Términos y condiciones de la tarifa

REGULACIÓN DE LA TARIFA LIGHT

 

  • La tarifa se aplica tanto a los vuelos de ida y vuelta como a los de ida, no incluye el equipaje facturado y solo se permite una pieza de equipaje de mano de un peso máximo de 8 kg que, incluyendo las asas, los bolsillos laterales y las ruedas, no exceda las siguientes dimensiones: 55 cm de alto, 35 cm de ancho y 25 cm de grosor. Además, se le permite traer un accesorio de su elección entre: bolsa para documentos, ordenador portátil, bolso de mujer. El cumplimiento de la normativa de equipaje de mano se comprobará en la puerta de embarque.
  • Para el equipaje de mano que exceda el peso/tamaño permitido o el equipaje facturado, se aplicará un recargo (por dirección en el caso de los billetes de ida y vuelta) por la primera pieza de equipaje, como se indica a continuación:
  • Vuelos nacionales e internacionales: 25€ si se compra en la sección "Mis vuelos" y en el check-in en línea, a través de centros de atención al cliente y agencias de viajes cualificadas; 45€ si se compra en las taquillas del aeropuerto o en los mostradores de facturación. Al equipaje adicional para facturar, se aplica la franquicia de equipaje estándar;
  • Vuelos intercontinentales:
    • 50€ en vuelos desde Europa a Estados Unidos, Canadá y México y 60 $ en vuelos desde Estados Unidos, Canadá y México a Europa, ya sea a través de la web o en el aeropuerto; 
    • de Europa a Brasil y Argentina es de 55€ si se compra a través de la web o de 60€ si se compra en el aeropuerto;
    • de Brasil y Argentina a Europa es de 60 USD si se compra a través de la web o 65 USD si se compra en el aeropuerto;
       

En el caso de otros viajes con vuelos de código compartido operados por los socios Air France, KLM y Delta, la compra de equipaje solo es posible en el aeropuerto (taquillas y facturación en el aeropuerto) donde comienza el viaje. Al equipaje adicional para facturar, se aplica la franquicia de equipaje estándar;

  • No es posible comprar su equipaje en línea al precio reducido de 25€, ni a través de Contact Center, para vuelos operados por otras compañías aéreas o que salgan de los siguientes aeropuertos: Ámsterdam, Belgrado, Corfú, Dubrovnik, Fuerteventura, Ginebra, La Habana, Ibiza, Las Palmas, Menorca, Mykonos, Olbia, Orán, Palma de Mallorca, París Charles de Gaulle*, Podgorica, Santorini, Split, Tenerife, Theran, Tirana, Túnez, Zurich.
  • Las reservas hechas con agencias de viajes y con vuelos operados por otras aerolíneas no pueden rastrearse en nuestros sistemas.
  • en caso de compra del servicio de equipaje en el aeropuerto, puede ser necesario el pago de un recargo definido por el gestor del aeropuerto, que varía en función del aeropuerto de salida;
  • estos precios están sujetos a cambios.
  • La tarifa Light está disponible en vuelos nacionales directos y con escalas, vuelos internacionales directos y con escalas y vuelos directos e intercontinentales con escalas hacia/desde Estados Unidos, Canadá, México, Brasil y Argentina.
  • La tarifa Light no es aplicable a los vuelos hacia/desde los siguientes destinos nacionales: Alghero-Milán Linate, Cagliari-Roma, Cagliari-Milán Linate, Lampedusa-Roma, Lampedusa-Milán Linate, Olbia-Pisa. También se excluyen los vuelos hacia/desde los siguientes destinos internacionales: Argel, Ammán, Beirut, El Cairo, Casablanca, Podgorica, Túnez
  • Para los destinos nacionales e internacionales, la tarifa se aplica únicamente a los vuelos de Alitalia operados por Alitalia, mientras que en los vuelos intercontinentales, la tarifa se aplica también a los vuelos en código compartido operados por los socios Air France, KLM y Delta Air Lines.
  • La tarifa Light no permite reembolsos mientras se prevean cambios de reserva y/o itinerario con las siguientes características:
    • Vuelos nacionales: no están permitidos;
    • Vuelos internacionales: no están permitidos;
    • Vuelos a Estados Unidos, Canadá y México: antes y después de la salida con una penalización de 150€;
    • Vuelos desde Estados Unidos, Canadá y México a Italia y Europa: no están permitidos;
    • Vuelos a Argentina y Brasil: antes y después de la salida con una penalización de 200€;
    • Vuelos desde Argentina y Brasil: antes y después de la salida con una penalización de 190$.

Única excepción para vuelos desde Argentina y Brasil: reembolsable antes de la salida con una penalización de 250$.

  • Para los destinos nacionales e internacionales, en los vuelos de ida y vuelta es posible combinar la tarifa Light con otras tarifas de Alitalia, mientras que no está permitida para los vuelos intercontinentales con origen o destino en los Estados Unidos, Canadá y México.
  • La estancia máxima permitida es de 12 meses.
  • No hay descuentos para niños (de 2 a 11 años) en vuelos nacionales, internacionales e intercontinentales.
  • Los bebés (0-2 años) pueden ocupar un asiento siempre y cuando viajen con un asiento de seguridad homologado, en cuyo caso se aplicará la tarifa 100% Light y no disfrutarán de ningún otro descuento.
  • Los cochecitos se transportan sin coste adicional.
  • La tarifa Light le da derecho a ganar millas, para más detalles consulte la página correspondiente.

 

  • La tarifa Light no le permite seleccionar su asiento ni cambiar el asiento que se le ha asignado automáticamente En caso de viajar con niños menores de 12 años, si el sistema no es capaz de asignar automáticamente el asiento del niño junto a al menos uno de los adultos en la reserva, se permite el cambio de forma gratuita. La solicitud se puede hacer directamente en el mostrador de facturación del aeropuerto de salida y solo se permite para un acompañante adulto.
  • El cambio de asiento es posible mediante pago en alitalia.com durante el check-in en línea y en la sección "Mis vuelos", si el sistema lo permite; en el resto de los casos, se asignará automáticamente un asiento. Las tarifas que se aplican para el cambio de asiento son:
    • Vuelos nacionales e internacionales: Solo ida 5€;
    • Vuelos a Estados Unidos, Canadá, México, Argentina y Brasil: 20€ por trayecto;
    • Vuelos desde Estados Unidos, Canadá, México, Argentina y Brasil: 25 USD por trayecto.
    • El precio mostrado está sujeto a cambios y se refiere al momento de la compra del servicio elegido / cambio de asiento.
  • PROMOCIÓN: la selección del asiento será gratuita si se realiza antes del 15 de mayo de 2020, después de la compra de los billetes, en la sección "Mis vuelos" o durante la fase de facturación en línea.
  • Puede comprar un asiento confort en alitalia.com, pero solo durante el check-in en línea y en la sección "Mis vuelos"; para más detalles, haga clic aquí.
  • Con la tarifa Light puede realizar el check-in de las siguientes maneras:
    • En línea en alitalia.com
    • Aplicación de Alitalia
    • Estaciones de facturación rápida si hay en el aeropuerto
    • En el resto de los casos, se le permitirá realizar el check-in en los mostradores del aeropuerto.
       
  • Los miembros de los clubes Freccia Alata Plus, Freccia Alata, Ulisse, Elite y Elite Plus tendrán derecho a:
    • Una pieza de equipaje de bodega más un equipamiento deportivo.
    • Cambiar su asiento y/o elegir un asiento Extra Confort (solo disponible para miembros de Freccia Alata Plus y Freccia Alata).
    • Check-in en el aeropuerto, solo en la sala VIP si está permitido (solo para Freccia Alata y Freccia Alata Plus) o en los mostradores de prioridad SkyPriority (Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus y  Elite Plus)
  • Los titulares de tarjetas corporativas (MilleMiglia, Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus, Elite y Elite Plus) que adquieran una tarifa Light tendrán derecho a ello:
    • una pieza de equipaje facturado (para todas las tarjetas de empresa excepto la Millemiglia);
    • equipo deportivo (Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus);
    • cambio de asiento (Freccia Alata y Freccia Alata Plus) y reserva de asientos extra cómodos durante el check-in en línea o el auto check-in (para todas las tarjetas corporativas);
    • Check-in en el aeropuerto, solo en la sala de espera si está permitido (solo para tarjetas corporativas Freccia Alata y Freccia Alata Plus) o en los mostradores de prioridad SkyPriority (para todas las tarjetas corporativas).
  • Puede utilizar sus millas MilleMiglia Cash &Miles para solicitar un descuento sobre el precio total de compra de un billete Light.
  • No es posible utilizar los códigos de cupón electrónico proporcionados por la tarjeta de marca compartida Alitalia Intesa Sanpaolo ni ningún otro código promocional para la compra de billetes de tarifa Light.

 

  • *Los pasajeros que salen de París CDG solo pueden comprar equipaje extra en la sección "Mis vuelos".