Confirmer

Ou sélectionner un pays

IT US UK FR ES

Coordonnées d'Alitalia dans le monde

PAYS
COORDONNÉES
LOST&FOUND INFORMATIONS
ITALIE

INFORMATIONS, RESERVATIONS ET ACHATS
Depuis l'Italie: Tél.: 89.20.10 
Depuis l'étranger: Tél. : +39.06.65649 

ASSISTANCE PARTICULIERE/MEDICALE
Tél.: 06.65640

  INFORMATIONS SUR LE VOL
SMS 
+39.339.99.44222 
Tél.: 800.650055
ALBANIE

CENTRE D'APPELS ET RESERVATIONS  

Tél.: 00355 4451 2222

 

Groupes / Agences de voyages:

Tél.: 00355 4451 3333

 

 

   
ALGÉRIE

BUREAU DE RESERVATION

 

+213 (0) 21 727129

 

du dimanche au jeudi

De 9h00 à 12h30

De 13h30 à 17h30

   
ARABIE SAOUDITE CENTRE D'APPELS
Tél.: +966.800.244.4774
   
ARGENTINE CENTRE D'APPELS
Tél.: +54.011.4310.9910
   
AUSTRALIE

CENTRE D'APPELS ET RESERVATIONS  
Tél.: 1300.551.080 
Heures d'ouverture: de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi 


RELATIONS CLIENTS
Numéro de fax: +61.2.9250.9499 
Adresse postale: PO Box R183, Royal Exchange, Sydney, NSW 1225 
E-mail:customer.relations.asia@alitalia.it

   
AUTRICHE CENTRE D'APPELS ET RESERVATIONS  
Tél.: +43.(0).820.951051 

   
BELGIQUE CENTRE D'APPELS   
Tél.: +32.(0)2.5511122

RESERVATIONS    
Tél.: +32.(0)2.5511122 OPTION 1 

RESERVATIONS DE GROUPE
Tél.: +32.(0)2.5511133 OPTION 2 
Fax: +32.(0)2.5511143 
E-mail: Customer.relationsBe@alitalia.it
 groupdesk.belux@alitalia.i
t
  
BUREAU DES OBJETS TROUVES - AVEC SWISSPORT
Pendant les 5 premiers jours:
Tél.: +32.(0)2.7883344 
ASSISTANCE EN LIGNE
Tél.: +32.(0)2.5511122 OPTION 2 

INFORMATIONS SUR LES TRAINS VERS/DEPUIS L'AEROPORT
Tél.: +32.(0)2.7533913
BRÉSIL CENTRE D'APPELS   
Depuis le Brésil:  
Tél.: +55.11.3958.7959 

RESERVATIONS ET ACHATS 
Tél.: +55.21.3500.8998
   
BULGARIE

CENTRE D'APPELS
Tél.: +359.2.9802212 
Fax: +359.2.9802213

 

Du lundi au vendredi,
de 9h à 17h

   
CANADA CENTRE D'APPELS   
Tél.: +1.800.3618336 

RESERVATIONS
Tél.: +1.800.599.5380 

INFORMATIONS, RESERVATIONS, ACHATS ET ASSISTANCE MEDICALE/PARTICULIERE (FR) 
Tél.: +33.(0).820.315.315 

RESERVATIONS DE GROUPE (FR)
Tél.: +33.1.44.94.44.79
BUREAU DES OBJETS TROUVES
Pendant les 5 premiers jours:
Tél.: 905.364.4166 
Numéro gratuit 
+1.866.575.0059
ASSISTANCE EN LIGNE (EN)
Tél.: +1.800.3618336 


ASSISTANCE EN LIGNE (FR)
Tél.: +33.(0)820.315.315 
CHILI

CENTRE D'APPELS

Tél. (56) 229381596

 

RESERVATIONS DE GROUPE

Tél. (56) 223877804

   
CHINE CENTRE D'APPELS
+86.10.8449.3134
   
CHYPRE

CENTRE D'APPELS (GR)
Tel.:  +30 210 9988888

Lun – Ven: 09:00 – 18:00

BUREAU DES OBJETS TROUVES
Pendant les 5 premiers jours:

Tel: +357 26007261

 
CUBA customer.relationsCU@alitalia.it    
DANEMARK RESERVATIONS   
+45.70142421 

RELATIONS CLIENTS
Fax: 0044.20.88147745 
E-mail:customer.relationssca@alitalia.it
   
EGYPTE CENTRE D'APPELS   
Tél: 0900 71111 (téléphone fixe)
OBJETS TROUVES - Aéroport du Caire
Pendant les 5 premiers jours:
Tél.: +2 02 2696 6354

Pendant les heures de travail, de 9h00 à 13h30
 
EMIRATS ARABES CENTRE D'APPELS
Tél.: +97124444228 
Du lundi au dimanche, de 10h00 à 18h00 (heure locale)
   
FINLANDE RESERVATIONS
Tél.: +358.9.23194362
E-mail:customer.relationssca@alitalia.it
   
FRANCE

CENTRE D'APPELS
Depuis la France: 
Tél.: +33.(0)892.655.655 (0,34 € la minute) 
Depuis l'étranger: 
Tél.: +33.(0)1.56.93.18.39 

 

ASSISTANCE PARTICULIÈRE

Tél.: +33.(0)1.01.73.78.19.31 (appel non taxé)

 

RESERVATIONS DE GROUPE
Fax: +33.(0)1.56.93.18.44

  ASSISTANCE EN LIGNE
Depuis la France: 
Tél: +33(0).892.655.655 (0,34 € la minute) 
Depuis l'étranger: 
Tél.: +33.(0)1.56.93.18.39 
ALLEMAGNE

CENTRE D'APPELS ET RESERVATIONS   
Depuis l'Allemagne:

Tel.: 0800 – 79 200 200

(numéro gratuit)

 

Depuis l'étranger:

Tel.: +49 69 – 79 100 100 2

(numéro payant) 


SERVICES CLIENTS
Email:

Costumer.relationsDE@alitalia.it

Berlin (Tegel)

Tél.: +49 30 4101-75762

Email:

txlllpst@aviationsolutionberlin.de


Francfort

Tél.: +49 69 690-20439

Email:

Lostandfound@fra.acciona.aero

lundi-dimanche 

9:00-18:30

 

Munich

Tél.: +49 89 97592232

Email:

ll.aerogate@munich-airport.de

 

Düsseldorf

Tél.: +49 211 42160410

Email:

dusllbag@ahs-de.com

ADMINISTRATION-GESTION
Fax: +49.(0).069-69505288
GHANA CENTRE D'APPELS
Tél.: +233(0)302775865
   
JAPON INFORMATIONS
RESERVATIONS, CONFIRMATIONS DE VOL ET BILLETTERIE
Tél.: 03-4589-4629
BUREAU DES OBJETS TROUVES
(arrivée avec vols depuis le Japon) 
Pendant les cinq premiers jours: 
NARITA: 0476.32.9611
(10:00am–1:30pm, 3:00pm–4:30pm)
ASSISTANCE EN LIGNE
Tél.: 03.5413 8070
JORDANIE CENTRE D'APPELS
Tél.: +96265100767
   
CORÉE INFORMATIONS
RESERVATIONS, CONFIRMATIONS DE VOL ET BILLETTERIE
Tél.: 0082.2.2222.7890
   
GRÈCE CENTRE D'APPELS   
Pour les résidents d'Athènes et à partir d'un téléphone portable: 
Tél.: +30.210.9988888 

Pour les personnes résidant en dehors d'Athènes: 
Tél.: 8011150055 
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 
BUREAU DES OBJETS TROUVES D'ATHENES
Pendant les 5 premiers jours:
Tél.: +30.2103530530 ou 
+30.2103530585 

BUREAU DES OBJETS TROUVES DE THESSALONIQUE (AEROPORT INTERNATIONAL «MAKEDONIA»)
Pendant les 5 premiers jours:
Tél.: +30.2310489066 
Fax: +30.2310489062
BUREAU DE L'AEROPORT D'ATHENES 
(INFORMATIONS ET TICKETS)
Tél.: +30.2103534284 
Fax: +30.2103532854 

BUREAU A THESSALONIQUE (AEROPORT INTERNATIONAL «MAKEDONIA») 
(INFORMATIONS ET TICKETS)
Tél.: +30.2310383414 
Fax: +30.2310383415
INDE

RÉSERVATIONS / BILLETTERIE: +91 11 43658020/21/22

SERVICE CLIENT: +91 11 43658023

VENTES: +91 11 43658024/25

   
IRAN CENTRE D'APPELS
Tél.: +98.21.8872.8029/+98.21.8871.1889
   
IRLANDE CENTRE D'APPELS
Tél.: +353.124.765.46
   
ISRAËL RESERVATIONS, ASSISTANCE POUR LES BILLETS, INFORMATIONS SUR LES ARRIVEES/DEPARTS, ASSISTANCE PARTICULIERE ET MEDICALE
Tél.: 03.7960766 (Lundi - jeudi 9-16)
E-mail: Customer.TLV@alitalia.it
   
KENYA CENTRE D'APPELS
Tél.: +254.20.3752472/73/74
   
KOWEÏT CENTRE D'APPELS
Tél.: +965.609.09.555
   
LIBYE CENTRE D'APPELS
Tél.: +218.02.133.50.299  
Tél.: +0218.02.133.50.300
   
LIBAN CENTRE D'APPELS
Tél.: +961.1.966175
   
MALTE CENTRE D'APPELS
Tél.: 00356-23981234
   
MAROC RESERVATIONS ET BILLETTERIE
Tel. +212 (0)522 395404 

ACHATS
Tel. +212 (0)522 395402
  CITY
Adresse: ALITALIA Compagnia Aerea Italiana,
199, Angle Avenue Zerktouni
Rue Chella B N 1, Immeuble Mouna 2
Casablanca – Morocco
MEXIQUE

RESERVATIONS ET CENTRE D'APPELS
Tel. 01800 112 4852

Du lundi au vendredi de 9:00 à 20:00 h. et le samedi et dimanche de 9h00 à 13h00.

AIRPORT (AICM)

 

Compteurs: Terminal 1, salle F1

 

SALONS: "Le Grand Lounge Elite", Terminal 1

 

Parcels: Terminal 2, Hangars Zone D (Aeroméxico Cargo); Tél. +52 55 5133 0300

 

Bureau Alitalia dans le Terminal 1, niveau 2


de lundi à dimanche 16:00 – 00:30

 

Pour l'assistance bagages, contactez le Centre d'appels

 

RESERVATIONS DE GROUPE  

+52 55 5282 26 71
E-mail: groups.mex@alitalia.it

Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

MONTÉNÉGRO

ASSISTANCE, ACHATS ET RÉSERVATION

+381 11 3230544

(Italien et anglais)

 

Assistance: montenegro@alitalia.com

(Langue du Monténégro)

 

Groupes / Agences de voyages:

montenegro.trade@alitalia.com

(Langue italienne, anglaise et monténégrine)

 

Remarques ou griefs:

Customer.relationsCS@alitalia.it

NIGÉRIA CENTRE D'APPELS
Tél.: +234(01)2705709
   
NORVÈGE

RESERVATIONS
Tél.: +47.21033355 

 

RELATIONS CLIENTS 
E-mail:customer.relationssca@alitalia.it

   
PAYS-BAS CENTRE D'APPELS     
Tél.: +31.20.676.4479 

RESERVATIONS DE GROUPE
Tél.: +31.(0).20.575.4920 (option 2) 
Fax: +31.(0).20.575.4907 
E-mail: groupdesk.ams@alitalia.it
  ASSISTANCE EN LIGNE ET PROBLEMES AVEC LES RESERVATIONS EN LIGNE
Tél.: +31.(0).20.57.54.922 
POLOGNE CENTRE D'APPELS   
Tél.: +48.225.566.866 
Tél.: 0801.107.700 

RESERVATIONS 
Tél.: +48.22.55.66.879 
   
PORTUGAL CENTRE D'APPELS
Tél.: +351.707.307.305 

RESERVATIONS DE GROUPE     
Tél.: +351.707.307.304
   
ROYAUME-UNI

CENTRE D'APPEL   
Appels au Royaume-Uni: 
Tél.: 03335.665544

uniquement pour les membres du club MilleMiglia 
Tél.: 0871.424.2772* 
uniquement pour les clients Top Client 
*10 cts par minute plus frais supplémentaires selon l'opérateur

   
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE INFORMATIONS, RESERVATIONS ET ASSISTANCE PARTICULIERE/MEDICALE   
Tél.: +420.222.541.900 
E-mail: alitalia.cz@alitalia.it

RESERVATIONS DE GROUPE
Tél.: +420.222.541.900 
E-mail: groups.cz@alitalia.it
BUREAU DES OBJETS TROUVES
Pendant les 5 premiers jours:
Tél.: +420.220.116.298
 
ROUMANIE CENTRE D'APPELS
Tél.: +40.21.318.76.61/2 
Fax: +40.21.318.41.20
   
RUSSIE CENTRE D'APPELS   
Tél: 007 495 2218200
   
SERBIE RESERVATIONS, ACHATS ET CONFIRMATIONS DE RESERVATION
Tél.: +381.11.3245000
BUREAU DES OBJETS TROUVES - Aéroport de Belgrade
Pendant les 5 premiers jours:
Tél.: +381.11.2094854 
BUREAU ALITALIA — AEROPORT DE BELGRADE
Tél./Fax: +381.11.2286232
ESPAGNE CENTRE D'APPELS ET RESERVATIONS   
Tél.: +34.902.100.323 
ASSISTANCE PARTICULIERE
Tél.: 900264426 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00)
   
ETATS-UNIS D'AMÉRIQUE ASSISTANCE POUR LES AGENCES DE VOYAGES
Tél.: +1.877.654.8259 

CENTRE D'APPELS POUR LES PASSAGERS
Tél.: +1.800.223.5730
BUREAU DES OBJETS TROUVES
Pendant les cinq premiers jours: 
Tél.: 800.905.9992
PROBLEMES DE RESERVATION EN LIGNE ET ASSISTANCE EN LIGNE
Tél.: 800.223.5730 
AFRIQUE DU SUD CENTRE D'APPELS
Tél.: +27.11.463.5251
   
SUÈDE

RESERVATIONS
Tél.: +46.8.50662763

 

RELATIONS CLIENTS 
E-mail:customer.relationssca@alitalia.it

   
SUISSE

CENTRE D'APPELS ET RESERVATIONS   
Tél.: (0).900.486.486

(CHF 0,50/MIN)

BUREAU DES OBJETS TROUVES
Pendant les 5 premiers jours:
Fax: +041.22.817.4475
 
TUNISIE INFORMATIONS, RESERVATIONS ET ASSISTANCE PARTICULIERE/MEDICALE
Tél.: +33.(0).820.315.315 

RESERVATIONS DE GROUPE
Tél.: +33.1.44.94.44.79 

CENTRE D'APPELS
Tél.: +21.670.103.700/1
  ASSISTANCE EN LIGNE
Tél.: +33.(0)820.315.315 

PROBLEMES AVEC LES RESERVATIONS EN LIGNE
websupportfrance@alitalia.it
UKRAINE CENTRE D'APPELS
Tél.: +380.44.390.9093 
Information
Alitalia Office 36 IVANA FRANKA STR 
Kiev 
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 
Tél.: +38.044.4927222 
   
HONGRIE RESERVATIONS ET CONFIRMATIONS DE VOL
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 
Tél.: +36.1.3277191 
Fax: +36.1.3277190 
Les samedis et dimanches de 6h00 à 18h00 
Tél.: +36.1.2968132 

RESERVATIONS DE GROUPE
Tél.: +36.1.3277195 
Fax: +36.1.3277190 
   
VENEZUELA CENTRE D'APPELS
Tél.: +58.212.312.5000 

RESERVATIONS
Tél.: +58.212.312.6000