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Clubes Exclusivos

Las millas adicionales, la atención que le ofrecemos y nuestros servicios exclusivos son sólo algunas de las ventajas que le harán sentirse como un cliente verdaderamente especial.

ULISSE

CON 20 000 MILLAS DE ACCESO O 30 VUELOS DE ACCESO EN UN AÑO NATURAL, PODRÁ ACCEDER A LOS SERVICIOS EXCLUSIVOS DEL CLUB ULISSE Y CONSEGUIR UN 25% MÁS DE MILLAS.

MILLAS ADICIONALES

Consiga un 25% más de millas al viajar en vuelos operados por Alitalia o las aerolíneas asociadas de SkyTeam, gracias a nuestro bono Exclusive.

SERVICIOS ADICIONALES

Check-in simplificado, embarque prioritario, acceso previo pago a las salas VIP de Alitalia, equipaje adicional y transporte de equipamiento deportivo sin coste alguno.

ATENCIÓN ESPECIAL

  • Prioridad en las listas de espera durante el proceso de reserva
  • SkyPriority: el nuevo producto de SkyTeam que le guía a través de un recorrido prioritario y que le permite obtener el máximo partido de los servicios de prioridad específicamente diseñados para usted como miembro del Club Ulisse o de SkyTeam Elite.

Servicios para miembros MilleMiglia - Club Ulisse
Si se encuentra en Italia, puede llamar al +39 06 65644 (disponible las 24 horas) o enviar un correo electrónico a clubulisse@alitalia.it.
Si se encuentra en otro país, puede ponerse en contacto con los SERVICIOS PARA MIEMBROS MILLEMIGLIA específicos de dicho país.

BUSINESS FORYOU

Hasta dos ascensos de clase de Economy a Business Class Medium Haul totalmente gratis.

 

Obtenga más información sobre el CLUB ULISSE

Para inscribirse en el Club Ulisse, consiga 20 000 millas de acceso1 o tome 30 vuelos de acceso1 en un año natural. Además, si vuela con las aerolíneas asociadas de SkyTeam, conseguirá alcanzar la categoría Elite2.


La nueva edición del programa MilleMiglia permite a los miembros transferir al próximo año las millas de acceso restantes una vez alcanzada la cantidad necesaria para ser miembro del Club Exclusivo al que pertenecen actualmente. Por ejemplo, si ha conseguido 30 000 millas de acceso en 2014, se convertirá en miembro del Club Ulisse y podrá transferir 10 000 millas de acceso a su cuenta durante todo el año 2015.

Una vez que haya alcanzado el límite de acceso, su estado se actualizará automáticamente en unos días y se le enviará su tarjeta Ulisse a la dirección postal que indicó en su perfil. Mantenga su perfil actualizado en todo momento para que podamos ofrecerle un servicio eficaz y personalizado.

MILLAS ADICIONALES

Bono Exclusive3: consiga un 25% de millas adicionales en vuelos operados por Alitalia o las aerolíneas asociadas de SkyTeam.

 

Consulte ALGUNOS EJEMPLOS

SERVICIOS ADICIONALES

En vuelos operados por Alitalia:

  • Proceso de check-in más sencillo: además de los servicios digitales de Alitalia, tele check-in, prioridad en las listas de espera y check-in en mostradores de Business Class incluso con un billete Economy
  • Embarque prioritario
  • Acceso previo pago a salas VIP de Alitalia
  • Una maleta adicional gratis: peso máximo de 23 kg si viaja en clase Economy o Premium Economy; peso máximo de 32 kg si viaja en clase Business
  • Transporte gratuito de equipamiento deportivo: transporte gratuito y recogida de equipaje prioritario para equipamiento deportivo (hasta 23 kg en las clases Economy y Premium Economy y 32 kg en Business Class) o una tabla de surf de hasta 250 cm de longitud y con un peso máximo de 23 kg

 

En vuelos operados por las aerolíneas asociadas de SkyTeam, puede realizar el check-in de una maleta adicional gratuita, según la normativa de la página web de SkyTeam o en la página de la aerolínea asociada que opera el vuelo.

ATENCIÓN ESPECIAL

  • Prioridad en la lista de espera al reservar vuelos operados por Alitalia
  • SkyPriority: el nuevo producto de SkyTeam que le guía a través de un recorrido prioritario, lo que le permite obtener el máximo partido de los servicios de prioridad específicamente diseñados para usted como miembro del Club Ulisse o de SkyTeam Elite
  • Servicio exclusivo de atención al cliente:
    • 06 65644 (24 horas)
    • clubulisse@alitalia.it

 

Para los billetes premio, el servicio está disponible de 09:00 a 20:00 hrs los días entre semana y de 09:00 a 17:00 hrs los días festivos y anteriores a los días festivos.

Si vive en el extranjero, póngase en contacto con una de las oficinas de Alitalia en todo el mundo.

BUSINESS FORYOU

Con Business forYOU, puede solicitar hasta dos ascensos gratuitos a la clase Business en su nombre o en el de la persona que elija.

Business forYOU es válido para billetes de Alitalia de la clase Economy (clases de reserva Y, B, M y H) en vuelos internacionales de media distancia operados por Alitalia.


Cómo solicitar un ascenso de clase

Llame al número 06 65644 para consultar si hay asientos disponibles para cambiar a la clase seleccionada. Los ascensos de clase de servicio no se pueden solicitar directamente en el aeropuerto.

 

NORMATIVA

 

 

1. Los vuelos de acceso son todos aquellos cuya tarifa otorga millas de acceso (por ejemplo, aquellos que le permiten inscribirse como socio a los Clubes Exclusivos o renovar su condición de socio). Estas millas se pueden obtener, donde se indique específicamente, volando con Alitalia, las aerolíneas asociadas de SkyTeam u otras aerolíneas asociadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre.
2. Las ventajas pueden estar sujetas a limitaciones impuestas por las distintas aerolíneas asociadas.
3. El bono Exclusive se concede en todos los vuelos realizados en las clases de reserva que dan derecho a la obtención de millas (con la excepción de ofertas especiales) y se calcula según las millas conseguidas en cada vuelo en clase Economy (el número máximo de millas al que se aplica el bono Exclusive corresponde a la cantidad asignada a las clases de reserva K, V y T de la tabla de obtención de millas). Las millas conseguidas con el bono Exclusive no son millas de acceso a los Clubes Exclusivos de Alitalia. La concesión del bono Exclusive está sujeta al reconocimiento del estado de miembro del Club Ulisse en los sistemas de Alitalia.