כולנו חלק מאותו צוות ומתגייסים למען האנשים

תשומת הלב שלנו לנוסעינו ולעובדינו היא בראש סולם העדיפויות שלנו. אנו מבטיחים זאת באמצעות שירותים מותאמים אישית, מחויבות מתמדת וחקר מיזמים חדשים.

ההתגייסות שלנו למען הנוסעים

כמו כן, תמכנו בספורטאי השחייה הצורנית, המדאליסטים ג'ורג'ו מיניזיני ואריאנה סאקריפאנטי, בגמר הסופי של אליפות העולם בבודאפשט 2019. שיתוף הפעולה עם מיזם פיליפידה אפשר את השתתפות ההתאחדות בוועידת האו"ם לגבי זכויות אנשים עם מוגבלויות שנערכה בניו יורק, לקידום האג'נדה של 2030 למען פיתוח בר-קיימא, ובארגון כנס CONI ברומא "מה צופן העתיד לספורט האינקלוסיבי".

אנו נוקטים אמצעים במהלך הנסיעה שלכם כדי שתהפוך ליחידה במינה.

 

סיוע מיוחד

בשנת 2019 ביצענו למעלה מ-180,000 פעולות של סיוע מיוחד.



למידע נוסף אנא עיינו בדף הייעודי באתר שלנו.

 

 

ארוחות מיוחדות

אנו מציעים, לאלו שיש להם צרכים מיוחדים בנושא האוכל, אפשרות לבקש ארוחה מיוחדת בעת ההזמנה, ללא תוספת תשלום. 

 

למידע נוסף בנוגע לארוחות שאינן רגילות אנא עיינו  בדף הייעודי.

 

החשק לטוס

אם ברצונך לצאת למרחבי העולם אך יש לך חרדת טיסה, כדאי לך להשתתף בתכנית שלנו "החשק לטוס" שהכינו המומחים שלנו בעניין. באמצעות מהלך של ידע תיאורטי והתנסות בפועל, הצוות שלנו המורכב מטייסים ופסיכולוגים מוביל גם את הנרתעים ביותר בקרב הנוסעים להתוודע לכל ההיבטים הקשורים לטיסה. משנת 1997 יותר מאלפיים איש השתתפו בקורס בן יומיים, ויותר מ-93% מהמשתתפים התגברו על הקושי הזה. 

 

למידע נוסף אנא עיינו בדף הייעודי באתר שלנו.

 

ילדים


הקטנטנים הם תמיד הלקוחות היקרים ביותר ללבנו.

מהחללSala KIDS המוקדש להם בפיומיצ'ינו, ועד ל"טבילת האוויר" לתיעוד הטיסה הראשונה, מתמיכה במהלך כל שלבי הטיסה (הובלת טיולון חינם, התקנים לנוחות אישית, עריסה ללא תוספת תשלום במהלך טיסות ארוחות טווח) ועד לערכת הנוחות המצויה בטיסות הבין-יבשתיות - אלו השירותים שאנו מגישים לנוסעים הקטנים הגדולים שלנו. כמו כן, השירות השלנו לקטינים ללא מלווים שיצאו לו מוניטין, מגיש סיוע מקיף לקטנים שטסים בגפם.

בשנת 2019 ליווינו למעלה מ-19,000 ילדים ליעדם!      

למידע נוסף אנא עיינו בדף הייעודי באתר שלנו.         

המחויבות שלנו למען חברינו לעבודה

ההכשרה של אנשי הצוות שלנו ורווחתם הם נקודת המוצא שלנו.

 

האדם הצליח לנתץ את מחסום הקול ואת זה של מהירות האור. האם לא נצליח להפיל את מחסומי המגוון התרבותי? תכלול, רב-תרבותיות וקבלה הם המניעים העיקריים של אליטליה במרכז ההכשרה  Training Academyעבור הסגל שלנו. למידה שתהפוך את חוויית הנסיעה למשהו ייחודי עבור כולם.

נוסף לכך, בהתאם למחויבות המוטלת על ידי IATA ו-ICAO השקנו קמפיין להפצת מידע, והקדשנו יחידת הכשרה למיגור סחר בבני אדם, או במילים אחרות שימוש באנשים כדי לנצלם למטרות רווח. מתחילת שנת 2020 השתתפו בקורס למעלה מאלף מבין עמיתינו לטיסה, כדי להבין כיצד לעצור פעילות בלתי-חוקית מעין זו - הקורית ב-161 מדינות בעולם ופוגעת למרבה הצער 25 מיליוני קורבנות מדי שנה - ולדווח עליה.

 

בריאות ושלומות

הבריאות היא החשובה מכול, כיום יותר מתמיד. לפיכך השקנו מיזם בשם Salute e Benessere(בריאות ושלומות), כדי לקדם תרבות של מניעה ואורחות חיים בריאים.

ברצוננו לאפשר לאנשינו הזדמנויות לשיפור בריאותם, ולהבטיח להם סביבת עבודה שתתחשב בשלומות של היחיד במובן הרחב ביותר של המונח.

התחייבותנו במהלך מצב החירום הסניטרי COVID-19

אליטליה נקטה בכל התהליכים הדרושים לשמירה על בריאות הנוסעים ועובדי החברה.

אליטליה הפעילה גם את צי המטוסים שלה לטובת החזרתם לאיטליה של אלפים מאזרחיה שנתקעו בחו"ל ואירגנה טיסות מיוחדות בתיאום עם האגוד למצבי חירום Unità di Crisi della Farnesina.