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Equipaje

En esta sección encontrará toda la información que necesita para preparar sus maletas: desde información sobre el equipaje de mano, el equipaje facturado y el equipaje especial hasta cómo conseguir asistencia si surge algún problema.

EQUIPAJE DE MANO

SE PERMITE UNA PIEZA DE EQUIPAJE DE MANO CON UN PESO NO SUPERIOR A 8 KG Y CON LAS MEDIDAS SIGUIENTES COMO MÁXIMO: 

  • ALTO: 55 cm
  • ANCHO: 35 cm
  • PROFUNDIDAD: 25 cm



TAMAÑO Y PESO

El equipaje de mano que suba a cabina debe tener como máximo un peso de 8 kg y las siguientes medidas, incluidas asas, bolsillos y ruedas: 55 cm de alto, 35 cm de ancho y 25 cm de profundidad.

Alitalia también le permite llevar uno de los siguientes accesorios:

  • Maletín
  • Ordenador portátil
  • Bolso
  • Cochecito para niños menores de 12 años 

 

Antes de llegar a la puerta de embarque, compruebe el tamaño y el peso de su equipaje de mano con el personal de tierra de Alitalia o colóquelo en los medidores de equipaje que encontrará junto al mostrador de check-in. Puede que el equipaje de mano que no cumpla estos requisitos no sea aceptado a bordo. 

  

El personal de escala pegará la nueva etiqueta "Under the seat" (Debajo del asiento)  a las maletas pequeñas, que no superen las dimensiones de 36 x 45 x 20 cm (altura x anchura x profundidad) en todos los vuelos AZ operados con aviones de fuselaje estrecho que salgan de escalas nacionales a cualquier destino, con la exclusión de los operados con aviones ATR72 y Saab 2000.

 

Con el fin de garantizar una mayor comodidad a bordo, y en cumplimiento con las normas de seguridad, en el caso de vuelos con un alto factor de carga, el equipaje de mano puede ser recogido en la puerta de embarque para colocarlo en la bodega. El personal del aeropuerto etiquetará el equipaje seleccionado y emitirá un recibo al pasajero para que pueda recoger su equipaje. Este procedimiento no se sigue en los vuelos intercontinentales.

ARTÍCULOS PROHIBIDOS EN CABINA

No se permite el transporte en la cabina de artículos que se consideren peligrosos para la seguridad del vuelo, como tijeras, sacapuntas, navajas y herramientas agrícolas, científicas, deportivas o industriales (o similares), así como réplicas de armas de fuego. No se permite el uso de cigarrillos electrónicos ni pipas electrónicas en la cabina. Solo puede transportar mecheros si los lleva consigo. Consulte cuáles son los artículos prohibidos en la cabina

Los dispositivos móviles Samsung Galaxy Note 7 están prohibidos en todos los vuelos de Alitalia por razones de seguridad.

 

EQUIPAJE EN VUELOS OPERADOS POR OTRAS AEROLÍNEAS ASOCIADAS

En el caso de los vuelos de código compartido, visite la página web de la aerolínea asociada que opere el vuelo.

DIMENSIONES, PESOS Y CANTIDADES EN LOS VUELOS EN CÓDIGO COMPARTIDO

VUELOS DE CÓDIGO COMPARTIDO

 

En el caso de los vuelos de código compartido, se aplica la política de equipajes de la aerolínea asociada que opere el vuelo durante todo el itinerario del viaje si no hay más compañías asociadas que lo hagan. 
Si desea obtener más información acerca de la política de equipajes de los vuelos de conexión operados por diferentes aerolíneas, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.  

La política de equipajes de la empresa de comercialización, cuyo código se muestra en el billete, se aplica a todos los vuelos hacia o desde Estados Unidos. 


Consulte las normas de nuestras aerolíneas asociadas: 

Aerolíneas asociadas de SkyTeam: AeroflotAerolíneas ArgentinasAeromexicoAir EuropaAir FranceChina AirlinesChina EasternChina SouthernCSA Czech AirlinesDelta Air LinesGaruda IndonesiaKenya AirwaysKLMKorean AirMEASaudiaTaromVietnam AirlinesXiamen Air

 

Otras aerolíneas asociadas:  Air BalticAirberlinAir CorsicaAir SerbiaAzalBulgaria AirCroatia AirlinesCyprus AirwaysEtihad RegionalEtihad AirwaysGOLJet AirwaysKuwait AirlinesLuxairMontenegro AirlinesSriLankanTapTarom