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Documents de voyage, assistance spéciale, futures mamans, enfants et animaux domestiques : découvrez comment mieux préparer votre voyage.

ENFANTS

DÉCOUVREZ LES DOCUMENTS NÉCESSAIRES ET LES SERVICES QUE NOUS PROPOSONS POUR LES MINEURS NON ACCOMPAGNÉS ET LES ENFANTS DE MOINS DE 15 ANS.

DOCUMENTS DESTINÉS AUX MINEURS

Vos enfants voyagent ?
Assurez-vous de disposer de tous les documents requis par les lois françaises, italiennes et par celles du pays où se rend l’enfant.

DOCUMENTS DESTINÉS AUX MINEURS - POUR EN SAVOIR PLUS

VOYAGES DE ET VERS L'ITALIE

Même les enfants voyageant en Italie doivent être en possession d'un justificatif d'identité (en cas de voyage à l'intérieur du pays, l'enfant doit uniquement présenter un des justificatifs d'identité mentionnés spécifiquement dans le Décret présidentiel italien 445/2000 ainsi que tous les documents nécessaires pour voyager à l'étranger).
Les mineurs de moins de 14 ans sont autorisés à voyager avec des personnes qui ne sont ni leurs parents, ni des tuteurs légaux, à condition d'être en possession de leur justificatif d'identité personnel ; les enfants âgés de 14 à 17 ans ne sont pas obligés de voyager avec un adulte.

VOYAGES INTERNATIONAUX

Les enfants de nationalité italienne doivent être en possession de l'un des documents suivants :

  • Carte d'identité valide pour des voyages internationaux pouvant être utilisée pour voyager à l'intérieur de l'UE ou dans un pays disposant d'un accord bilatéral avec l'Italie. Sélectionnez une destination pour savoir si un accord bilatéral a été conclu avec ce pays.
  • Passeport individuel : être inclus sur le passeport d'un parent ou d'un tuteur légal ne suffit plus pour voyager.
  • Autorisation de voyage pouvant être utilisée pour certaines destinations uniquement et constituant un certificat ou un extrait de naissance valide présentant une photographie délivré par la mairie de naissance et validé par la préfecture locale.


Si l'enfant a moins de 15 ans, outre un justificatif d'identité personnel (carte d'identité, passeport ou autorisation de voyage), il/elle doit être accompagné(e) d'un adulte et doit satisfaire à certaines autres exigences légales en fonction de la personne avec laquelle il/elle voyage :

  • Mineur accompagné par le parent/tuteur légal - le nom du parent ou du tuteur légal voyageant avec le mineur doit figurer sur le document de voyage ; prévoir également un certificat de naissance ou une photocopie du livret de famille afin que les autorités puissent s'assurer de l'identité des parents de l'enfant
  • Mineurs accompagnés d'un adulte sans aucune relation juridique avec le mineur - outre le justificatif d'identité personnel du mineur, fournir une Déclaration de tutelle temporaire en cas de voyage à l'étranger (Dichiarazione di Accompagno) signée par un parent ou un tuteur légal et authentifié par la préfecture. La déclaration doit indiquer le nom de la personne, de l'entité ou de la compagnie aérienne à laquelle le mineur est confié*

 

Si le mineur effectue un voyage dans le cadre scolaire ou d'un groupe d'étude, le nom de la personne en charge du groupe ou l'établissement/l'entité qui a organisé le voyage doit être mentionné sur la déclaration de tutelle temporaire en cas de voyage à l'étranger.


Autorisation de sortie du territoire français pour les mineurs. Applicable à compter du 15 janvier 2017.

À compter du 15 janvier 2017, tout mineur français ou étranger résidant en France (1) voyageant à l’étranger, en zone Schengen ou hors Schengen, non accompagné par un titulaire de l’autorité parentale devra présenter :

  • Une pièce d’identité (carte d’identité valide ou passeport (2) valide selon les exigences du pays de destination)
  • Le formulaire d’autorisation de sortie du territoire français signé par le détenteur de l’autorité parentale
  • La copie de la pièce d’identité de celui/celle qui a signé l’autorisation de sortie du territoire.

Cette mesure s’applique également en Polynésie Française et Wallis et Futuna.


Les informations et le formulaire sont disponibles en français sur le site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1359

 

En savoir plus sur le service MINEUR NON ACCOMPAGNÉ



* Art. 20-ter de la Loi 166 datée du 20 novembre 2009, qui modifie l'article 14 de la loi 1185 datée du 21 novembre 1967

(1)    France = France métropolitaine (Corse incluse), Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.

(2)    Les mineurs en possession d’un passeport sont également concernés par cette nouvelle mesure.

DE 0 À 12 ANS


Célébrez avec Alia le premier vol de votre enfant 
En plus de tarifs spéciaux, nous offrons des services spéciaux à nos jeunes passagers.
Découvrez tout ce que vous devez savoir sur les salons, les berceaux à bord, les repas spéciaux, l'utilisation de poussettes et la possibilité de réserver un siège pour les enfants de moins de deux ans.

DE 0 À 12 ANS - POUR EN SAVOIR PLUS

Si votre enfant effectue son premier vol, Alitalia est heureuse de célébrer cet événement avec un certificat qui illustrera sa première expérience en tant que passager. Imprimez ce certificat, remplissez-le, puis remettez-le au personnel de bord. Le commandant de bord se fera un plaisir de le signer et de l'« officialiser ».

SERVICES ET REMISES

Outre des tarifs spéciaux, de nombreux autres avantages sont réservés à nos jeunes passagers :

  • Salon Sala Young, à l'aéroport de Rome Fiumicino (terminal 1, ouvert tous les jours de 5 h 30 à minuit), où vous trouverez un poste de télévision avec diffusion de dessins animés
  • Berceaux1, sur tous les vols intercontinentaux
  • Repas spéciaux enfants, en faire la demande lors de la réservation :
    • Jusqu'à 2 ans - repas pour bébé y compris viande maigre, légumes, fruits et desserts
    • De 2 à 12 ans - repas complets, notamment hamburgers, sandwichs et desserts emballés

En savoir plus et réserver des repas spéciaux

 

POUSSETTES

Poussettes pour jeunes voyageurs : n'oubliez pas d'attacher à la poussette une étiquette bagages avec nom, adresse et numéro de téléphone. Lorsque vous voyagez avec un enfant de moins de 11 ans, le transport des poussettes est gratuit, quelles que soient la destination et la classe de voyage.


Pour les vols du groupe Alitalia arrivant à et en transit dans les aéroports Italiens2 desservis par la compagnie, vous pouvez demander à l'enregistrement que la poussette soit accessible pour une utilisation immédiate à l'arrivée (accessoires tels que couvertures, sacs, etc. doivent être retirés).

Vous pouvez réserver un siège pour les jeunes voyageurs dont la franchise bagages autorisée est équivalente à celle d'un adulte, outre la poussette (les mêmes conditions s'appliquent aux enfants de 2 à 11 ans).

 

Les enfants (jusqu'à 13 ans sur les vols intérieurs et 14 ans sur les vols internationaux) doivent être accompagnés d'un adulte et voyager dans la même classe de réservation (si le membre de la famille est mineur, il peut accompagner l'enfant sous réserve de s'être vu octroyer l'autorité parentale).



Les enfants de moins de 2 ans peuvent voler avec un tarif pour bébé s’ils voyagent sur les genoux d’un adulte accompagnateurou, si l’enfant utilise un siège de sécurité automobile approuvé, un siège séparé peut être réservé en achetant un billet au tarif enfant.

Si l'enfant voyage sur les genoux d'un adulte, ce dernier peut voyager avec un sac supplémentaire de 10 kg maximum. Si l'enfant occupe un siège, la franchise bagages autorisée correspond à celle d'un enfant de 2 à 11 ans.
Dans tous les cas, la présence de l'enfant doit être indiquée lors de la réservation du vol de l'adulte qui l'accompagne.

  1. Alitalia vous informe que les enfants de moins de 2 ans peuvent également voyager sur les genoux d'un adulte en classe Affaires sur nos vols long-courriers. Toutefois, conformément aux recommandations de l'IATA (*) et afin de vous garantir sécurité et confort au cours du voyage, Alitalia conseille l'utilisation d'un siège enfant conforme aux normes de sécurité (dispositif de retenue pour enfants) appartenant au passager.
  2. Certains vols long-courriers proposent des berceaux pour les enfants dont la taille n'excède pas 76 cm et le poids 11 kg, qui peuvent être demandés lors de la réservation. Pour des raisons opérationnelles, ce service ne peut pas être garanti à bord, même si vous l'avez réservé. Dans ce cas, l'enfant doit voyager sur les genoux de l'adulte.
  3. Les aéroports de Cagliari, Gênes et Trieste sont exclus

 

 

(*) L'IATA déclare que le moyen le plus sûr pour transporter un bébé ou un enfant à bord d'un avion est d'utiliser un dispositif de retenue pour enfants.

L'IATA recommande donc l'utilisation d'un dispositif de retenue conforme aux normes de sécurité pour les voyages et encourage les compagnies aériennes à promouvoir leur utilisation à bord.

Sièges pour les jeunes voyageurs - DE 0 À 2 ANS

Si vous voulez réserver un siège pour votre enfant, vous pouvez apporter votre siège de sécurité pour enfant (dispositif de retenue pour enfants) à bord, à condition de satisfaire les conditions suivantes :

  • le siège s'ajuste entre les accoudoirs du siège de l'avion (42 cm) ;
  • vous pouvez installer à bord le siège vous-même, conformément aux instructions du fabricant (face vers l'avant ou vers l'arrière) ;
  • le siège peut être maintenu en position avec la ceinture de sécurité (vous ne pouvez pas utiliser de sièges de sécurité pour enfant composés de deux pièces, nécessitant trois points de fixation ou maintenus en place au moyen d'une tige de métal) ;
  • le siège n'est pas défectueux et porte visiblement un label de l'UE ou d'une autre autorité officielle reconnue.

 

Vous ne pouvez réserver un siège pour votre enfant que sur certains vols et jusqu'à 48 heures avant l'heure de départ en contactant le service d'assistance particulière.

 

Les labels agréés sont notamment :

  • les normes UN ECE R44-03 et 44-04 ;
  • le label américain US FMVSS n° 213* ;
  • le label canadien CMVSS 213/213.1 ;
  • le label allemand TUV/958-01/2001 ;
  • les sièges agréés pour une utilisation en voiture et testés conformément à des normes équivalentes à celles énumérées ci-dessus par les autorités de transport canadiennes, la Federal Aviation Administration (FAA) et la Joint Civil Aviation Authority (JAA).

MINEURS NON ACCOMPAGNÉS

Pour les passagers de moins de 14 ans (sur les vols domestiques) et de moins de 15 ans (sur les vols internationaux) voyageant seul ou accompagnés d'un autre mineur ou d'un adulte dans une classe différente, nous proposons un service spécial « Enfant non accompagné »

Les passagers mineurs voyageant seuls et ayant dépassé l'âge d'utilisation du service obligatoire « Enfant non accompagné » peuvent demander le nouveau service « Mineur non accompagné volontaire »

En outre, à l'aéroport de Fiumicino, les jeunes voyageurs seront accueillis dans le salon Alia, une salle colorée proposant de nombreux jouets.

Le salon Alia se situe au terminal 1, près de la zone d'embarquement. Dans ce salon de 180 m², un personnel dédié prendra soin des jeunes voyageurs et les divertira avant de les mener à bord pour de nouvelles aventures.

 

MINEURS NON ACCOMPAGNÉS

SERVICE POUR LES « MINEURS NON ACCOMPAGNES »

Nous proposons un service réservé aux « Mineurs non accompagnés » de moins de 14 ans (sur les vols domestiques) et de moins de 15 ans (sur les vols internationaux) voyageant seuls ou accompagnés d'un adulte situé dans une classe de voyage différente (Business/Premium Economy/Economy).


Pour réserver un vol, faire émettre un billet et réserver ce service en même temps, contactez l'assistance spéciale ou un agent de voyages, en indiquant l'adresse et le numéro de téléphone de la personne qui accompagne le mineur à l'aéroport de départ et de la personne qui viendra le chercher à son arrivée. En cas de correspondance, la réservation du mineur ne peut pas être effectuée sur le dernier vol de la journée à destination de l'aéroport d'arrivée final, sauf si ce vol est le seul disponible ce jour-là. La personne qui accompagne le mineur à l'aéroport doit impérativement attendre le départ de l'avion avant de quitter l'aéroport.

Documents
Veuillez présenter les documents suivants à l'enregistrement :

  • Photocopie du justificatif d'identité de la personne qui accompagne le mineur à l'aéroport
  • Document de voyage valide pour le mineur
  • Attestation de passager mineur non accompagné dûment remplie, si ce mineur a moins de 14 ans et voyage sur des vols internationaux.
    • Pour les mineurs de moins de 14 ans disposant d'un document prouvant leur nationalité italienne, une Déclaration de tutelle temporaire pour les voyages à l'étranger (Dichiarazione di Accompagno) est nécessaire pour les voyages à l'étranger. Elle doit être signée par les parents ou par le tuteur légal, authentifiée par la préfecture et indiquer le nom de la compagnie aérienne à laquelle le mineur est confié. Le formulaire est uniquement disponible en italien.
    • Pour les mineurs disposant d'un document prouvant une autre nationalité (non italienne), il est nécessaire de vérifier sur le site Web de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

 

Frais supplémentaires
Frais facturés pour un passager « mineur non accompagné » - POUR EN SAVOIR PLUS

SERVICE « MINEUR NON ACCOMPAGNE VOLONTAIRE »

Ce nouveau service est accessible aux mineurs plus âgés voyageant seuls qui ne sont pas concernés par la procédure obligatoire d'accompagnement des mineurs. Ce service offre un accompagnement aux mineurs âgés :

  • De 14 à 17 ans sur les vols nationaux
  • De 15 à 17 ans sur tous les autres vols

 

Réservez le service « Mineur non accompagné volontaire » en contactant l'assistance spéciale. Les frais de service et l'assistance à l'aéroport et à bord sont similaires à ceux établis par la procédure obligatoire relative aux Mineurs non accompagnés. Le service peut être réservé sur tous les vols opérés par le groupe Alitalia et doit être réglé après confirmation de l'ensemble de l'itinéraire. Ce service reste garanti sur les vols de correspondance, même si Alitalia doit faire voyager le mineur sur un autre vol que celui réservé au départ suite à une correspondance manquée. Le service « Mineur non accompagné volontaire » est non remboursable.

 

 


Remarques

  • Le supplément à régler est identique, que les vols soient directs ou avec escales (correspondances).
  • Aucune réduction ne s'applique aux membres d'une famille voyageant ensemble.
  • Ce supplément peut être cumulé avec des tarifs réduits en fonction de la destination, de l'âge et de la classe de réservation.
  • Le service pour mineurs non accompagnés ne peut pas être réservé en ligne, mais uniquement en contactant le centre d'appels.
    Pour de plus amples informations, veuillez contacter l'assistance spéciale.