Bagages

Tout ce que vous devez savoir sur la préparation de vos bagages : des bagages à main aux bagages enregistrés, en passant par les bagages spéciaux nécessaires au traitement en cas de problème.

BAGAGES SPÉCIAUX

TOUTES LES RÈGLES POUR LE TRANSPORT D' ÉQUIPEMENTS SPORTIFS, INSTRUMENTS DE MUSIQUE, ARMES ET MUNITIONSBAGAGES DIPLOMATIQUES ET URNES CINÉRAIRES

SI VOUS AVEZ BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS, CONSULTEZ LE CENTRE CLIENT

 

Veuillez noter que les limites de responsabilité d'Alitalia pour les retards, les pertes ou les dommages aux bagages, y compris les bagages spéciaux, sont régies par la Convention de Montréal 1999 et les conditions générales de transport d'Alitalia.

 

Si vous souhaitez étendre ces limites, renseignez-vous davantage sur la manière d'effectuer la DÉCLARATION DE VALEUR, autrement nous vous conseillons de souscrire une assurance spécifique pour vos bagages spéciaux.

ÉQUIPEMENT SPORTIF

Votre équipement sportif est le bienvenu sur nos vols, mais vous devez connaître certaines règles.

Tout type d’équipement sportif embarqué sur nos vols nécessite l’application d’un tarif supplémentaire.

Pour les bagages de plus de 23 kg et de 300 cm (longueur + largeur + hauteur), l'excédent de bagage est facturé.

Assurez-vous toujours que votre équipement sportif est emballé correctement et en toute sécurité : dans un emballage rigide et indéformable.

Vous trouverez ici des informations détaillées sur les coûts d'embarquement de votre équipement sportif :

  VOLS DOMESTIQUES ET INTERNATIONAUX
VOLS INTERCONTINENTAUX*
TOUS CANAUX
   
PETITS ÉQUIPEMENTS SPORTIFS 
35Eur/40Usd 70Eur/80Usd
GRANDS ÉQUIPEMENTS SPORTIFS
55Eur/60Usd
100Eur/110Usd
 À L'AÉROPORT
   
PETITS ÉQUIPEMENTS SPORTIFS 
45Eur/50Usd 90Eur/100usd
GRANDS ÉQUIPEMENTS SPORTIFS 
70Eur/80Usd 125Eur/140Usd

*hors USA, Canada et Mexique.

PETITS ÉQUIPEMENTS SPORTIFS

Sont considérés comme de Petits équipements sportifs les articles suivants :

  • Matériel de ski et de neige

une paire de skis avec fixations, des raquettes, des après-ski et un casque ou un snowboard, les fixations et les après-ski et un casque ou un équipement complet de snow kite.

  • Équipement de ski nautique

 une paire de skis nautiques ou un ski nautique de slalom.

  • Équipement de golf

un sac de golf comprenant des clubs, des balles et une paire de chaussures de golf.

  • Équipement de polo

un ensemble de clubs de polo.

  • Équipement de plongée

un masque, un embout buccal, des ailettes, une combinaison en néoprène, un régulateur de pression, une bouteille d'oxygène vide, une lampe (éteinte, l'alimentation emballée séparément, les batteries déconnectées de l'appareil et protégées des courts-circuits). Le fusil de pêche sous-marine doit être détaché de son éventuel harpon, et s'il est à gaz, il doit être déchargé. 

  • Équipement de pêche

2 cannes à pêche, un moulinet, un filet, une paire de bottes, une boîte à appâts ou un sac à dos. 

  • Matériel d'escrime

un sac contenant un uniforme, une cuirasse, un masque, des lames.

  • Matériel de tennis / squash / badminton

un sac contenant uniquement un kit de raquettes et de balles.

  • Tir à l'arc

un sac contenant un arc, des flèches, un carquois, des gants et des accessoires pour le réglage.

  • Kitesurf

une voile, une planche de surf.

  • Équipement de hockey
  • Équipement médical TCARE
  • Deltaplane / parapente

 

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Visitez la page dédiée pour découvrir les avantages et les réductions concernant le transport de vos bagages sportifs.

GRANDS ÉQUIPEMENTS SPORTIFS

Sont considérés comme Grands équipements sportifs les articles suivants :

  • Vélos

- un vélo normal (sans moteur, pas de vélo électrique), monoplace, correctement emballé avec un emballage rigide, avec le guidon fixé latéralement, les pédales enlevées et les pneus à pression nulle.

- vélo paralympique.

  • Tandem

sans moteur (pas d'e-bike), emballé de manière appropriée dans un emballage rigide, avec le guidon retiré ou fixé sur le côté, les pédales enlevées et les pneus à pression nulle.

  • Surf

une planche de surf de type shortboard.

  • Planches à voile et longboard

une planche à voile, une voile, un mât, une bôme, un sac étanche ; une table de type longboard.

  • Canoë / Kayak

un canoë ou un kayak (sans moteur), deux pagaies.

  • Lance de voltige / javelot

 

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USA, CANADA ET MEXIQUE

LES USA, LE CANADA et LE MEXIQUE ont des règles différentes pour le transport de votre équipement sportif.

Pour ces destinations, les équipements sportifs inclus dans la franchise de bagage sont considérés comme des bagages enregistrés courants.

Les équipements pesant moins de 23 kg sont inclus dans la franchise et sont gratuits. S'il dépasse 23 kg, les frais d'excédent de bagage seront appliqués.

 

VÉLOS TANDEM, SURF ET WINDSURF

L'embarquement en soute de vélos tandem, de surf et de planche à voile est toujours en excédent par rapport à la franchise de votre billet et dépend de l'espace disponible. Contactez le centre client au moins 48 heures avant le départ du vol. Si d'autres transporteurs sont impliqués dans l'itinéraire, il est nécessaire de recevoir une confirmation préalable du transport.

Présentez-vous au comptoir d'enregistrement au moins une heure avant l'heure limite d'acceptation sur votre vol.

 

Découvrez dans ce tableau les tarifs pour excédents de bagages valables uniquement pour les surfs, windsurf et vélos tandem. Les tarifs sont indiqués pour un aller simple. 

INSTRUMENTS DE MUSIQUE

Tout instrument de musique dont la somme des dimensions (hauteur, largeur, longueur) n'excède pas 115 cm, dont la longueur n'excède pas 115 cm, et dont le poids n'excède pas 8 kg, peut être transporté gratuitement à bord, dans un étui rigide spécifique, à la place d'un bagage à main.

Les instruments tels que les violoncelles dont les dimensions n'excèdent pas 52 x 40 x 135 cm (largeur, profondeur, hauteur) et dont le poids n'excède pas 32 kg, doivent être transportés en cabine moyennant un supplément (ce service n'est pas disponible pour les passagers voyageant avec un billet au tarif Light). La réservation doit être effectuée au moins 48 heures avant le jour du départ.

Les passagers qui souhaitent transporter leurs propres instruments de musique à bord des vols Alitalia doivent arriver à l'enregistrement au moins 60 minutes avant sa fermeture.

 

EN SAVOIR PLUS

Les instruments de musique placés mesurant moins de 115 cm de longueur et pesant moins de 8 kg seront transportés en tant que bagages à main normaux. Les instruments dépassant cette taille et ce poids doivent être transportés en tant que bagages enregistrés.

Si vous devez ou choisissez de transporter des instruments en soute, vous devez en informer le Service clientèle 48 heures avant le départ*.

 

TRANSPORTER VOTRE VIOLONCELLE OU UN INSTRUMENT SIMILAIRE

Les violoncelles peuvent être transportés à bord en réservant un siège en cabine. La réservation doit être effectuée au moins 48 heures avant le jour du départ.
L'instrument doit être transporté à l'intérieur d'un étui rigide et l'ensemble ne doit pas peser plus de 32 kg ni excéder les dimensions suivantes :

  • 52 cm de largeur
  • 40 cm de profondeur
  • 135 cm de hauteur

Ces dimensions tiennent compte du support de base (au cas où il ne puisse pas être retiré).


Le violoncelle doit être transporté en position verticale et placé sur le siège situé entre le hublot et le passager.

Vous devez vous rendre au comptoir d'enregistrement avec votre violoncelle au moins 60 minutes avant l'heure limite d'enregistrement. Les billets pour les violoncelles peuvent uniquement être achetés en contactant le centre d'appel.

Le tarif d'un billet pour un violoncelle est identique à celui d'un billet adulte en classe économique. Ce service n'est pas disponible pour les passagers voyageant avec un billet au tarif Light.

Pour en savoir plus, veuillez contacter l'assistance bagages.

 

*Le transport d'instruments en soute est soumis aux frais habituels d'excédent de bagages.

ARMES ET MUNITIONS


Le transport d'armes depuis / vers le Royaume-Uni (en soute comme en cabine) est temporairement suspendu en attendant que les autorités britanniques se prononcent sur le renouvellement de l'autorisation pour Alitalia.

La période de suspension commence le 28 mai 2017 et est valable jusqu'à nouvel ordre.

Les armes et les munitions ne sont pas comprises dans la franchise bagages. Elles doivent être déclarées au moment de l'enregistrement et sont soumises au paiement d'un supplément forfaitaire en fonction de la destination du vol. Chaque passager est autorisé à transporter 20 kg d'armes et 5 kg de munitions au maximum.

 

EN SAVOIR PLUS

Les armes et les munitions ne sont pas comprises dans la franchise bagages. Elles doivent être déclarées au moment de l'enregistrement et sont soumises au paiement d'un supplément forfaitaire en fonction de la destination du vol. Chaque passager est autorisé à transporter 20 kg d'armes et 5 kg de munitions au maximum.

Le tableau ci-dessous précise les frais correspondant à l'excédent bagages* pour le transport d'armes et de munitions:

 

LOIS APPLICABLES

Le transport d'armes et de munitions est régi par une réglementation spécifique en vertu de la loi n° 694 du 23 décembre 1974. Conformément à l'article 30 de la loi n° 773 du 18 juin 1931 sur le renforcement de la sécurité publique, on entend par armes toutes les armes individuelles, c'est-à-dire les armes à feu et les armes dont la nature principale consiste à nuire aux personnes, y compris les instruments permettant de couper ou de perforer (poignards, couteaux et objets similaires).

 

TRANSPORT

Les armes et les munitions, dont le transport est régi par les autorités policières en vertu de la loi applicable, doivent être signalées au moment de la réservation de votre vol. Elles ne peuvent être acceptées que comme bagages enregistrés et étiquetés jusqu'à la destination finale, et ce dans les conditions suivantes :

  • Les armes doivent être déchargées, démontées et emballées dans un étui verrouillé distinct et approprié. Les passagers ne disposant d'aucun étui approprié peuvent se procurer un conteneur payant aux dimensions 30 x 22 x 8 cm auprès d'Alitalia pour le transport des petites armes ou munitions.
  • Les munitions doivent:
    1. Être inférieures à 5 kg par passager
    2. Être protégées de façon appropriée contre les chocs et les mouvements brusques
    3. Être emballées dans des étuis individuels en métal, en bois ou en fibre de verre, équipés d'un dispositif de verrouillage et résistants aux impacts et aux incendies
    4. Être transportées dans un but sportif


Le transport de munitions ou de projectiles incendiaires ou explosifs est strictement interdit.

 

Les armes et munitions expédiées en même temps doivent être emballées dans deux conteneurs séparés et distincts ; ces deux conteneurs ne seront toutefois facturés qu'au prix d'un seul paquet.


Compte tenu de la nature particulière de ce type de bagage, vous recevrez des informations spécifiques concernant les réglementations policières et les procédures douanières. Vous serez ainsi en mesure de préparer l'ensemble des documents nécessaires afin d'éviter tout problème avec les autorités au cours de votre voyage.

Tous les passagers souhaitant transporter des armes sur les vols à destination ou en transit à Abu Dhabi doivent obtenir une autorisation préalable de la part des autorités locales. Il est donc nécessaire de télécharger le module joint, de le remplir et de l'envoyer au plus tard 7 jours avant votre départ, à l'adresse suivante: docspeciali@alitalia.com

TRANSIT VIA L'ITALIE

Si votre voyage comprend une escale ou une correspondance sur le territoire italien, le dédouanement des armes sera effectué par le service des douanes de l'aéroport italien tant à l'arrivée qu'au départ, que les armes aient pour destination finale un autre aéroport en Italie ou un aéroport étranger.
À leur arrivée, les armes seront escortées par Alitalia, ou l'un de ses représentants, depuis l'avion jusqu'au poste de police aéroportuaire, qui veillera à les remettre à qui de droit. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'assistance bagages.


*Les taxes relatives à l'excédent bagages sont indiquées dans les devises suivantes : EUR (vols en provenance d'Europe, d'Europe de l'Est et du Japon), CAD (vols en provenance du Canada) et USD (vols en provenance des États-Unis et du reste du monde)

VALISE DIPLOMATIQUE

Une valise diplomatique correspond à un sac hermétiquement fermé accompagné d'un courrier diplomatique la déclarant comme telle au moment de l'enregistrement.

 

URNES FUNERAIRES

Toutes les informations nécessaires pour le transport d'urnes funéraires en cabine sur nos vols.

 

EN SAVOIR PLUS

Pour pouvoir transporter des urnes* à bord de la cabine, vous devez :

  • Disposer d'un certificat de crémation (pour les voyages au sein de l'UE)
  • Vérifier que les documents d'accompagnement répondent aux exigences des autorités du pays de destination ; vous devez également disposer d'un certificat de crémation (voyages à l'extérieur de l'UE)
  • Vous être assuré que l'urne est correctement emballée afin qu'elle ne coure aucun risque et demeure discrète
  • Vérifier que l'urne peut passer aux rayons X (elle ne doit contenir ni plomb ni titane)
  • Contactez votre compagnie aérienne directement pour tout complément d'informations (pour les correspondances assurées par d'autres compagnies)


* Loi n° 130 du 30 mars 2001, publiée au Journal officiel de l'Union européenne n° 91 du 19 avril 2001, art. 3