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Equipaje

En esta sección encontrará toda la información que necesita para preparar sus maletas: desde información sobre el equipaje de mano, el equipaje facturado y el equipaje especial hasta cómo conseguir asistencia si surge algún problema.

EQUIPAJE ESPECIAL

TODAS LAS NORMATIVAS QUE RIGEN EL TRANSPORTE DE EQUIPAMIENTO DEPORTIVO, INSTRUMENTOS MUSICALES, ARMAS Y MUNICIÓN, VALIJAS DIPLOMÁTICAS Y URNAS FUNERARIAS. CONSULTE CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA PARA EQUIPAJES.

EQUIPAMIENTO DEPORTIVO

El equipamiento deportivo que pese hasta un máximo de 23 kg se considera equipaje normal y se incluye en la franquicia de equipaje. El equipamiento deportivo que exceda los 23 kg está sujeto a la tarifa normal por exceso de equipaje.

Las tablas de surf y de windsurf, así como las bicicletas tándem, no están sujetas a esta norma.

Más información

Equipamiento deportivo

El equipamiento deportivo que pese hasta un máximo de 23 kg se considera equipaje normal y se incluye en la franquicia de equipaje. El equipamiento deportivo que exceda los 23 kg está sujeto a la tarifa normal por exceso de equipaje.

En esta tabla se muestran las tarifas de exceso de equipaje*, solo aplicables a tablas de surf y de windsurf y a las bicicletas tándem en los vuelos de ida.

ESPECIFICACIONES PARA BICICLETAS, BICICLETAS TÁNDEM Y TABLAS DE SURF Y DE WINDSURF

En función del tamaño del avión, puede que no se permitan bicicletas, bicicletas tándem ni tablas de surf o de windsurf a bordo. Debido a la gran variedad de tamaños de este equipamiento deportivo, se recomienda que consulte con el organismo que regula el transporte de mercancías (Ente Normativa Merci) antes de realizar la reserva o el check-in. Tenga en cuenta que, para realizar el check-in y enviar bicicletas, bicicletas tándem y tablas de surf o de windsurf, deberá:

  • Declarar el artículo al realizar la reserva de su vuelo y, en caso de viajar en un vuelo de conexión con otra aerolínea, obtener la aprobación de ésta; de lo contrario, solo Alitalia lo aceptará a bordo
  • Hacer check-in al menos una hora antes de la salida
  • Asegurarse de que el equipamiento esté correctamente envuelto para protegerlo durante su carga y descarga


Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de asistencia para equipajes.

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Visite la página específica para obtener información acerca de las ventajas y los descuentos que se pueden aplicar en la franquicia de equipaje para transportar su equipamiento deportivo.


* La divisa de las tarifas de exceso de equipaje se muestran en EUR (desde Europa, Europa Oriental, Japón y China), CAD (desde Canadá) y USD (desde USA y el resto del mundo).

INSTRUMENTOS MUSICALES

Todos los instrumentos musicales cuyas dimensiones (alto, ancho, largo) no superen los 115 cm y cuyo peso máximo no exceda los 8 kg pueden transportarse de forma gratuita a bordo, en una funda rígida especial, en lugar de equipaje de mano.

Algunos instrumentos, como el violonchelo, con unas dimensiones máximas de 52 x 40 x 135 cm (ancho x profundo x alto) y un peso máximo de 55 kg, deberán transportarse en la cabina abonando una cuota adicional (este servicio no está disponible para los pasajeros que viajen con una tarifa Light). La reserva debe realizarse con una antelación mínima de 48 horas a la fecha de salida.

Los pasajeros que viajen con instrumentos musicales a bordo de vuelos de Alitalia deben llegar con al menos 60 minutos de antelación al cierre del mostrador de check-in.

 

Más información

Instrumentos Musicales

Los instrumentos musicales con una medida inferior a 115 cm y un peso máximo de 8 kg se podrán transportar como equipaje de mano estándar. Los instrumentos con unas dimensiones y peso superiores a los indicados se transportarán como equipaje facturado.

Si decide o necesita transportar instrumentos en la bodega, deberá informar al Centro de Atención al Cliente al menos 48 horas antes de la salida*.

TRANSPORTE DE VIOLONCHELOS E INSTRUMENTOS SIMILARES

Los violonchelos se pueden llevar a bordo pagando un asiento en la cabina. La reserva deberá realizarse con una antelación mínima de 48 horas al día de la salida.
En esos casos, el instrumento deberá transportarse en una funda rígida con un peso máximo de 32 kg (incluyendo la funda) y sin superar las siguientes dimensiones:

  • Ancho: 52 cm
  • Profundidad: 40 cm
  • Alto: 135 cm

Estas medidas incluyen el soporte (si no se puede quitar).


El violonchelo deberá transportarse en posición vertical y deberá ubicarse en un asiento situado junto a la ventana, al lado del pasajero.

 

Deberá acudir al mostrador de check-in con su violonchelo con al menos 60 minutos de antelación a la hora límite de check-in. Los billetes para violoncelos solo pueden adquirirse a través del servicio telefónico de asistencia al cliente.

La tarifa que se aplica a un único violonchelo es la correspondiente a un billete de adulto en clase Economy. Este servicio no está disponible para los pasajeros que viajan con tarifa Light.

Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de asistencia para equipajes.

 

 

*El transporte de instrumentos en bodega está sujeto a la tarifa normal por exceso de equipaje.

ARMAS Y MUNICIÓN

Las armas y la munición no se incluyen en la franquicia de equipaje. Se deben registrar durante el check-in y están sujetas al pago de un cargo adicional a tanto alzado en función del destino del vuelo. Cada pasajero puede llevar un máximo de 20 kg en armas y de 5 kg en munición.

Más información

Armas y Municion

Las armas y la munición no se incluyen en la franquicia de equipaje. Se deben registrar durante el check-in y están sujetas al pago de un cargo adicional a tanto alzado en función del destino del vuelo. Cada pasajero puede llevar un máximo de 20 kg en armas y de 5 kg en munición.

En esta tabla se muestra la tarifa de exceso de equipaje* aplicable al transporte de armas y munición:

LEGISLACIÓN APLICABLE

El transporte de armas y munición se rige por una normativa específica recogida en la Ley n. º 694 del 23 de diciembre de 1974. De acuerdo con el artículo 30 de la Ley de consolidación de la seguridad pública del 18 de junio de 1931 n. º 773, las armas se definen como armas personales; es decir, armas de fuego y cualquier otra arma cuyo objetivo principal sea el de herir a una persona, entre las que se incluyen los objetos punzantes o cortantes (dagas, cuchillos y similares).

TRANSPORTE

Las armas y la munición, cuyo transporte controlan las autoridades competentes de acuerdo con la legislación aplicable, se deben declarar al reservar el vuelo. Sólo se pueden aceptar como equipaje facturado con etiqueta del destino final si cumplen las condiciones siguientes:

  • Las armas deben estar descargadas, desmontadas y dentro en un envase independiente sellado. En el caso de no disponer de un envase adecuado, Alitalia puede proporcionar, con cargo adicional, un envase de 30 x 22 x 8 cm para armas pequeñas o munición.
  • La munición debe:
    • No superar los 5 kg (11 lb) por pasajero
    • Estar debidamente protegida frente a impactos y movimientos bruscos
    • Ir en envases cerrados individuales de metal, madera o fibra de vidrio que sean ignífugos y resistentes a los impactos
    • Transporte con fines deportivos


Bajo ninguna circunstancia, se podrán transportar proyectiles o munición incendiaria o explosiva.

Las armas y munición que se envíen a la vez deben ir en dos contenedores distintos separados; sin embargo, sólo se aplicará UNA TARIFA.

Teniendo en cuenta la naturaleza especial de este tipo de equipaje, le proporcionaremos información específica relacionada con la normativa sobre la aplicación de la ley y los procedimientos aduaneros. De esta forma, podrá disponer de toda la documentación necesaria y evitar problemas con las autoridades durante su viaje.

Todos los pasajeros que deseen transportar armas en vuelos con destino o en tránsito en Abu Dhabi deberán obtener una autorización preventiva de las autoridades locales. Por lo tanto, es necesario descargar el módulo adjunto y enviarlo completado, al menos 7 días antes de la fecha de salida, a la siguiente dirección procedure.speciali@almaviva.it

TRÁNSITO EN ITALIA

Si su viaje incluye una escala o vuelo de conexión en Italia, las armas deberán pasar la aduana en el aeropuerto italiano a la llegada y a la salida, incluso en el caso de que su destino sea otro dentro del mismo país o si las armas están etiquetadas para llegar a un destino en otro país.
A la llegada, Alitalia o un representante de Alitalia escoltará las armas hasta la policía aeroportuaria, que se asegurará de que lleguen al destino adecuado. Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de asistencia para equipajes.




*Las tarifas de exceso de equipaje se muestran en EUR (desde Europa, Europa Oriental y Canadá), CAD (desde Canadá) y USD (desde USA y el resto del mundo)

VALIJA DIPLOMÁTICA

Una valija diplomática es una bolsa sellada acompañada de un mensajero diplomático que la declara durante el check-in.

 

URNAS FUNERARIAS

Toda la información necesaria relacionada con el transporte de urnas funerarias en la cabina del avión.

Más información

Urnas funerarias

Para transportar urnas funerarias* en la cabina, deberá:

  • Disponer de un certificado de incineración (para viajar dentro de la UE)
  • Comprobar que la documentación complementaria cumple los requisitos de las autoridades del país de destino y disponer de un certificado de incineración (para viajar fuera de la UE)
  • Comprobar que la urna se ha embalado correctamente garantizando que sea segura y discreta
  • Asegurarse de que ésta puede examinarse con rayos X (no debe contener plomo ni titanio)
  • Contactar directamente con la compañía correspondiente para obtener información detallada (en caso de vuelos de conexión operados por otras empresas de transporte)



* Según la norma 130 del 30 de marzo de 2001, publicada por el Diario oficinal de la Unión Europea n.º 91 del 19 de abril de 2001. 3