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DEMANDE DE REMBOURSEMENT POUR LES SIÈGES CONFORT

N'oubliez pas que le service est remboursable uniquement dans les cas suivants :

 

  • la compagnie annule le vol ;
  • la compagnie modifie le type d'avion, ou vous êtes réaffecté(e) sur un autre vol et aucun siège similaire à celui acheté n'est disponible ;
  • vous manquez une correspondance sur un vol intercontinental suite au retard d'un vol opéré par la compagnie ou une compagnie partenaire ;
  • le siège présentait un défaut technique ;
  • la compagnie a exercé son droit d'attribuer ou de réattribuer le siège avant ou après l'embarquement pour des raisons opérationnelles ou de sécurité ;
  • cas de force majeure autorisant les passagers à bénéficier d'un remboursement tout en ne prenant pas le vol (maladie justifiée, décès, événements naturels ou troubles politiques).

 

Nous vous rappelons que le service ne sera pas remboursé :

 

  • si vous annulez volontairement le vol ;
  • si vous décidez d'acheter un surclassement en ligne ou à bord.

 

Aucun remboursement ne sera effectué si les exigences fixées et expliquées dans le règlement relatif aux sièges Confort ne sont pas respectées.

INFORMATIONS OBLIGATOIRES *

INFORMATIONS SUR LE PASSAGER
INFORMATIONS SUR LE VOL