Préparez votre voyage

Documents de voyage, assistance spéciale, futures mamans, enfants et animaux domestiques : découvrez comment mieux préparer votre voyage.

ENFANTS

DÉCOUVREZ LES DOCUMENTS NÉCESSAIRES ET LES SERVICES QUE NOUS PROPOSONS POUR LES MINEURS NON ACCOMPAGNÉS ET LES ENFANTS DE MOINS DE 15 ANS.

DOCUMENTS DESTINÉS AUX MINEURS

Vos enfants voyagent ?
Assurez-vous de disposer de tous les documents requis par la loi italienne et par celle du pays où se rend l'enfant.

DOCUMENTS DESTINÉS AUX MINEURS - POUR EN SAVOIR PLUS

VOYAGES DE ET VERS L'ITALIE

Même les enfants voyageant en Italie doivent être en possession d'un justificatif d'identité (en cas de voyage à l'intérieur du pays, l'enfant doit uniquement présenter un des justificatifs d'identité mentionnés spécifiquement dans le Décret présidentiel italien 445/2000 ainsi que tous les documents nécessaires pour voyager à l'étranger).
Les mineurs de moins de 14 ans sont autorisés à voyager avec des personnes qui ne sont ni leurs parents, ni des tuteurs légaux, à condition d'être en possession de leur justificatif d'identité personnel ; les enfants âgés de 14 à 17 ans ne sont pas obligés de voyager avec un adulte.

VOYAGES INTERNATIONAUX

Les enfants de nationalité italienne doivent être en possession de l'un des documents suivants :

  • Carte d'identité valide pour des voyages internationaux pouvant être utilisée pour voyager à l'intérieur de l'UE ou dans un pays disposant d'un accord bilatéral avec l'Italie. Sélectionnez une destination pour savoir si un accord bilatéral a été conclu avec ce pays.
  • Passeport individuel : être inclus sur le passeport d'un parent ou d'un tuteur légal ne suffit plus pour voyager.
  • Autorisation de voyage pouvant être utilisée pour certaines destinations uniquement et constituant un certificat ou un extrait de naissance valide présentant une photographie délivré par la mairie de naissance et validé par la préfecture locale.


Si l'enfant a moins de 15 ans, outre un justificatif d'identité personnel (carte d'identité, passeport ou autorisation de voyage), il/elle doit être accompagné(e) d'un adulte et doit satisfaire à certaines autres exigences légales en fonction de la personne avec laquelle il/elle voyage :

  • Mineur accompagné par le parent/tuteur légal - le nom du parent ou du tuteur légal voyageant avec le mineur doit figurer sur le document de voyage ; prévoir également un certificat de naissance ou une photocopie du livret de famille afin que les autorités puissent s'assurer de l'identité des parents de l'enfant
  • Mineurs accompagnés d'un adulte sans aucune relation juridique avec le mineur - outre le justificatif d'identité personnel du mineur, fournir une Déclaration de tutelle temporaire en cas de voyage à l'étranger (Dichiarazione di Accompagno) signée par un parent ou un tuteur légal et authentifié par la préfecture. La déclaration doit indiquer le nom de la personne, de l'entité ou de la compagnie aérienne à laquelle le mineur est confié*

 

Si le mineur effectue un voyage dans le cadre scolaire ou d'un groupe d'étude, le nom de la personne en charge du groupe ou l'établissement/l'entité qui a organisé le voyage doit être mentionné sur la déclaration de tutelle temporaire en cas de voyage à l'étranger.

En savoir plus sur le service MINEUR NON ACCOMPAGNÉ



* Art. 20-ter de la Loi 166 datée du 20 novembre 2009, qui modifie l'article 14 de la loi 1185 datée du 21 novembre 1967

DE 0 À 12 ANS

Si votre enfant effectue son premier vol, Alitalia est heureuse de célébrer cet événement avec un certificat qui illustrera sa première expérience en tant que passager. Imprimez ce certificat, remplissez-le, puis remettez-le au personnel de bord. Le commandant de bord se fera un plaisir de le signer et de l'« officialiser ».
En plus de tarifs spéciaux, nous offrons des services spéciaux à nos jeunes passagers.
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur les salons, les berceaux à bord, les repas spéciaux, l'utilisation de poussettes et la possibilité de réserver un siège pour les enfants de moins de deux ans.

DE 0 À 12 ANS - POUR EN SAVOIR PLUS

SERVICES ET REMISES

Outre des tarifs spéciaux, de nombreux autres avantages sont réservés à nos jeunes passagers :

  • Salon Sala Young, à l'aéroport de Rome Fiumicino (terminal 1, ouvert tous les jours de 5 h 30 à minuit), où vous trouverez un poste de télévision avec diffusion de dessins animés
  • Berceaux1, sur tous les vols intercontinentaux
  • Repas spéciaux enfants, en faire la demande lors de la réservation :
    • Jusqu'à 2 ans - repas pour bébé y compris viande maigre, légumes, fruits et desserts
    • De 2 à 12 ans - repas complets, notamment hamburgers, sandwichs et desserts emballés

En savoir plus et réserver des repas spéciaux

 

POUSSETTES

Poussettes pour jeunes voyageurs :

  • vous ne pouvez transporter que des poussettes pliantes pour lesquelles nous recommandons l'utilisation de housses de protection
  • chaque poussette doit porter une étiquette avec votre nom, prénom, adresse et numéro de téléphone
  • jusqu'à l’âge de 11 ans révolus, le transport de la poussette est gratuit pour toutes les destinations et classes de voyage
  • vous pouvez transporter la poussette-remorque pour vélo comme bagage supplémentaire
  • vous pouvez emporter la housse de la poussette en cabine, à la place du bagage à main, si les dimensions ne dépassent pas 115 cm au total (55X35X25) et comme bagage accessoire si les dimensions sont inférieures à 45X20X36


Pour les vols du groupe Alitalia arrivant à et en transit dans les aéroports Italiens2 desservis par la compagnie, vous pouvez demander à l'enregistrement que la poussette soit accessible pour une utilisation immédiate à l'arrivée (accessoires tels que couvertures, sacs, etc. doivent être retirés).

Vous pouvez réserver un siège pour les jeunes voyageurs dont la franchise bagages autorisée est équivalente à celle d'un adulte, outre la poussette (les mêmes conditions s'appliquent aux enfants de 2 à 11 ans).

 

Les enfants (jusqu'à 13 ans sur les vols intérieurs et 14 ans sur les vols internationaux) doivent être accompagnés d'un adulte et voyager dans la même classe de réservation (si le membre de la famille est mineur, il peut accompagner l'enfant sous réserve de s'être vu octroyer l'autorité parentale).



Les enfants de moins de 2 ans peuvent voler avec un tarif pour bébé s’ils voyagent sur les genoux d’un adulte accompagnateurou, si l’enfant utilise un siège de sécurité automobile approuvé, un siège séparé peut être réservé en achetant un billet au tarif enfant.

Si l'enfant voyage sur les genoux d'un adulte, ce dernier peut voyager avec un sac supplémentaire de 10 kg maximum. Si l'enfant occupe un siège, la franchise bagages autorisée correspond à celle d'un enfant de 2 à 11 ans.
Dans tous les cas, la présence de l'enfant doit être indiquée lors de la réservation du vol de l'adulte qui l'accompagne.

  1. Alitalia vous informe que les enfants de moins de 2 ans peuvent également voyager sur les genoux d'un adulte en classe Affaires sur nos vols long-courriers. Toutefois, conformément aux recommandations de l'IATA (*) et afin de vous garantir sécurité et confort au cours du voyage, Alitalia conseille l'utilisation d'un siège enfant conforme aux normes de sécurité (dispositif de retenue pour enfants) appartenant au passager.
  2. Certains vols long-courriers proposent des berceaux pour les enfants dont la taille n'excède pas 76 cm et le poids 11 kg, qui peuvent être demandés lors de la réservation. Pour des raisons opérationnelles, ce service ne peut pas être garanti à bord, même si vous l'avez réservé. Dans ce cas, l'enfant doit voyager sur les genoux de l'adulte.
  3. Les aéroports de Cagliari, Gênes et Trieste sont exclus

 

 

(*) L'IATA déclare que le moyen le plus sûr pour transporter un bébé ou un enfant à bord d'un avion est d'utiliser un dispositif de retenue pour enfants.

L'IATA recommande donc l'utilisation d'un dispositif de retenue conforme aux normes de sécurité pour les voyages et encourage les compagnies aériennes à promouvoir leur utilisation à bord.

Consultez le tableau pour plus d’informations :

Tarif

Bagage

Poussette pliable

Siège auto ou coque

Bébé (0-23 mois) non Light, dans les bras

1 bagage à main jusqu’à 10 kg

Oui en soute 

Oui en soute 

Bébé (0-23 mois) Light, dans les bras

Aucun bagage

Oui en soute

Oui en soute

Bébé non Light avec siège attribué (tarif ENFANT)

1 bagage à main jusqu’à 8 Kg

1 bagage en soute jusqu’à 23 Kg

Oui en soute

 Oui en cabine 4

Bébé Light avec siège attribué (tarif ENFANT)

1 bagage à main jusqu’à 8 Kg

Oui en soute

Oui en cabine 4

Enfant (de 2 ans à 11 ans) NON Light 

1 bagage à main jusqu’à 8 Kg

1 bagage en soute jusqu’à 23 Kg

Oui en soute

Oui en cabine 4

Enfant (de 2 ans à 11 ans) Light

1 bagage à main jusqu’à 8 Kg

Oui en soute

Oui en cabine 4


1. Sur certains vols long-courriers, le service « Berceau à bord » est disponible pour les enfants de moins de 76 cm et pesant au plus 11 kg, à demander au moment de la réservation ; pour des raisons opérationnelles, même en cas de réservation, le service peut ne pas être garanti à bord. Dans ce cas, l'enfant voyagera dans les bras de l'adulte.
2. Les aéroports de Cagliari, Gênes et Trieste sont exclus
3. Alitalia informe que même avec Magnifica, les enfants jusqu'à 2 ans, pourront voyager dans les bras des adultes. Toutefois, conformément à la recommandation de l'IATA (*), afin de garantir un voyage plus sûr et plus confortable, Alitalia suggère d'utiliser le siège auto pour enfant homologué (CRS - Child Restraint System), appartenant au passager.
4. Amenez votre siège auto à bord s’il peut être placé entre les accoudoirs du siège de l’avion (42 cm / 16,5 pouces).

(*) L'IATA déclare que le moyen le plus sûr de transporter un bébé ou un enfant à bord d'un avion est d'utiliser un dispositif de retenue pour enfants (Child Restrain System CRS).
C’est pour cette raison que l’IATA recommande l’utilisation d’un système de retenue homologué (CRS) pour voyager et encourage les compagnies aériennes à promouvoir leur utilisation à bord.

Sièges pour les jeunes voyageurs - DE 0 À 2 ANS

Si vous voulez réserver un siège pour votre enfant, vous pouvez apporter votre siège de sécurité pour enfant (dispositif de retenue pour enfants) à bord, à condition de satisfaire les conditions suivantes :

  • le siège s'ajuste entre les accoudoirs du siège de l'avion (42 cm) ;
  • vous pouvez installer à bord le siège vous-même, conformément aux instructions du fabricant (face vers l'avant ou vers l'arrière) ;
  • le siège peut être maintenu en position avec la ceinture de sécurité (vous ne pouvez pas utiliser de sièges de sécurité pour enfant composés de deux pièces, nécessitant trois points de fixation ou maintenus en place au moyen d'une tige de métal) ;
  • le siège n'est pas défectueux et porte visiblement un label de l'UE ou d'une autre autorité officielle reconnue.

 

Vous ne pouvez réserver un siège pour votre enfant que sur certains vols et jusqu'à 48 heures avant l'heure de départ en contactant le service d'assistance particulière.

 

Les labels agréés sont notamment :

  • les normes UN ECE R44-03 et 44-04 ;
  • le label américain US FMVSS n° 213* ;
  • le label canadien CMVSS 213/213.1 ;
  • le label allemand TUV/958-01/2001 ;
  • les sièges agréés pour une utilisation en voiture et testés conformément à des normes équivalentes à celles énumérées ci-dessus par les autorités de transport canadiennes, la Federal Aviation Administration (FAA) et la Joint Civil Aviation Authority (JAA).

MINEURS NON ACCOMPAGNÉS

Pour les passagers de moins de 14 ans (sur les vols domestiques) et de moins de 15 ans (sur les vols internationaux) voyageant seul ou accompagnés d'un autre mineur ou d'un adulte dans une classe différente, nous proposons un service spécial « Enfant non accompagné ». Les passagers mineurs voyageant seuls et ayant dépassé l'âge d'utilisation du service obligatoire « Enfant non accompagné » peuvent demander le nouveau service « Mineur non accompagné volontaire ». 

De surcroit et uniquement à l’aéroport de Fiumicino les jeunes enfants pourront bénéficier de « l’Alitalia Kids Lounge ». Un endroit coloré et fourni de jeux à disposition des jeunes voyageurs. L’aire de jeux située au départ du Terminal 1 est une zone de 90 m2 où les enfants pourront s’amuser en toute sécurité. Ils seront pris en charge par du personnel qualifié et seront accompagnés à bord pour une nouvelle aventure.

 

kit pour les enfants

Même les plus petits passagers méritent une grande attention et pour eux, nous avons conçu un kit qui les accompagnera pendant le vol avec plus de confort et de plaisir. Le kit est disponible pour les enfants âgés de 2 à 12 ans voyageant sur des vols intercontinentaux, dans toutes les classes de services (Magnifica, Premium et Economy).

La trousse en forme de carte postale contient :

Un masque pour les yeux double face : WAKE ME UP / LET ME SLEEP
Une brosse à dents et un dentifrice
Des chaussettes antidérapantes lavables et réutilisables même après le vol
Un casque réutilisable avec tout autre appareil électronique
Un livre de jeux
Des crayons de couleur

 

Une fois atterris, le kit sera le souvenir d’une belle expérience et pourra être réutilisé à l’école comme porte-crayon et pendant votre temps libre pour contenir des objets personnels.

MINEURS NON ACCOMPAGNÉS

SERVICE POUR LES « MINEURS NON ACCOMPAGNES »

Nous proposons un service réservé aux « Mineurs non accompagnés » de moins de 14 ans (sur les vols domestiques) et de moins de 15 ans (sur les vols internationaux) voyageant seuls ou accompagnés d'un adulte situé dans une classe de voyage différente (Business/Premium Economy/Economy).


Pour réserver un vol, faire émettre un billet et réserver ce service en même temps, contactez l'assistance spéciale ou un agent de voyages, en indiquant l'adresse et le numéro de téléphone de la personne qui accompagne le mineur à l'aéroport de départ et de la personne qui viendra le chercher à son arrivée. En cas de correspondance, la réservation du mineur ne peut pas être effectuée sur le dernier vol de la journée à destination de l'aéroport d'arrivée final, sauf si ce vol est le seul disponible ce jour-là. La personne qui accompagne le mineur à l'aéroport doit impérativement attendre le départ de l'avion avant de quitter l'aéroport.

Documents
Veuillez présenter les documents suivants à l'enregistrement :

  • Photocopie du justificatif d'identité de la personne qui accompagne le mineur à l'aéroport
  • Document de voyage valide pour le mineur
  • Attestation de passager mineur non accompagné dûment remplie, si ce mineur a moins de 14 ans et voyage sur des vols internationaux.
    • Pour les mineurs de moins de 14 ans disposant d'un document prouvant leur nationalité italienne, une Déclaration de tutelle temporaire pour les voyages à l'étranger (Dichiarazione di Accompagno) est nécessaire pour les voyages à l'étranger. Elle doit être signée par les parents ou par le tuteur légal, authentifiée par la préfecture et indiquer le nom de la compagnie aérienne à laquelle le mineur est confié. Le formulaire est uniquement disponible en italien.
    • Pour les mineurs disposant d'un document prouvant une autre nationalité (non italienne), il est nécessaire de vérifier sur le site Web de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

 

Frais supplémentaires
Frais facturés pour un passager « mineur non accompagné » - POUR EN SAVOIR PLUS

SERVICE « MINEUR NON ACCOMPAGNE VOLONTAIRE »

Ce nouveau service est accessible aux mineurs plus âgés voyageant seuls qui ne sont pas concernés par la procédure obligatoire d'accompagnement des mineurs. Ce service offre un accompagnement aux mineurs âgés :

  • De 14 à 17 ans sur les vols nationaux
  • De 15 à 17 ans sur tous les autres vols

 

Réservez le service « Mineur non accompagné volontaire » en contactant l'assistance spéciale. Les frais de service et l'assistance à l'aéroport et à bord sont similaires à ceux établis par la procédure obligatoire relative aux Mineurs non accompagnés. Le service peut être réservé sur tous les vols opérés par le groupe Alitalia et doit être réglé après confirmation de l'ensemble de l'itinéraire. Ce service reste garanti sur les vols de correspondance, même si Alitalia doit faire voyager le mineur sur un autre vol que celui réservé au départ suite à une correspondance manquée. 

Remarques

  • Le service pour mineurs non accompagnés ne peut pas être réservé en ligne, mais uniquement en contactant le centre d'appels.
    Pour de plus amples informations, veuillez contacter l'assistance spéciale.