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Bagages

Tout ce que vous devez savoir sur la préparation de vos bagages : des bagages à main aux bagages enregistrés, en passant par les bagages spéciaux nécessaires au traitement en cas de problème.

BAGAGES À ENREGISTRER

Chaque bagage peut avoir une dimension maximale de 158 cm (la somme de la hauteur, de la largeur et de la profondeur) et un poids maximum de 23 ou 32 kg en fonction de la classe de voyage et de la destination, comme indiqué dans le tableau suivant.

 

Classe de voyage
Bagage
Light aucun bagage
Economy 1 x 23 kg*
Premium Economy 2 x 23 kg
Business 2 x 32 kg
Comfort (Rome-Milan)
2 x 23 kg

*A destination/en provenance du Japon 2 x 23 kg. A destination du Brésil 2 x 23 kg, en provenance du Brésil 2 x 32 kg. A destination d'Iran 1 x 23 kg; en provenance d'Iran 1 x 32 kg


FRAIS EN CAS DE POIDS EXCEDENTAIRE ET DE BAGAGE SUPPLEMENTAIRE (HORS CANADA ET ETATS-UNIS)

Voici un tableau des frais pour les bagages excédant 23 kg (et inférieurs à 32 kg) pour un bagage supplémentaire ou un second bagage en classe Economy.

 

Destination Frais d'excédent1
Bagage supplémentaire1
Vols domestiques
60 60
Europe et Afrique du Nord
60 60
Moyen-Orient
75 753
Reste du monde
100 100
Japon et Brésil2
100 200
Egypte
100 100

Les devises sont les suivantes : EUR (vols en provenance d'Europe, d'Europe de Est, du Japon, de Corée et de Chine), CAD (vols en provenance du Canada) et USD (vols en provenance des Etats-Unis et du reste du monde)

Pour les départs du Brésil, le poids pour chaque bagage est autorisés à 32 kg maximum. Par conséquent, aucune charge de bagage excédentaire n'est fournie

Pour la route Milan Malpensa vers Abu Dhabi, le frais pour chaque pièces de bagages en plus est de 140

 

 

FRAIS EN CAS DE DIMENSIONS EXCEDENTAIRES (HORS CANADA ET ETATS-UNIS)

Voici un tableau des frais pour les bagages dépassant 158 cm mais inférieurs à 203 cm (somme de la hauteur, de la largeur et de la profondeur).

 

Destination Frais d'excédent*
Vols domestiques
60
Europe et Afrique du Nord
80
Moyen-Orient
300
Reste du monde
300
Egypte
300

*Les devises sont les suivantes : EUR (vols en provenance d'Europe, d'Europe de Est, du Japon, de Corée et de Chine), CAD (vols en provenance du Canada) et USD (vols en provenance des Etats-Unis et du reste du monde) 

 

 

ETATS-UNIS ET MEXIQUE

FRAIS EN CAS DE POIDS EXCEDENTAIRE

Voici un tableau des frais pour les bagages excédant 23 kg (et inférieurs à 32 kg).

 

 

Destination

Frais d'excédent*

En provenance/à destination d'Amérique du Sud et d'Amérique centrale, d'Israël, d'Afrique du Nord 

100

A destination de l'Europe, de l'Europe de l'Est, du Moyen-Orient, de la Jordanie, du Japon, de la Chine, de la Corée

100

En provenance/à destination de l'Egypte

150

En provenance du Japon

85

En provenance de l'Europe ou de l'Europe de l'Est

85

FRAIS EN CAS DE BAGAGE SUPPLEMENTAIRE

Voici un tableau des frais pour un bagage supplémentaire ou un second bagage en classe Economy.

Nombre de bagages

Frais d'excédent*

2°bagages

100

2°bagages en provenance du Japon, de l'Europe, de l'Europe de l'Est

85

3°bagages

285

3°bagages en provenance du Japon, de l'Europe, de l'Europe de l'Est

240

FRAIS EN CAS DE BAGAGES VOLUMINEUX

Voici un tableau des frais pour les bagages dépassant 158 cm mais inférieurs à 203 cm (somme de la hauteur, de la largeur et de la profondeur).

 

Destination

Frais d'excédent*

Tout

300

En provenance du Japon, de l'Europe, de l'Europe de l'Est

250

Les devises sont les suivantes : EUR (vols en provenance de l'Europe, de l'Europe de l'Est, du Japon, de la Corée et de la Chine), CAD (vols en provenance du Canada) et USD (vols en provenance des Etats-Unis et du reste du monde) 

 

CANADA

FRAIS EN CAS DE POIDS EXCEDENTAIRE

Voici un tableau des frais pour les bagages excédant 23 kg (et inférieurs à 32 kg).

Destination

Frais d'excédent*

En provenance du Moyen-Orient, de la Jordanie, d'Israël et de l'Afrique du Nord

75

A destination de l'Afrique du Nord

75

A destination du Moyen-Orient, de la Jordanie et d'Israël

100

En provenance de l'Europe, de l'Europe de l'Est et du Japon

85

En provenance de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale

100

A destination de l'Europe, de l'Europe de l'Est, du Japon, de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale

120

En provenance d'Egypte

150

A destination de l'Egypte

200

FRAIS EN CAS DE BAGAGE SUPPLEMENTAIRE

Voici un tableau des frais pour un bagage supplémentaire ou un second bagage en classe Economy.

Nombre de bagages

Frais d'excédent*

2°bagages en provenance/à destination d'Israël et de le Jordanie

100

2°bagages en provenance de l'Europe et de l'Europe de l'Est

85

2°bagages à destination de l'Europe et de l'Europe de l'Est

120

2°bagages à destination de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale

120

3°bagages à destination de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale

330

3°bagages de destination de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale

200

3°bagages en provenance du Japon

240

3°bagages à destination du Japon

330

3°bagages en provenance de l'Europe et de l'Europe de l'Est

240

3°bagages à destination de l'Europe et de l'Europe de l'Est

330

3°bagages en provenance d'Israël, de Jordanie et du Moyen-Orient

200

FRAIS EN CAS DE BAGAGES VOLUMINEUX

Voici un tableau des frais pour les bagages dépassant 158 cm mais inférieurs à 203 cm (somme de la hauteur, de la largeur et de la profondeur).

Destination

Frais d'excédent*

En provenance du Moyen-Orient, de Jordanie, d'Israël, d'Afrique du Nord, d'Egypte

300

A destination du Moyen-Orient, de la Jordanie, d'Israël, de l'Afrique du Nord, de l'Egypte

360

En provenance de l'Europe ou de l'Europe de l'Est

250

A destination de l'Europe ou de l'Europe de l'Est

345

En provenance de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale

300

A destination de l'Amérique du Sud et de l'Amérique centrale

370

En provenance du Japon

250

A destination du Japon

360

Les devises sont les suivantes : EUR (vols en provenance de l'Europe, de l'Europe de l'Est, du Japon, de la Corée et de la Chine), CAD (vols en provenance du Canada) et USD (vols en provenance des Etats-Unis et du reste du monde) 

 

 

INFORMATIONS TARIF LIGHT

Pour les billets achetés avec le tarif Light, un bagage enregistré coûte:

 

Pour les vols nationaux et internationaux, le coût est de 25 EUR* par trajet sur le site Web d'Alitalia, dans les centres d'appel, et de 45 EUR* par trajet pour les achats via la billetterie et à l'aéroport.

 

Le tarif s'applique uniquement aux vols directs Alitalia exploités par Alitalia sur toutes les lignes intérieures, sauf celles avec tarifs de continuité territoriale et sur certains vols internationaux

 

*Le prix peut varier en fonction du moment de l'achat du service. Si un passager ayant opté pour le tarif Light achète l'option pour placer des bagages en soute, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon l'aéroport de départ (définis par l'exploitant de l'aéroport).

 

INFORMATIONS UTILES

Nous vous conseillons de placer votre propre étiquette sur vos bagages, en y précisant vos coordonnées de façon à pouvoir être contacté en cas de problème.
Les boîtes en carton sont acceptées comme bagages enregistrés, à condition qu'elles soient accompagnées d'une étiquette au nom du passager, enveloppées dans un emballage en cellophane et conformes à la taille maximale autorisée.

 

Les passagers qui ont introduit une demande d’assistance, étant en possession d’un ticket light (sans bagage), peuvent acheter un bagage supplémentaire en économisant 50% en appelant le numéro dédié un jour avant la date de départ du vol.

 

Pour des raisons de sécurité, le poids de chaque bagage ne peut dépasser 32 kg.

 

La responsabilité d'Alitalia concernant les bagages perdus ou endommagés est définie par la Convention de Montréal 1999, sauf si une valeur supérieure est déclarée à l'avance.
Si vous souhaitez étendre ces limites, découvrez comment effectuer une DECLARATION DE VALEUR.

 

 

DÉCLARATION DE VALEUR

La responsabilité d'Alitalia concernant les bagages perdus ou endommagés ne couvre pas les dommages causés aux objets de valeur, ni aux articles fragiles ou périssables. Pour en savoir, veuillez consulter les dispositions réglementaires en vigueur

Si vous le souhaitez, vous pouvez, moyennant des frais supplémentaires, étendre la couverture offerte par Alitalia, en fournissant une « déclaration de valeur ». Un billet « excédent de bagages » mentionnant le numéro de l'étiquette du bagage sera alors émis avec référence à l'objet de valeur.

Vous pouvez augmenter la limite de responsabilité jusqu'à 500 euros pour chaque bagage enregistré, que ce soit sur des vols domestiques ou internationaux, moyennant le paiement de 50 euros par bagage. En cas d'incident, les 500 euros sont alors versés par le Service clients, accompagnés des montants requis en vertu des dispositions réglementaires en vigueur.

La déclaration de valeur est acceptée sur la base lavaleur nominale, sans vérification de la valeur réelle du contenu des bagages. Elle ne peut pas couvrir des éléments qui ne sont pas acceptables en tant que bagage ou qui n'entrent pas dans les bagages, conformément aux Conditions générales de transport d'Alitalia. Les passagers ne peuvent pas établir de déclaration de valeur pour un montant inférieur au montant fixe proposé par la compagnie aérienne, conformément à ce qui précède.

Alitalia ne peut pas accepter de déclaration de valeur pour des bagages enregistrés lorsque ceux-ci sont transportés par une autre compagnie aérienne pendant une partie de l'itinéraire de vol.

OBJETS INTERDITS EN SOUTE

Pour des raisons de sécurité, les objets considérés comme dangereux ne sont pas autorisés en soute : allumettes, briquets, cigarettes électroniques, cigares électroniques et pipes (vous pouvez uniquement posséder ces objets sur vous). Les piles de rechange au lithium ne peuvent pas être placées dans la soute.

Les appareils mobiles de marque Samsung Galaxy Note 7 sont bannis de tous les vols avec Alitalia pour raison de sécurité.
 

ETES-VOUS MEMBRE D'UN CLUB EXCLUSIF?

Découvrez tous les avantages concernant la taille, le poids et la quantité de bagages autorisés sur la page spéciale du club auquel vous appartenez.

N'oubliez jamais d'indiquer votre code MilleMiglia pendant la phase de réservation ou pendant l'enregistrement en ligne.

 

 

En savoir plus sur les DIMENSIONS, POIDS ET QUANTITÉS SUR LES VOLS EN CODE PARTAGÉ

Pour les vols à code partagé, la politique de bagages du partenaire transporteur qui opère le vol s'applique sur tout l'itinéraire du voyage si celui-ci est entièrement opéré par le partenaire.
Pour en savoir plus sur la politique de bagages pour les vols de correspondance opérés par différents transporteurs, veuillez contacter le service clientèle.

Pour les vols de/vers les USA, c'est la politique commerciale du transporteur, dont le code figure sur le billet, qui s'applique.

Consultez les règles des compagnies partenaires :

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Altri Partner - Air BalticAir CorsicaAir SerbiaAzalBulgaria AirCroatia Airlines,Cyprus AirwaysEtihad RegionalEtihadGOLJet AirwaysKuwait AirlinesLuxair,Montenegro AirlinesSriLankanTapTarom