נוחות בטיסה

ארוחות מיוחדות

בשל מצב החירום הנוכחי שהוא תוצאה מה-Covid-19, כדי להגביל את אינטראקציה בין הנוסעים לצוות המטוס ולהגן על בריאותם ככל הניתן, איננו יכולים להבטיח את השירות במהלך הטיסה בהתאם לתקנים הרגילים.

עקב מצב החירום שנוצר בגלל מגפת הקורונה, הוגבל באופן זמני השירות של הזמנת ארוחות מיוחדות.

בטיסות לטווח הרחוק,זמינות הארוחות המיוחדות הדרושות עקב צרכים רפואיים (ללא גלוטן, לסוכרתיים) ודתיים (כשרות יהודית וחלאל מוסלמי).

 בטיסות לטווח הבינוני:

  • במחלקת התיירות (אקונומי), מושעות באופן זמני כל הארוחות המיוחדות מלבד הטיסה מרומא לתל אביב וחזרה, שעבורה ניתן להזמיןרק ארוחה כשרה;
  • במחלקת העסקים, בטיסות שמשכן עולה על שעתיים, זמינות עדיין הארוחות המיוחדות הדרושות עקב צרכים רפואיים (ללא גלוטן, עבור סוכרתיים) ודתיים (כשרות יהודית, חלאל מוסלמי).

בחר והזמן מהאתר את הארוחה המיוחדת שלך בטיסות בהן מוגשת ארוחה שלמה

 

החל מה-2 במרץ 2021 ועד להודעה חדשה, לא יהיה אפשרי להזמין ארוחות כשרות בטיסות של אליטליה, למעט הטיסות מניו יורק לרומא. אנו מתנצלים על אי-הנוחות.

ניתן לבצע את ההזמנה מהאתר במהלך ההזמנה, או על ידי יצירת קשר עם מרכז שירות הלקוחות לפחות 24 שעות לפני הטיסה. השירות זמין:

 

  • בכל הטיסות הבין יבשתיות, לכל מחלקות הטיסה (המפוארת, פרמיום אקונומי, אקונומי)
  •  בטיסות הבינלאומיות, במחלקת העסקים ואקונומי, ונמשכות מעל ל 3 שעות
  •  בטיסות הבינלאומיות במחלקת העסקים, ושנמשכות פחות מ 3 שעות

 

במקרים הבאים יש להזמין את הארוחה המיוחדת  אך ורק דרך מרכז הלקוחות:

  • בטיסות הבינלאומיות במחלקת העסקים ושנמשכות פחות מ 3 שעות
  • בטיסות המבוצעות מחברות שותפות 

סוגי הארוחות המיוחדות

הארוחות המיוחדות בטיסה נחלקות ל 3 סוגים: 

 

בחר את הארוחה המועדפת לפי הצרכים שלך.

 

 

לתשומת לבך: בטיסות מהודו ואליה כל הארוחות המוגשות במחלקת אקונומי ופרמיום הן צמחוניות (אינן מכילות בשר אך עשויות להכיל מרכיבים המעובדים מחלב ו/או ביצים). אי לכך, ניתן לבחור בין ארוחה צמחונית איטלקית (פסטה) לארוחה צמחונית טיפוסית מקומית. 

אלרגיה לבוטנים

בגין מורכבות תהליך הייצור ואחסון הארוחות במטוס, אליטליה אינה יכולה להבטיח לכל מי שסובל מאלרגיה לבוטנים שהארוחות תיהנה ללא עקבות של   מאכלים אלרגניים. כמו כן אליטליה אינה יכולה להבטיח העדרם של בוטנים או של חומרים המופקים מהם בחטיפים/ארוחות המוצעים לנוסעים אחרים בטיסה.

 

לכן, מומלץ לנוסעים הסובלים מאי סבילות לבוטנים לקחת איתם תמיד  את התרופות השימושיות למקרה של הופעה אלרגית במהלך הטיסה (אפיפן או חומרים אנפילקטיים אחרים שניתן להשתמש בהם באופן עצמאי, ותיק תרמי), כמו גם כל תרופה אחרת שנחשבת לנחוצה מאת הרופה או מומחה שלך. מומלץ גם לענוד את הצמיד המעיד על האלרגיה, ובמידה והוא מלווה על ידי בני משפחה או מלווים אחרים, עליו לוודא שלפחות לאחד מהם היכולת לתת את התרופה, במידה ויהיה צורך לכך. עם זאת, על הנוסע ללא לווי להיות מסוגל לקחת באופן עצמאי את התרופה.