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Le programme

Tout ce que vous devez savoir sur le programme MilleMiglia: des services dédiés en passant par des privilèges exclusifs pour vous et votre famille.

MILLEMIGLIA KIDS

VOUS AVEZ DES ENFANTS DE 2 À 13 ANS ? GAGNEZ DES MILES QUAND VOS ENFANTS VOYAGENT AVEC ALITALIA.

DE JEUNES VOYAGEURS, CE SONT PLUS DE MILES POUR VOUS

Si vous n'êtes pas encore membre MilleMiglia, rejoignez-nous dès maintenant.

Si vous êtes membre, inscrivez votre enfant. Vous recevrez un code d'identification que vous pourrez utiliser immédiatement pour cumuler des miles sur votre compte. 

N'oubliez pas de communiquer votre code d'identification à l'enregistrement, chaque fois que votre enfant emprunte un vol Alitalia. 

 

Les miles validés à chaque voyage de l'enfant sont crédités sur le compte du parent auquel il est rattaché selon le barème en vigueur dans le cadre du Programme MilleMiglia, jusqu'à un maximum de 100 % des miles parcourus (= miles de base).

CONDITIONS GÉNÉRALES

  • Les membres ayant des enfants de 2 à 13 ans peuvent cumuler des miles sur leur compte quand leurs enfants effectuent des vols exploités par Alitalia. 
  • Chaque enfant peut être associé au code MilleMiglia d'un seul parent, avec l'accord et l'autorisation préalables de l'autre parent.
  • Les membres MilleMiglia peuvent chacun avoir plusieurs enfants rattachés à leur compte. 
  • Pour activer ce programme, le parent doit s’inscrire sur le formulaire disponible sur le site Alitalia. L'affectation d'un code d'identification à l'enfant et l'activation du programme dans les systèmes d'Alitalia peuvent prendre jusqu'à 30 jours, le temps que les contrôles soient effectués.
  • Les miles validés à chaque voyage de l'enfant ne sont crédités que sur le compte du parent auquel il est rattaché, et uniquement pour les vols effectués après communication du code d'identification attribué à l'enfant, selon le barème en vigueur dans le cadre du Programme MilleMiglia, jusqu'à un maximum de 100 % des miles parcourus (= miles de base), même si le tarif a une valeur de miles plus élevée.
  • Les miles cumulés sur les vols effectués par l'enfant ne sont pas comptabilisés pour accéder ou renouveler l'adhésion aux Clubs Exclusifs.
  • Les parents ne peuvent pas gagner de miles promotionnels pour les vols effectués par leur enfant. 
  • Les miles sont crédités sur le compte du parent, dès l'activation du programme dans les systèmes d'Alitalia, que l'enfant voyage seul, accompagné de ce parent ou avec un tiers.
  • Il est possible de demander le crédit des miles manquants dans les 4 mois à compter de la date de vol, comme prévu dans le Programme. En aucun cas des miles manquants ne peuvent être demandés pour des vols effectués durant les quatre mois précédents l'activation du lien entre l'enfant et le parent, c'est-à-dire avant qu'Alitalia n'ait envoyé le code d'identification de l'enfant.
  • Il est possible de changer le parent auquel l'enfant est rattaché en contactant le service clientèle ou en faxant le formulaire disponible sur le site Internet, conformément aux instructions fournies par le service clientèle. La demande de changement doit être effectuée par le parent auquel l'enfant est actuellement rattaché. À partir du moment où le changement est validé, les miles sur les vols effectués par l'enfant seront crédités sur le compte de l'autre parent.
  • Dans le cas où l'adresse e-mail fournie par le parent en phase d'adhésion au programme est différente de celle présente dans notre base de données Alitalia, celle-ci viendra remplacer la précédente dans les systèmes d'Alitalia. La nouvelle adresse e-mail sera utilisée dans toutes les communications MilleMiglia à venir.
  • Dès que l'enfant atteint l'âge des 14 ans, son rattachement au parent cesse d'être valable. L'enfant peut confirmer son adhésion au programme MilleMiglia en fournissant son code d'identification lors de sa première transaction de vol. Le code d'identification de l'enfant deviendra alors son code MilleMiglia et tous les miles seront crédités sur son compte personnel.
  • Alitalia décline toute responsabilité en cas de fausses déclarations effectuées par certains membres. De telles fausses déclarations sont cependant passibles de sanctions en vertu des articles 483, 495, 496 du Code pénal italien et des lois en vigueur en la matière.