Bagages

Tout ce que vous devez savoir sur la préparation de vos bagages : des bagages à main aux bagages enregistrés, en passant par les bagages spéciaux nécessaires au traitement en cas de problème.

BAGAGES SPÉCIAUX

TOUTES LES RÈGLES POUR LE TRANSPORT D' ÉQUIPEMENTS SPORTIFS, INSTRUMENTS DE MUSIQUE, ARMES ET MUNITIONSBAGAGES DIPLOMATIQUES ET URNES CINÉRAIRES

SI VOUS AVEZ BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS, CONSULTEZ LE CENTRE CLIENT

 

Veuillez noter que les limites de responsabilité d'Alitalia pour les retards, les pertes ou les dommages aux bagages, y compris les bagages spéciaux, sont régies par la Convention de Montréal 1999 et les conditions générales de transport d'Alitalia.

 

Si vous souhaitez étendre ces limites, renseignez-vous davantage sur la manière d'effectuer la DÉCLARATION DE VALEUR, autrement nous vous conseillons de souscrire une assurance spécifique pour vos bagages spéciaux.

EQUIPEMENT DE SPORT

Certains équipements sportifs, s'ils correspondent à la franchise de bagages accordée par votre billet, sont considérés comme des bagages enregistrés normaux.

 

Les équipements sportifs pesant jusqu'à 23 kg sont compris dans la franchise et sont gratuits. S'ils dépassent 23 kg, les frais pour l'excédent de bagages seront appliqués.

 

Pour plus de détails sur ce qui est considéré comme un équipement sportif et pour savoir quel équipement constitue une exception à la gratuité des transports, veuillez consulter la section En savoir plus.

EN SAVOIR PLUS

Assurez-vous toujours que vos équipements sportifs sont emballés de manière appropriée et sûre : dans un emballage rigide et indéformable.

Les articles suivants sont considérés comme des équipements sportifs :

  • Équipement de ski et de neige
    • une paire de skis avec des fixations, des raquettes, des après-ski et un casque ou un snowboard, les fixations et les chaussures et un casque ou un équipement complet de neige.
  • Équipement de ski nautique
    • une paire de skis nautiques ou un ski nautique de slalom.
  • Équipement de golf
    • un sac de golf comprenant des clubs, des balles et une paire de chaussures de golf.
  • Équipement de polo
    • un ensemble de maillets de polo.
  • Équipement de plongée
    • un masque, un tuba, des palmes, une combinaison en néoprène, une gav, un détendeur, un réservoir d'oxygène vide, une lampe (éteinte, avec l'alimentation fournie séparément, les batteries déconnectées de l'appareil et protégées contre les courts-circuits). Le fusil de pêche sous-marine doit avoir une lance distincte et s’il est à gaz, il doit être déchargé.
  • Équipement de pêche
    • 2 cannes à pêche, un moulinet, un filet, une paire de bottes, une boîte à appâts ou un sac à dos
  • Bicyclettes
    • une bicyclette normale (sans moteur, pas de vélo électrique), monoplace, convenablement emballée dans un emballage rigide, avec le guidon fixe sur le côté, les pédales retirées et les pneus sans pression.
  • Tandem
    • sans moteur (pas de vélo électrique), convenablement emballé dans un emballage rigide, avec le guidon démonté ou fixé latéralement, les pédales retirées et les pneus sans pression
  • Surf
    • une planche de surf de type shortboard
  • Kitesurf
    • une voile, une planche de surf
  • Planches à voile et longboard
    • une planche à voile, une voile, un mât, une rampe, un sac imperméable ; une planche de type longboard
  • Canoë / Kayak
    • un canoë ou un kayak (sans moteur), deux pagaies
  • Équipement d'escrime
    • un sac contenant un uniforme, une cuirasse, un masque, des lames.
  • Équipement de tennis / squash / badminton
    • un sac contenant uniquement un kit de raquettes et de balles
  • Tir à l'arc
    • un sac contenant un arc, des flèches, un carquois, des gants et des accessoires de montage.

 

 

VÉLOS TANDEM, SURFS ET PLANCHES À VOILE

 

L'embarquement en soute de tandems, surfs et planches à voile est toujours un excédent par rapport à la franchise de votre billet et dépend de la disponibilité de l'espace. Contactez le service client au moins 48 heures avant le départ. Si d'autres transporteurs sont impliqués dans l'itinéraire, il est nécessaire de recevoir de chacun d'eux une confirmation préalable.

Présentez-vous au comptoir d'enregistrement au moins une heure avant l'heure limite pour l'acceptation de votre vol.

 

Découvrez dans ce tableau les tarifs d'excédent de bagages valables uniquement pour les surfs, les planches à voile et les tandems. Les tarifs sont valables pour un aller. 

 

 

ETES-VOUS MEMBRE D'UN CLUB EXCLUSIF?

Visitez la page dédiée pour découvrir les avantages et les remises applicables aux franchises bagages pour le transport de vos équipements de sport.


* Le paiement des bagages supplémentaires se fait dans les devises suivantes : EUR (à partir de l'Europe, l'Europe de l'Est, le Japon et la Chine), CAD (à partir du Canada) et USD (à partir des Etats-Unis et du reste du monde)

INSTRUMENTS DE MUSIQUE

Tout instrument de musique dont la somme des dimensions (hauteur, largeur, longueur) n'excède pas 115 cm, dont la longueur n'excède pas 115 cm, et dont le poids n'excède pas 8 kg, peut être transporté gratuitement à bord, dans un étui rigide spécifique, à la place d'un bagage à main.

Les instruments tels que les violoncelles dont les dimensions n'excèdent pas 52 x 40 x 135 cm (largeur, profondeur, hauteur) et dont le poids n'excède pas 32 kg, doivent être transportés en cabine moyennant un supplément (ce service n'est pas disponible pour les passagers voyageant avec un billet au tarif Light). La réservation doit être effectuée au moins 48 heures avant le jour du départ.

Les passagers qui souhaitent transporter leurs propres instruments de musique à bord des vols Alitalia doivent arriver à l'enregistrement au moins 60 minutes avant sa fermeture.

 

EN SAVOIR PLUS

Les instruments de musique placés mesurant moins de 115 cm de longueur et pesant moins de 8 kg seront transportés en tant que bagages à main normaux. Les instruments dépassant cette taille et ce poids doivent être transportés en tant que bagages enregistrés.

Si vous devez ou choisissez de transporter des instruments en soute, vous devez en informer le Service clientèle 48 heures avant le départ*.

 

TRANSPORTER VOTRE VIOLONCELLE OU UN INSTRUMENT SIMILAIRE

Les violoncelles peuvent être transportés à bord en réservant un siège en cabine. La réservation doit être effectuée au moins 48 heures avant le jour du départ.
L'instrument doit être transporté à l'intérieur d'un étui rigide et l'ensemble ne doit pas peser plus de 32 kg ni excéder les dimensions suivantes :

  • 52 cm de largeur
  • 40 cm de profondeur
  • 135 cm de hauteur

Ces dimensions tiennent compte du support de base (au cas où il ne puisse pas être retiré).


Le violoncelle doit être transporté en position verticale et placé sur le siège situé entre le hublot et le passager.

Vous devez vous rendre au comptoir d'enregistrement avec votre violoncelle au moins 60 minutes avant l'heure limite d'enregistrement. Les billets pour les violoncelles peuvent uniquement être achetés en contactant le centre d'appel.

Le tarif d'un billet pour un violoncelle est identique à celui d'un billet adulte en classe économique. Ce service n'est pas disponible pour les passagers voyageant avec un billet au tarif Light.

Pour en savoir plus, veuillez contacter l'assistance bagages.

 

*Le transport d'instruments en soute est soumis aux frais habituels d'excédent de bagages.

ARMES ET MUNITIONS


Le transport d'armes depuis / vers le Royaume-Uni (en soute comme en cabine) est temporairement suspendu en attendant que les autorités britanniques se prononcent sur le renouvellement de l'autorisation pour Alitalia.

La période de suspension commence le 28 mai 2017 et est valable jusqu'à nouvel ordre.

Les armes et les munitions ne sont pas comprises dans la franchise bagages. Elles doivent être déclarées au moment de l'enregistrement et sont soumises au paiement d'un supplément forfaitaire en fonction de la destination du vol. Chaque passager est autorisé à transporter 20 kg d'armes et 5 kg de munitions au maximum.

 

EN SAVOIR PLUS

Les armes et les munitions ne sont pas comprises dans la franchise bagages. Elles doivent être déclarées au moment de l'enregistrement et sont soumises au paiement d'un supplément forfaitaire en fonction de la destination du vol. Chaque passager est autorisé à transporter 20 kg d'armes et 5 kg de munitions au maximum.

Le tableau ci-dessous précise les frais correspondant à l'excédent bagages* pour le transport d'armes et de munitions:

 

LOIS APPLICABLES

Le transport d'armes et de munitions est régi par une réglementation spécifique en vertu de la loi n° 694 du 23 décembre 1974. Conformément à l'article 30 de la loi n° 773 du 18 juin 1931 sur le renforcement de la sécurité publique, on entend par armes toutes les armes individuelles, c'est-à-dire les armes à feu et les armes dont la nature principale consiste à nuire aux personnes, y compris les instruments permettant de couper ou de perforer (poignards, couteaux et objets similaires).

 

TRANSPORT

Les armes et les munitions, dont le transport est régi par les autorités policières en vertu de la loi applicable, doivent être signalées au moment de la réservation de votre vol. Elles ne peuvent être acceptées que comme bagages enregistrés et étiquetés jusqu'à la destination finale, et ce dans les conditions suivantes :

  • Les armes doivent être déchargées, démontées et emballées dans un étui verrouillé distinct et approprié. Les passagers ne disposant d'aucun étui approprié peuvent se procurer un conteneur payant aux dimensions 30 x 22 x 8 cm auprès d'Alitalia pour le transport des petites armes ou munitions.
  • Les munitions doivent:
    1. Être inférieures à 5 kg par passager
    2. Être protégées de façon appropriée contre les chocs et les mouvements brusques
    3. Être emballées dans des étuis individuels en métal, en bois ou en fibre de verre, équipés d'un dispositif de verrouillage et résistants aux impacts et aux incendies
    4. Être transportées dans un but sportif


Le transport de munitions ou de projectiles incendiaires ou explosifs est strictement interdit.

 

Les armes et munitions expédiées en même temps doivent être emballées dans deux conteneurs séparés et distincts ; ces deux conteneurs ne seront toutefois facturés qu'au prix d'un seul paquet.


Compte tenu de la nature particulière de ce type de bagage, vous recevrez des informations spécifiques concernant les réglementations policières et les procédures douanières. Vous serez ainsi en mesure de préparer l'ensemble des documents nécessaires afin d'éviter tout problème avec les autorités au cours de votre voyage.

Tous les passagers souhaitant transporter des armes sur les vols à destination ou en transit à Abu Dhabi doivent obtenir une autorisation préalable de la part des autorités locales. Il est donc nécessaire de télécharger le module joint, de le remplir et de l'envoyer au plus tard 7 jours avant votre départ, à l'adresse suivante: docspeciali@alitalia.com

TRANSIT VIA L'ITALIE

Si votre voyage comprend une escale ou une correspondance sur le territoire italien, le dédouanement des armes sera effectué par le service des douanes de l'aéroport italien tant à l'arrivée qu'au départ, que les armes aient pour destination finale un autre aéroport en Italie ou un aéroport étranger.
À leur arrivée, les armes seront escortées par Alitalia, ou l'un de ses représentants, depuis l'avion jusqu'au poste de police aéroportuaire, qui veillera à les remettre à qui de droit. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'assistance bagages.


*Les taxes relatives à l'excédent bagages sont indiquées dans les devises suivantes : EUR (vols en provenance d'Europe, d'Europe de l'Est et du Japon), CAD (vols en provenance du Canada) et USD (vols en provenance des États-Unis et du reste du monde)

VALISE DIPLOMATIQUE

Une valise diplomatique correspond à un sac hermétiquement fermé accompagné d'un courrier diplomatique la déclarant comme telle au moment de l'enregistrement.

 

URNES FUNERAIRES

Toutes les informations nécessaires pour le transport d'urnes funéraires en cabine sur nos vols.

 

EN SAVOIR PLUS

Pour pouvoir transporter des urnes* à bord de la cabine, vous devez :

  • Disposer d'un certificat de crémation (pour les voyages au sein de l'UE)
  • Vérifier que les documents d'accompagnement répondent aux exigences des autorités du pays de destination ; vous devez également disposer d'un certificat de crémation (voyages à l'extérieur de l'UE)
  • Vous être assuré que l'urne est correctement emballée afin qu'elle ne coure aucun risque et demeure discrète
  • Vérifier que l'urne peut passer aux rayons X (elle ne doit contenir ni plomb ni titane)
  • Contactez votre compagnie aérienne directement pour tout complément d'informations (pour les correspondances assurées par d'autres compagnies)


* Loi n° 130 du 30 mars 2001, publiée au Journal officiel de l'Union européenne n° 91 du 19 avril 2001, art. 3