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Coordonnées utiles pour répondre à vos attentes : Service clientèle, Services MilleMiglia, assistance bagages, bureau des objets perdus et modalités à suivre pour nous soumettre vos suggestions, remarques ou griefs.

SERVICE CLIENTÈLE

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  • Depuis la France: le 0892.655.6551
    • pour voyage avec plus de 15 personnes vous pouvez envoyer un fax au 01 56 93 18 472 
       

ASSISTANCE PARTICULIÈRE

  • Depuis la France: appelez le +33.(0)1. 01.73.78.19.31(appel non taxé)
  • Depuis l'Italie: appelez le 06 656405
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ASSISTANCE WEB

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  • Depuis un autre pays: contactez le service relations clients le plus proche  (le service est disponible dans les langues suivantes: italien, anglais, français, allemand, espagnol, portugais, arabe, grec, turc).

 

 

1. Disponible: lundi-vendredi: 08H00 à 20H00, samedi-dimanche: 09H00-19H00. Coût: 0.34€ ttc/min.
2. Disponible: lun-ven 9.30-17.30
3. Coût pour un opérateur italien:
         • Depuis une ligne fixe: TTC: 12 cents de frais de connexion + 30 cents/min.
         • Depuis un téléphone portable, TTC: TIM (16 cents de frais de connexion + 50 cents/min); Vodafone et Wind (16 cents de frais de connexion + 98 cents/min); Tre (16 cents de frais de             connexion + 48 cents/min).
4. Disponible: lundi-vendredi: 08H00 à 20H00, samedi-dimanche: 09H00-19H00. Appel non taxé.
5. Disponible en Italie au tarif habituel, qui varie selon votre contrat d'appels vers les fixes.