Pour acheter vos billets sur notre site web, choisissez l'un des modes de paiement suivants : 

- CARTE DE CREDIT (MasterCard, Visa, American Express)
Un supplément de prix est prévu pour les achats avec carte de crédit

 

-SOFORT BANKING 

Un système de paiement en ligne qui vous permet d'utiliser vos informations bancaires en ligne informations pour effectuer des achats sur le site d'Alitalia. 

 

- CANAUX DE VENTE
Des frais de service* s'appliquent aux achats de billets et au montant variable suivant:  

- achat sur Internet
le service est gratuit

- achat aux centres d'appel  
20 EUR par billet acheté au moment de la réservation  
30 EUR par billet acheté après la réservation

- achat de billet auprès des comptoirs de billetterie
Des surcharges seront appliquées pour l’émission des billets auprès des billetteries à l’aéroport ou en ville    

Billet prime MilleMiglia

Les frais de service s'appliquent uniquement aux achats effectués auprès du centre d'appel, les billets peuvent également être achetés sur le site alitalia.com. Les frais de service ne s'appliquent pas si le billet prime ne peut pas être réservé via le site Web Alitalia.  

 

* Les frais de service ne s'appliquent pas dans les cas suivants : 
- Passagers de moins de 2 ans 
- Tarifs de continuité territoriale.  

 

REMBOURSEMENTS 


Des frais de gestion de 20 EUR par billet sont applicables à toutes les demandes de remboursement, total ou partiel, suite à l’annulation par le passager. 
Les taxes peuvent toujours être remboursées pour tous les tarifs. Les suppléments sont liés aux conditions tarifaires de votre billet. 
Si le montant remboursable est inférieur aux frais de gestion, aucun montant ne sera remboursé.