Objetos perdidos

ROMA FIUMICINO - Aeropuerto Intercontinental "Leonardo Da Vinci"

EN CASO DE PÉRDIDA, DAÑO O EXTRAVÍO DEL EQUIPAJE DURANTE SU VUELO CON ALITALIA, PÓNGASE EN CONTACTO CON EL MOSTRADOR DE ASISTENCIA DE EQUIPAJES Y LOST&FOUND PARA RECIBIR LA ASISTENCIA NECESARIA.

GESTIÓN DE EQUIPAJES

 

Si necesita ayuda con su equipaje, antes de salir del aeropuerto, póngase en contacto con el mostrador Assistenza Bagagli Alitalia en el área de llegadas, donde el personal especializado podrá ayudarle en caso de necesidad:

 

EQUIPAJE NO RECONOCIDO 
para recuperar su equipaje lo más rápido posible y devolverlo a la dirección que usted nos indique
 

EQUIPAJE DAÑADO
para comprobar si puede recibir un vale para la compra de billetes de Alitalia o una maleta nueva con las mismas características que la dañada

 

OBJETOS PERDIDOS

¿Ha olvidado un objeto personal a bordo de un vuelo de Alitalia que llega a Fiumicino o en una sala Casa Alitalia en Fiumicino?
 

Puede solicitar asistencia en nuestra Ufficio Assistenza Bagagli, Área de llegadas, o escribir al servicio Objetos perdidos, a la dirección de correo electrónico oggetti.ritrovati@alitalia.it, suministrando:
 

  • Nombre
  • Apellido
  • Datos personales (dirección, teléfono, correo electrónico, fax)
  • Fecha de la pérdida
  • Número de vuelo
  • Una descripción detallada del objeto olvidado

 

Asimismo, le informamos de que los objetos encontrados serán conservados por Alitalia durante 20 días a partir de la fecha de su descubrimiento, después de lo cual serán confiados a Ufficio Oggetti Rinvenuti ADR.