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SOLICITUD DE REEMBOLSO DE ASIENTOS CONFORT

Recuerde que el servicio solo se puede reembolsar en los siguientes casos:

 

  • Si la compañía cancela el vuelo.
  • Si la compañía cambia el tipo de avión, o si se le asigna otro vuelo y no hay asientos disponibles con las características contratadas.
  • Si pierde un vuelo intercontinental de conexión tras haber volado con la compañía o una aerolínea asociada y experimentar un retraso.
  • Si surgen problemas técnicos con el asiento.
  • Si la compañía ejerce su derecho de asignar o reasignar el asiento antes o después del embarque por motivos de seguridad u operativos.
  • Se pueden reembolsar los billetes por causas de fuerza mayor que le impidan tomar el vuelo (por ejemplo, una enfermedad diagnosticada, defunción o eventos naturales o sociopolíticos).

 

Le recordamos que el servicio no será reembolsado en los siguientes casos:

 

  • Si cancela el vuelo voluntariamente.
  • Si decide comprar un ascenso a una clase de viaje superior en línea o a bordo.

 

No se efectuará reembolso alguno si no se cumplen los requisitos especificados y explicados en la normativa de los asientos Confort.

INFORMACIÓN OBLIGATORIA *

INFORMACIÓN DE PASAJEROS
INFORMACIÓN SOBRE VUELOS