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ASISTENCIA WEB
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Grecia ATENCIÓN AL CLIENTE
Desde teléfonos fijos y móviles:
Tel. +30 2109988888
Desde teléfonos fijos de Grecia:
8011150055
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.


OFICINA LOST & FOUND DE ATENAS
Tel. +30 2103530530 o
+30 2103530585

OFICINA LOST & FOUND OFFICE DE TESALÓNICA (AEROPUERTO INTERNACIONAL "MACEDONIA")
Tel:. +30 2310489066
Fax: +30 2310489062
OFICINA DEL AEROPUERTO DE ATENAS
(INFORMACIÓN Y BILLETES)
Tel. +30 2103534284
Fax. +30 2103532854

AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TESALÓNICA "MACEDONIA", OFICINA DEL AEROPUERTO
(INFORMACIÓN Y BILLETES)
Tel. +30 2310383414
Fax. +30 2310383415
Irlanda ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. +353 124 765 46
   
Israel RESERVAS, Y ASISTENCIA PARA VUELOS
Tel. 03 7960766 (Lunes - jueves 9-16)
Correo electrónico: Customer.TLV@alitalia.it
   
Kuwait ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. +965 609 09 555
   
Libia ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. +218 02 133 50 299
Tel. +0218 02 133 50 300
   
Líbano ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. +961 1 966175
Tel. +961 1 966176
   
Marruecos RESERVAS Y OFICINA DE BILLETES
Tel. +212 (0)522 395404 

COMPRAS
Tel. +212 (0)522 395402
 

DIRECCIÓN

199, Angle Avenue Zerktouni
Rue Chella B N 1, Immeuble Mouna 2
Casablanca – Morocco

México

RESERVAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. 01800 112 4852

Lunes a viernes de 9:00 – 20:00 hrs. y sábados de 9:00 – 13:00 hrs.

 

RESERVAS PARA GRUPOS
Tel. +52 55 5282 26 71

Correo electrónico: groups.mex@alitalia.com

Lunes a viernes de 9:00 – 18:00 hrs.

AEROPUERTO (AICM)

 

Mostradores: Terminal 1, sala F1

 

Sala “VIP”: “The Grand Lounge Elite”, Terminal 1

 

 

Reclamo de equipajes: Oficina de Alitalia en Terminal 1, Piso 2;
Tel. +52 55 2599 1482

Lunes y miércoles de 10:00 – 17:00 hrs., martes, jueves y domingos de 17:00 – 24:00 hrs., viernes y sábados las oficinas se encuentran cerradas

Carga: 1) Para liberar carga y que el cliente la recolecte, Tel. 01800 ENVIA AM con servicio las 24 hrs. del día, 2) Para informes y cotizaciones, los correos electrónicos son dln@3hbcrfund.com y/o rrs@3hbcrfund.com, tels. celulares  

044 55 7052 3154
y/o
044 55 6960 3203

Montenegro

ASISTENCIA, COMPRAS Y RESERVAS

+382 20 657 314

+381 11 3245000

(Italiano e inglés)

 

Asistencia: montenegro@alitalia.com

 

(Lengua montenegrina)

 

Grupos / Agentes de Viajes:

montenegro.trade@alitalia.com

(Italiano, inglés y lengua montenegrina)

RECLAMACIONES DE EQUIPAJE
Correo electrónico: customer.relationsCS@alitalia.it
OFICINA DEL AEROPUERTO DE PODGORICA - GSA-OKI AIR MONTENEGRO
Tel/Fax. +382 20 653074
Noruega

RESERVAS
Tel. +47 21033355

 

ATENCIÓN AL CLIENTE

Email: customer.relationssca@alitalia.it

   
Los Países Bajos ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. +31 20 676 4479

RESERVAS PARA GRUPOS
Tel. +31 (0) 20 575 4920 (opción 2)
Fax. +31 (0) 20 575 4907
Correo electrónico: groupdesk.ams@alitalia.it
OFICINA DE OBJETOS PERDIDOS DEL AEROPUERTO DE ÁMSTERDAM SCHIPHOL
Desde Los Países Bajos:
Tel. 0900 72447462
Desde otros países:
Tel. +31 (0) 20 7940800

OFICINA LOST & FOUND DE ALITALIA Desde Los Países Bajos: Tel. +31 (0) 20 6491433
ASISTENCIA WEB Y PROBLEMAS CON RESERVAS ONLINE
Tel. +31 (0) 20 57 54 922
Polonia ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. +48 225 566 866
Tel. 0801 107 700

RESERVAS
Tel. +48 22 55 66 879 
   
Portugal ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. +351 707 307 305

RESERVAS
Tel. +351 707 307 304
   
Reino Unido ATENCIÓN AL CLIENTE
Desde el Reino Unido:
Tel. 0871 424 1424*
sólo para miembros del Club MilleMiglia
Tel. 0871 424 2772*
sólo para miembros de los clubes exclusivos
*Coste de 10 céntimos por minuto, más costes adicionales del operador RESERVAS
0871 424 2824
Desde otros países:
Fax. +44 (0)20 88147 744
   
República Checa INFORMACIÓN, RESERVAS, COMPRAS Y ASISTENCIA MÉDICA Y ESPECIAL
Tel. +420 222 541 900
Correo electrónico: alitalia.cz@alitalia.it

RESERVAS PARA GRUPOS
Tel. +420 222 541 900
Correo electrónico: groups.cz@alitalia.it
OFICINA LOST & FOUND
Equipaje perdido
Durante los dos primeros días:
Tel. +420 220 116 298
A partir del tercer día:
Correo electrónico: customer.relationsCZ@alitalia.it

 
Rumania ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel: +40 21 318 76 61/2
Fax: +40 21 318 41 20
   
Rusia ATENCIÓN AL CLIENTE
Tel. 007 495 2218200

Desde fuera de Italia:
Tel. +39 06 65649
   
Serbia RESERVAS, COMPRAS Y CONFIRMACIÓN DE RESERVAS
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Durante los cinco primeros días:
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A partir del sexto día:
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OFICINA DE ITALIA - AEROPUERTO DE BELGRADO
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Suecia

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ATENCIÓN AL CLIENTE

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Suiza ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESERVAS
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OFICINA LOST & FOUND
Fax. +041 22 817 4475
 
Túnez INFORMACIÓN, RESERVAS, COMPRAS Y ASISTENCIA MÉDICA Y ESPECIAL
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Fax: +36 1 3277190
Sábados y domingos, de 06:00 a 18:00 hrs.
Tel. +36 1 2968132

RESERVAS PARA GRUPOS
Tel. +36 1 3277195
Fax: +36 1 3277190
   
Venezuela ATENCIÓN AL CLIENTE
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