡΑΒΙΚΑ ΕΜΙΡΑΤΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +97124444228 Δευ-Κυρ, 10:00 - 18:00 (τοπική ώρα) ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΕΣ Τηλ.: +97126222888 Σάβ–Πέμ, 9:00 – 18:00 (τοπική ώρα) |
||
| ΦΙΝΛΑΝΔΙΑ |
ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +358 9 23194362 |
||
| ΓΑΛΛΙΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Από τη Γαλλία: Τηλ.: + 33.(0).892 .655.655 (0,34€ το λεπτό) Από το εξωτερικό: Τηλ.: +33 (0)1.77.48.53.30 |
ΒΟΗΘΕΙΑ WEB Από τη Γαλλία: Τηλ.: +33(0).892 .655.65 (0,34€ το λεπτό) |
|
| ΓΕΡΜΑΝΙΑ |
CALL CENTER ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ
Από Γερμανία - Από το εξωτερικό: Τηλ.: +49 69 – 79 100 100 2 (τηλέφωνο με χρέωση)
ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΧΕΣΕΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ email: customer.relationsDE@alitalia.it
|
Βερολίνο (Tegel) Τηλ.: +49 30 609175706 +49 1622552351 Email: LOSTANDFOUND.BER.WPAS.servicecenter@wisag.de Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή 08:00 – 18:00, Σάββατο+Κυριακή 08:00-16:00)
Φρανκφούρτη Τηλ.: +49 69 690-20439 Email: LF.FRA.WPAS.Servicecenter@wisag.de Δευτέρα - Κυριακή 9:00-18:30
Μόναχο Τηλ .: +49 89 975 92240 e-mail: baggage.aerogate@munich-airport.de
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Κυριακή: από τις 7 π.μ. έως τις 6 μ.μ.
Ντίσελντορφ Τηλέφωνο: + 49 211 421 72244 e-mail: teamdusll@aviapartner.aero
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα - Κυριακή: 6:00 έως 24:00 |
|
| ΙΑΠΩΝΙΑ |
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ, ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΟΤΗΡΙΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ Τηλ.: 03-4589-4629 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ (άφιξη πτήσεων από Ιαπωνία) Για τις πρώτες πέντε ημέρες: NARITA: 0476 32 9611 ( 14:30, 16:00) KANSAI: 072 456 8743 (9:00 – 20:15) |
|
| ΚΟΡΕΑ | Τηλ.: +39 06 65649 |
||
| ΕΛΛΑΔΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Για τους κατοίκους της Αθήνας και για όσους καλούν από κινητό τηλέφωνο: Τηλ.: +30 210 9988888 Για όσους δεν κατοικούν στην Αθήνα: Τηλ.: 8011150055 Δευ-Παρ 9:00 – 18:00 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ ΑΘΗΝΑΣ Για τις πρώτες πέντε ημέρες: Τηλ.: +30 2103530530 ή +30 2103530585 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ (ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ) Τηλ.: +30 2103534284 Φαξ: +30 2103532854 |
| ΚΥΠΡΟΣ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ (Τηλέφωνο στην Ελλάδα) Τηλ.: +30 210 9988888
Δευ – Παρ: 09:00 – 18:00 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ Για τις πρώτες πέντε ημέρες: Τηλ.: +357 26007261 |
|
| ΙΡΛΑΝΔΙΑ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +353 124 765 46 |
||
| ΙΣΡΑΗΛ |
ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ, ΒΟΗΘΕΙΑ ΓΙΑ ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΑΦΙΞΕΙΣ/ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ, ΕΙΔΙΚΗ ΚΑΙ ΙΑΤΡΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ 09:00-18:00) |
||
| ΚΟΥΒΕΙΤ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +965 609 09 555 Σάββατο-Πέμπτη 08.30-19.00 |
||
| ΛΙΒΑΝΟΣ |
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +961 1 730071 Σάββατο-Πέμπτη 09.00-17.30 |
||
| ΜΑΛΤΑ |
Γραφείο εισιτηρίων αεροδρομίου +356 21691668 (λειτουργεί 30 λεπτά πριν από την πτήση της Alitalia έως και 30 λεπτά μετά την αναχώρηση της πτήσης) | ||
| ΜΕΞΙΚΌ |
ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Δευτέρα/Παρασκευή από 9:00 μέχρι 20:00, ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΓΚΡΟΥΠ Email: groups.mex@alitalia.com Δευτέρα/Παρασκευή από 9:00 μέχρι 18:00 |
ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ (AICM)
Ζώνη: Terminal 1, αίθουσα F1 LOUNGE: “The Grand Lounge Elite”, Terminal 1 Γραφεία Alitalia στο αεροδρόμιο στο Terminal 1, δεύτερος όροφος
(Μεταξύ της 13 Ιανουαρίου και της 9 Μαρτίου 2020 για οποιοδήποτε αίτημα παρακαλούμε καλέστε στο 800 112 4852)
|
ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ:
Mónica López, Commercial Coordinator (Cargo Air France), molopezarellano@airfrance.fr y/o
Jessica Cortés, Customer Service (Alitalia México), j.cortes@ecsgroup.aero |
| ΜΑΥΡΟΒΟΥΝΙΟ | ΒΟΗΘΕΙΑ, ΑΓΟΡΕΣ ΚΑΙ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ +381 11 3230544 Βοήθεια: montenegro@alitalia.com Γκρουπ/Ταξιδιωτικοί Πράκτορες: montenegro.trade@alitalia.com |
ΠΑΡΑΠΟΝΑ |
|
| ΝΟΡΒΗΓΙΑ | ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +47 21033355 |
||
| ΟΛΛΑΝΔΙΑ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +31 20 676 4479 από Δευτέρα έως Παρασκευή |
ΒΟΗΘΕΙΑ WEB ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΤΙΣ ONLINE ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +31 (0) 20 57 54 922 |
|
| ΠΟΛΩΝΙΑ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +48 225 566 866 Τηλ.: 0801 107 700 ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +48 22 55 66 879 |
||
| ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +351 707 307 305 ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +351 707 307 304 |
||
| ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Email: |
Για τις πρώτες πέντε ημέρες: 8:30-17:30 daily Lost & Found: + 44 (0) 208 976 5133 |
|
| ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΤΗΣ ΤΣΕΧΙΑΣ | ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ Για τις πρώτες πέντε ημέρες: Τηλ.: +420 220 116 298 |
||
| ΡΟΥΜΑΝΙΑ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ e-mail: Romania.sales@alitalia.com |
||
| ΡΩΣΙΑ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: 007 495 2218200 |
||
| ΣΕΡΒΙΑ | ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ, ΑΓΟΡΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ Τηλ.: +381 11 3245000 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ — Αεροδρόμιο Βελιγραδίου Για τις πρώτες πέντε ημέρες: Τηλ. +381 11 2094854 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΗΣ ALITALIA — ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΒΕΛΙΓΡΑΔΙΟΥ Τηλ./Φαξ: +381 11 2286232 |
| ΙΣΠΑΝΙΑ | ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ. 0034 900 264 426
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΓΙΑ ΥΠΑΡΧΟΥΣΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ. 0034 900 264 426 |
||
| ΗΝΩΜΕΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ ΑΜΕΡΙΚΗΣ | ΒΟΗΘΕΙΑ ΓΙΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ Τηλ.: +1 877 654 8259 ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΓΙΑ ΕΠΙΒΑΤΕΣ Τηλ.: +1 800 223 5730 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ Για τις πρώτες πέντε ημέρες: Τηλ.: 800 905 9992 |
ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΤΙΣ ONLINE ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΒΟΗΘΕΙΑ WEB Τηλ.: 800 223 5730 |
| ΝΟΤΙΑ ΑΦΡΙΚΗ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ +27 (0)10 5918211 |
||
| ΣΟΥΗΔΙΑ | ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +46 8 50662763 |
||
| ΕΛΒΕΤΙΑ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΙ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: (0) 900 486 486 |
ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΩΝ Για τις πρώτες πέντε ημέρες: Φαξ +041 22 817 4475 |
|
| ΤΥΝΗΣΙΑ | ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ, ΑΓΟΡΕΣ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΗ/ΙΑΤΡΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ Τηλ.: +33 (0) 820 315 315 ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Τηλ.: +33 1 44 94 44 79 ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +21 670 103 700/1 |
ΒΟΗΘΕΙΑ WEB Τηλ.: +33 (0) 820 315 315 ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΤΙΣ ONLINE ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ websupportfrance@alitalia.it |
|
| ΟΥΚΡΑΝΙΑ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Τηλ.: +380 44 390 9093 Πληροφορίες Γραφείο Alitalia 36 IVANA FRANKA STR Kiev Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 έως 17:30 Τηλ.: +38 044 4927222 |
||
| ΟΥΓΓΑΡΙΑ | ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΤΗΣΗΣ Δευ-Παρ, 9:00-17:00 Τηλ.: 0036 1 296 8646 ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ alitalia.hungary@aviareps.com |
||
| ΧΙΛΉ | ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ
ΒΟΗΘΕΙΑ ΓΙΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ (+56) 229 381681 |