Conditions générales du tarif

RÈGLEMENT TARIF LIGHT

 

  • Le tarif s'applique aux vols aller et retour et aux vols simples, n'inclut pas les bagages en soute et n'autorise qu'un bagage à main d'un poids maximal de 8 kg qui n’excède pas les dimensions suivantes, y compris poignée, poches latérales et roulettes : 55 cm de hauteur, 35 cm de largeur et 25 cm d’épaisseur. De plus, il est permis d'avoir avec vous un accessoire de votre choix parmi : mallette ; ordinateur portable ; sac à main. La vérification de la conformité des bagages à main s’effectuera à la porte d’embarquement.
  • Pour les bagages à main dépassant le poids / les dimensions autorisées ou les bagages à enregistrer en soute, le paiement d’un supplément est dû (dans le cas de billets aller-retour) pour le premier bagage, comme indiqué ci-dessous :
  • vols intérieurs et internationaux : 25 € si acheté dans la section « Mes vols » et lors de l'enregistrement en ligne, via le Customer Center et les agences de voyages agréées ; 45 € si acheté aux guichets ou aux comptoirs d'enregistrement à l'aéroport. La franchise de bagages standard est appliquée pour des bagages supplémentaires à enregistrer ;
  • vols intercontinentaux :
    • 50 € sur les vols entre l'Europe et les États-Unis, le Canada et le Mexique et 60 $ US sur les vols depuis les États-Unis, le Canada et le Mexique vers l'Europe, à la fois acheté via Internet ou à l'aéroport ; 
    • depuis l’Italie vers le Brésil, l’Argentine et le Chili, le coût est de 55 € en cas d’achat via Internet ou 60 € en cas d’achat à l’aéroport ;
    • depuis le Brésil, l’Argentine et le Chili vers l’Italie, 60 USD si acheté via Internet ou 65 USD si acheté à l’aéroport ;
       
  • Dans le cas de voyages faisant suite à des vols en codeshare exploités par les partenaires Air France, KLM et Delta, l'achat de bagages n'est possible qu'à l'aéroport (guichets et enregistrement à l'aéroport) où le voyage commence. La franchise de bagages standard est appliquée pour des bagages supplémentaires à enregistrer;

  • Il n'est pas possible d'acheter un bagage en ligne au prix réduit de 25 €, ni via le Contact Center, pour les vols exploités par d'autres transporteurs ou partant des aéroports suivants : Amsterdam, Belgrade, Bergamo, Corfou, Dubrovnik, Fuerteventura, Genève, Avana, Ibiza, Las Palmas, Minorque, Mykonos, Olbia, Orano, Palma de Majorque, Paris Charles de Gaulle*, Podgorica, Santorin, Spalato, Ténérife, Tirana , Tunis, Zurich.
  • Les réservations effectuées dans les agences de voyages et sur des vols exploités par d'autres transporteurs ne peuvent pas être retrouvées dans nos systèmes
  • en cas d'achat du service de bagages à l'aéroport, il peut être nécessaire de payer un supplément défini par le gestionnaire de l'aéroport, qui varie en fonction de l'aéroport de départ ;
  • les prix ci-dessus sont sujets à changement.

  • Le tarif Light est disponible sur les vols intérieurs directs et avec escale, sur les vols internationaux directs et avec escale et sur les vols intercontinentaux directs et avec escale en provenance / à destination des États-Unis, du Canada, du Mexique, du Brésil, de l’Argentine et du Chili.
  • Le tarif Light n'est pas applicable aux vols depuis / pour les destinations nationales suivantes : Linate Alghero-Milan, Cagliari-Rome, Linate Cagliari-Milan, Lampedusa-Rome, Lampedusa-Milan Linate, Olbia-Pise. Les vols en provenance / à destination des destinations internationales suivantes sont également exclus : Alger, Amman, Beyrouth, Le Caire, Casablanca, Podgorica, Tunis.

 

  • Pour les destinations nationales et internationales, le tarif s'applique uniquement aux vols Alitalia exploités par Alitalia, alors que sur les vols intercontinentaux il s'applique également aux vols en codeshare exploités par les partenaires Air France, KLM et Delta Air Lines.

 

  • Le tarif Light ne permet pas les remboursements mais des modifications de réservation et / ou d’itinéraire sont prévues avec les caractéristiques suivantes :
    • vols intérieurs : non autorisé ;
    • vols internationaux : non autorisé ;
    • vols pour les États-Unis, le Canada et le Mexique : avant et après le départ avec une pénalité de 150 € ;
    • vols depuis les États-Unis, le Canada et le Mexique vers l'Italie et l'Europe : non autorisé ;
    • vols vers l’Argentine, le Brésil et le Chili : avant et après le départ avec une pénalité de 200 € ;
    • vols en provenance d’Argentine, du Brésil et du Chili : avant et après le départ avec une pénalité de 190 $.


Seule exception pour les vols en provenance d'Argentine, du Brésil et du Chili : remboursables avant le départ avec une pénalité de 250 $.

 

  • Pour les destinations intérieures et internationales, il est possible de combiner le tarif Light avec d'autres tarifs Alitalia pour les vols aller-retour, tandis que pour les vols intercontinentaux à destination ou en provenance des États-Unis, du Canada et du Mexique, cela n’est pas autorisé.
  • La durée maximale autorisée du séjour est de 12 mois.
  • Il n'y a pas de réduction pour les enfants (de 2 à 11 ans) sur les vols intérieurs, internationaux et intercontinentaux.
  • Les bébés (âgés de 0 à 2 ans) peuvent occuper une place s’ils voyagent avec un siège-auto agréé. Dans ce cas, le tarif Light s’applique à 100 % et aucune autre réduction ne s’applique.
  • Le transport de la poussette est gratuit.
  • Le tarif Light donne droit à l’accumulation de miles. Pour plus de détails, veuillez consulter la page dédiée.

 

  • Le tarif Light ne permet pas la sélection ou le changement du siège attribué automatiquement. En cas de voyage avec des enfants de moins de 12 ans, si le système n'attribue pas automatiquement le siège de l'enfant aux côtés d'au moins un des adultes présents dans la réservation, le changement est gratuit. La demande peut être effectuée directement au bureau d’enregistrement de l’aéroport de départ et n’est autorisée que pour l’un des adultes accompagnants.
  • Le siège peut être modifié moyennant un supplément sur alitalia.com lors de l'enregistrement en ligne et dans la section « Mes vols », si le système le permet ; dans les autres cas, un siège sera attribué automatiquement. Les tarifs appliqués pour le changement de siège sont :

    • vols nationaux et internationaux : 5 € par trajet ;
    • vols vers les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Argentine, le Brésil et le Chili : 20 € par trajet ;
    • vols au départ des États-Unis, du Canada, du Mexique, de l'Argentine, du Brésil et du Chili : 25 USD par trajet.
       
  • Le prix indiqué est sujet à changement et fait référence au moment de l'achat du service de choix / changement de siège.
  • PROMOTION : le choix du siège sera gratuit s'il est effectué avant le 15 décembre 2019, après l'achat des billets, dans la section « Mes vols » ou lors de la phase d'enregistrement en ligne.

 

  • Vous pouvez acheter un siège confort sur alitalia.com, mais uniquement pendant l'enregistrement en ligne et dans la section « Mes vols » ; pour plus de détails veuillez cliquer ici.
  • Avec le tarif Light, il est possible de s'enregistrer comme suit :
    • en ligne sur alitalia.com
    • APP Alitalia
    • emplacements d’enregistrement rapide si présents à l’aéroport
  • Dans les autres cas, il sera possible de s'enregistrer aux guichets de l'aéroport.
  • Les membres des Clubs Freccia Alata Plus, Freccia Alata, Ulisse, Elite et Elite Plus auront droit à :
  • un bagage en soute accompagné d’un équipement sportif ;
  • un changement de siège et / ou un choix de siège extra-confort (disponible uniquement pour les membres Freccia Alata Plus et Freccia Alata) ;
  • l’enregistrement à l'aéroport, uniquement au salon Lounge si autorisé (uniquement pour Freccia Alata et Freccia Alata Plus) ou aux comptoirs prioritaires SkyPriority (uniquement pour Ulisse, Freccia Alata Plus, Freccia Alata et Elite Plus)
  • Les détenteurs de cartes corporate (MilleMiglia, Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus, Elite et Elite Plus) qui achètent un tarif Light auront droit à :
  • un bagage en soute (pour toutes les cartes corporate à l'exception des Millemiglia) ;
  • tout équipement sportif (uniquement pour Ulisse, Freccia Alata, Freccia Alata Plus) ;
  • un changement de siège (Freccia Alata et Freccia Alata Plus uniquement) et une réservation de siège extra-confort lors de l'enregistrement en ligne ou de l'enregistrement automatique (pour toutes les cartes corporate) ;
  • Un enregistrement à l'aéroport, uniquement au salon Lounge si autorisé (uniquement pour les cartes corporate Freccia Alata et Freccia Alata Plus) ou aux comptoirs prioritaires SkyPriority (pour toutes les cartes corporate)
  • Les miles peuvent être utilisés avec le MilleMiglia Cash & Miles pour demander une réduction sur le prix d'achat total d'un billet à tarif Light.
  • Il n'est pas possible d'utiliser les codes de coupon électroniques fournis par la carte co-brand Alitalia Intesa Sanpaolo ou tout autre code promotionnel lors de l'achat de billets au tarif Light.

 

*Pour les passagers au départ de Paris CDG, il est possible d’acheter des bagages supplémentaires uniquement dans la section « Mes vols »