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Documentación de viaje, asistencia especial, mujeres embarazadas, niños y mascotas: obtenga más información sobre cómo organizar su viaje.

NIÑOS

OBTENGA INFORMACIÓN SOBRE LA DOCUMENTACIÓN NECESARIA Y LOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS PARA NIÑOS Y MENORES NO ACOMPAÑADOS DE HASTA 15 AÑOS.

DOCUMENTOS PARA MENORES

¿Viajan niños?
Asegúrese de que tiene todos los documentos que exige la ley del país de origen, tránsito y destino del menor.

DOCUMENTACIÓN PARA MENORES - MÁS INFORMACIÓN

VIAJES NACIONALES

Incluso para viajes dentro de Italia, los niños deben disponer de un documento de identidad (en el caso de los viajes nacionales, solo tiene que mostrar uno de los documentos de identificación que se mencionan en el Decreto Presidencial italiano 445/2000 junto con todos los documentos necesarios para viajes internacionales). 
Los niños menores de 14 años podrán, siempre que lleven su documento de identidad, viajar con personas que no sean sus padres o tutores legales. Los menores de entre 14 y 17 años podrán viajar sin necesidad de ir acompañados de un adulto.

 

VIAJES INTERNACIONALES

Los menores de nacionalidad italiana deben disponer de uno de los siguientes documentos:

  • Documento de identidad válido para viajes internacionales, así como para viajar dentro de la UE o a una país que tenga un acuerdo bilateral con Italia. Seleccione un destino para obtener información sobre los acuerdos bilaterales existentes.
  • Pasaporte individual: ya no está permitido viajar con el pasaporte de los padres o tutores legales.
  • Permiso de viaje, solo se puede utilizar para determinados destinos y si se trata de uncertificado o de un extracto del certificado de nacimiento que incluya una fotografía, y que haya sido emitido por la localidad de nacimiento y verificado por las autoridades locales correspondientes.


Si el menor tiene menos de 15 años, además de un documento personal (un documento de identidad, pasaporte o permiso de viaje) deberá ir acompañado de un adulto y, según con quien viaje, deberá cumplir una serie de requisitos:

  • Menor acompañado por los padres o tutores legales: el nombre de los padres o tutores legales que viajan con el menor deberá figurar en el documento de viaje y, además, deberá llevar un certificado de nacimiento o libro de familia para que las autoridades puedan verificar la identidad de los padres.
  • Menores acompañados por un adulto sin relación legal entre ellos: además del propio documento de identidad del menor deberá presentarse una declaración de tutela temporal para viajar el extranjero firmada por los padres o tutores legales y verificada por las autoridades correspondientes. Deberá incluir el nombre de la persona, de la entidad o de la empresa a la cual se ha confiado el niño*

 

Si el menor forma parte de un viaje de estudios o viaje escolar, el nombre de la persona a cargo o del instituto o entidad que organiza el viaje deberá figurar en la declaración de tutela temporal para viajar al extranjero. 

Obtenga más información sobre el servicio MENOR NO ACOMPAÑADO


*Artículo 20 de la Ley 166 del 20 de noviembre de 2009 que modifica el artículo 14 de la Ley 1185 del 21 de noviembre de 1967

DE 0 A 12 AÑOS

Celebre con Alitalia el primer vuelo de su hijo.
Además de tarifas especiales, ofrecemos servicios exclusivos para los más pequeños.
Obtenga toda la información que necesita sobre salas, cunas a bordo, comidas especiales para bebés, cochecitos y la posibilidad de reservar un asiento para los niños de hasta dos años.

NIÑOS DE 0 A 12 AÑOS - MÁS INFORMACIÓN

Si es la primera vez que su hijo sube a un avión, le ayudaremos a celebrar este momento con un certificado especial “Mi primer vuelo” para que siempre recuerde su primera experiencia como pasajero a bordo de un avión. Imprima el certificado, rellénelo y entréguelo al personal de cabina. El comandante estará encantado de firmarlo y hacerlo "oficial".

 

SERVICIOS Y DESCUENTOS

Además de nuestras tarifas especiales, nuestros pasajeros más jóvenes recibirán una atención muy especial: 

  • Sala Young, en el aeropuerto de Roma-Fiumicino (Terminal 1, abierta todos los días de 05:30 a 12:00 hrs), en la que disponen de televisión y dibujos animados.
  • Cunas a bordo1, en todos nuestros vuelos intercontinentales.
  • Comidas especiales para niños que podrá solicitar al reservar su billete:
    • Hasta 2 años: comida para bebés que incluye carne magra, verduras, fruta y postre 
    • De 2 a 12 años: comidas completas que incluyen hamburguesas, sándwiches y golosinas envasadas 

Más información y reserva de comidas especiales   

 

COCHECITOS

Cochecitos para los viajeros más jóvenes: no olvide poner una etiqueta a su cochecito con su nombre completo, dirección y número de teléfono. Los cochecitos se envían sin coste adicional a todos los destinos y para todas las clases de servicio cuando viaja con un menor de hasta 11 años.  

Para los vuelos del grupo Alitalia con destino y tránsito por aeropuertos italianos 2 podrá solicitar durante el check-in que se le entregue el cochecito en la puerta o al desembarcar (debe retirar los bolsos, mantas, etc.).

Puede reservar un asiento para pequeños viajeros que incluya el peso, el tamaño y la cantidad de equipaje permitidos para un billete de adulto, más el cochecito (se aplican las mismas condiciones a los niños de entre 2 y 11 años). 



Los niños (hasta 13 años en vuelos nacionales y hasta 14 años en vuelos internacionales) deben viajar con un adulto, que deberá estar en la misma clase de servicio (si el padre o la madre son menores de edad, le podrán acompañar como adultos si gozan de patria potestad). 


Los niños de hasta 2 años de edad pueden viajar en brazos de un acompañante adulto3. También es posible adquirir un asiento para él si el niño utiliza una silla de seguridad homologada. 
Si el niño viaja en brazos de un acompañante adulto, el adulto podrá llevar una maleta adicional de hasta 10 kg. Si el menor ocupa un asiento, la franquicia de equipaje será la que se aplica normalmente a los niños de entre 2 y 11 años. 
En cualquier caso, el adulto que acompañe al niño debe avisar de ello al reservar el billete.

 

1. Algunos vuelos de larga distancia ofrecen cunas a bordo para niños de menos de 76 cm y un peso inferior a 11 kg. Estas pueden solicitarse durante la reserva. Por motivos operativos, este servicio podría no estar garantizado a bordo, incluso si se ha reservado. En este caso, el menor deberá viajar en brazos de un adulto. 
2. Excepto en los aeropuertos de Cagliari, Génova y Trieste
3. Alitalia desea informarle de que los niños de hasta 2 años de edad también pueden viajar en brazos de un adulto en la clase Business para vuelos de larga distancia. Sin embargo, en línea con las recomendaciones de la IATA (*) y para garantizar un viaje más seguro y cómodo, Alitalia recomienda el uso de una silla de seguridad homologada (sistema de retención de niños, CRS) propiedad del pasajero.

 

(*) La IATA establece que la forma más segura de transportar a un bebé o un niño a bordo de un avión es utilizar un sistema de retención de niños (CRS).

Por lo tanto, la IATA recomienda el uso de un sistema de retención homologado (CRS) para viajar y anima a las aerolíneas a fomentar su uso a bordo.

ASIENTOS PARA LOS MÁS PEQUEÑOS (DE 0 A 2 AÑOS)

Si desea reservar un asiento para su hijo, puede traer su silla de seguridad (sistema de retención de niños, CRS por sus siglas en inglés) a bordo, siempre que:

  • Encaje entre los reposabrazos del asiento del avión (42 cm/16,5 pulg.) 
  • Pueda colocar la silla usted mismo, de acuerdo con las instrucciones del fabricante (hacia delante o hacia atrás) 
  • Pueda mantenerse en su lugar con el cinturón de seguridad (no se permiten sillas de seguridad de dos partes ni sillas que necesiten tres puntos de anclaje o mantenerse en su posición mediante una barra metálica) 
  • No esté defectuosa e incluya de forma visible el sello de homologación de la UE o el sello de aprobación de cualquier otro organismo oficial

 

Puede reservar un asiento para su hijo solo en algunos vuelos y hasta un máximo de 48 horas antes de la hora de salida del vuelo; para ello, póngase en contacto con el servicio de asistencia especial.

 

Los sellos de homologación son:

  • Estándar UN ECE R44-03 y 44-04
  • Sello estadounidense US FMVSS n.º 213*
  • Sello canadiense CMVSS 213/213.1
  • Sello alemán TUV/958-01/2001
  • Sillas homologadas para su uso en automóviles y probadas de acuerdo con los estándares equivalentes a los enumerados anteriormente por las autoridades de transporte de Canadá, la Administración Federal de Aviación (FAA) y la Autoridad Conjunta de Aviación Civil (JAA)

 

MENORES NO ACOMPAÑADOS

Para los pasajeros menores de 14 años (en vuelos nacionales) y de 15 años (en vuelos internacionales) que viajan solos o acompañados por otro menor o un adulto en una clase diferente, ofrecemos el servicio especial "Menor no acompañado".

Los pasajeros menores de edad que vuelan solos pero que superan la edad mínima obligatoria para disfrutar del servicio Menor no acompañado pueden solicitar un nuevo servicio denominado "Acompañamiento voluntario de menores".

Además, solo en el aeropuerto de Fiumicino, los pasajeros más jóvenes podrán disfrutar de la sala Alia, un área llena de color, con juguetes para los más pequeños.

La sala Alia está ubicado en el área de salidas del Terminal 1. Un área de 180 metros cuadrados donde encontrará personal especializado, amable y divertido que le acompañará en una nueva aventura.

 

MENORES NO ACOMPAÑADOS - MÁS INFORMACIÓN

El servicio "Menor no acompañado" está disponible para pasajeros menores de 14 años (en vuelos nacionales) y de 15 años (en vuelos internacionales) que viajen solos o acompañados por un adulto que viaje en una clase de servicio diferente (Business/Premium Economy/Economy). 

Puede reservar un vuelo, obtener su billete y reservar el servicio al mismo tiempo a través del servicio de asistencia especial o de una agencia de viajes. Deberá indicar la dirección y el número de teléfono de la persona que acompaña al menor al aeropuerto de salida y la persona que lo recogerá en el aeropuerto de llegada. Si hay vuelos de conexión, no se podrá reservar al menor una plaza en el último vuelo del día hacia su destino desde un aeropuerto de conexión a menos que se trate del único vuelo disponible. La persona que acompaña al menor al aeropuerto deberá permanecer allí hasta que el vuelo en el que viaja el menor haya despegado. Al realizar el check-in, deberá presentar la siguiente 

documentación:

  • Una fotocopia del documento de identidad de la persona que acompaña al menor al aeropuerto
  • Recordamos que para salir de España no está permitido el DNI en el caso de menores no acompañados.
  • El documento "AFFIDÁVIT" del menor no acompañado debidamente cumplimentado y, en el caso de menores de 14 años que viajen en vuelos internacionales:
    • En el caso de menores de 14 años con documento de identidad italiano, se requiere una declaración de tutela temporal para viajar al extranjero. Esta deberá estar firmada por los padres o tutores legales y verificada por las autoridades correspondientes. Además, deberá incluir el nombre de la aerolínea a la que se confía el menor. El formulario solo se encuentra disponible en italiano.
    • En el caso de menores con documento de identidad de otra nacionalidad (no italiano), será necesario consultar la página web de la embajada o el consulado del país de destino.

 

Cargos adicionales
Los cargos adicionales del servicio “Menor no acompañado” 

MÁS INFORMACIÓN

 

SERVICIO "ACOMPAÑAMIENTO VOLUNTARIO DE MENORES"

Los pasajeros menores de edad que vuelan solos pero que superan la edad mínima obligatoria para disfrutar del servicio Menor no acompañado pueden solicitar el nuevo servicio llamado "Acompañamiento voluntario de menores". Este servicio ofrece el acompañamiento de menores durante el viaje para menores de entre:

  • 14 y 17 años en vuelos nacionales
  • 15 - 17 años cumplidos para los restantes trayectos

 

Reserve el servicio "Acompañamiento voluntario de menores" llamando al servicio de asistencia especial. Los cargos del servicio y la asistencia en el aeropuerto y en el vuelo son los mismos que se aplican a los menores no acompañados. Puede contratar este servicio para todos los vuelos que opera el Grupo Alitalia y se debe realizar el pago después de confirmar la reserva del itinerario completo. Este servicio está garantizado también para los vuelos de conexión. En caso de perder un vuelo de conexión, Alitalia deberá embarcar al menor en un vuelo diferente al que reservó originalmente. El servicio "Acompañamiento voluntario de menores" no es reembolsable.

 

Notas

  • El cargo adicional es el mismo para los vuelos directos y para los vuelos con conexiones (escalas).
  • No hay descuentos para hermanos que viajen juntos.
  • El suplemento podrá combinarse con descuentos en función del destino, la edad del pasajero y la clase de reserva.
  • La reserva del servicio "Menor no acompañado" no se puede realizar online. Debe llamar al servicio telefónico de asistencia al cliente.  
    Para obtener información detallada, llame al servicio de asistencia especial.