Επιβεβαίωση

Ή επιλέξτε χώρα

IT US UK FR ES

Επικοινωνία και βοήθεια

Χρήσιμα στοιχεία επικοινωνίας: Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, Υπηρεσίες πελατών MilleMiglia, Βοήθεια για Αποσκευές, Απολεσθέντα, καθώς και βοήθεια για την υποβολή προτάσεων, παρατηρήσεων.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Ή ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ ΚΑΙ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΕΤΕ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ, ΑΠΟ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΛΕΣΤΕ ΤΟ +30 2109988888

Για πληροφορίες ή για να κάνετε κράτηση και να αγοράσετε εισιτήριο:

  • από Ελλάδα, καλέστε το +30 2109988888 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο).
    Μπορείτε επίσης να καλέσετε το 8011150055 (από σταθερό/αστική χρέωση για κλήσεις από όλη την Ελλάδα)
    Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 - 18:00.
  • από Ιταλία, καλέστε το 89 20 101 (24 ώρες/24ωρο, 7 ημέρες/εβδομάδα)
  • από τις υπόλοιπες χώρες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Alitalia

 

ΕΙΔΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΒΟΗΘΕΙΑ WEB

  • από Ελλάδα, καλέστε το +30 2109988888 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο).
    Μπορείτε επίσης να καλέσετε το8011150055 (από σταθερό/αστική χρέωση για κλήσεις από όλη την Ελλάδα)
    Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 - 18:00.
  • από Ιταλία, καλέστε το +39 06 656402
  • από τις υπόλοιπες χώρες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο Γραφείο σχέσεων πελατών

 

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ

Για να σχολιάσετε ή να υποβάλετε παράπονα σχετικά με την ταξιδιωτική σας εμπειρία, επικοινωνήστε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:

  • από Ελλάδα
    • στείλτε email στη διεύθυνση ccu@alitalia.it
    • στείλτε φαξ στο +30 2109988868
    • στείλτε επιστολή στη διεύθυνση Alitalia - Società Aerea Italiana S.p.a in a.s. Λεωφόρος Ποσειδώνος 80, 174 55 Άλιμος - Αθήνα (Αυτή η διεύθυνση δεν είναι ανοιχτή για το κοινό)
  • από Ιταλία, καλέστε το +39 06 656402
  • από τις υπόλοιπες χώρες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο Γραφείο σχέσεων πελατών (Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και στις εξής γλώσσες: Ιταλικά, Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ισπανικά, Πορτογαλικά, Αραβικά, Ελληνικά, Τουρκικά).


1. Κόστη για ιταλικούς παρόχους:
Από σταθερό τηλέφωνο (με ΦΠΑ): 64 λεπτά του ευρώ/λεπτό, χωρίς τέλος σύνδεσης. 
Από κινητό τηλέφωνο
 (με ΦΠΑ): TIM (τέλος σύνδεσης 16 λεπτά του ευρώ + 95 λεπτά του ευρώ/λεπτό), Vodafone-Wind (τέλος σύνδεσης 16 λεπτά του ευρώ + 98 λεπτά του ευρώ/λεπτό), Tre (τέλος σύνδεσης 16 λεπτά του ευρώ + 49 λεπτά του ευρώ/λεπτό).
2. Στην Ιταλία, η τιμή αντιστοιχεί στην κανονική χρέωση, η οποία εξαρτάται από το πρόγραμμα που έχετε για κλήσεις σε σταθερά.