תביעות כבודה

כל אנשי הקשר וכל מה שעליך לדעת במקרה של איחור בהגעת הכבודה, נזקים לכבודה או אובדן של הכבודה. יש ליצור קשר במייל customer.tlv@alitalia.it או בטלפון לאיטליה (+39) 06 65640

פריטים שאבדו

שכחת חפץ במטוס אליטליה או באחד מטרקליני קאזה אליטליה?

 

ברומא פיומיצ'ינו

אם שכחת חפץ במטוס הנוחת ברומא פיומיצ‘ינו או באחד מהטרקלינים שלנו ברומא, כתוב לשירות מציאות ואבידות עם ציון הטיסה, תאריך, שם, שם משפחה ופרטי קשר (כתובת, טלפון, פקס, דוא“ל), שם הטרקלין ותיאור מפורט של החפץ הנשכח.

שלח את הבקשה שלך, באיטלקית או באנגלית, לכתובת דוא“ל: oggetti.ritrovati@alitalia.it

לאחר קבל האישור על הימצאות החפץ, תוכל לגשת למשרדים המיועדים להחזרת החפצים שנשכחו פתוחים לכלל הציבור שלנו כל יום משעה 7:00 בבוקר עד 1:00 אחר הצהריים ומשעה 3:00 עד 7:00 אחר הצהריים במשרד מציאות ואבידות,טרמינל 3.

לידיעתך, אליטליה תשמור על החפצים שנמצאו למשך 20 יום מהיום שנמצאו, ומעבר לזמן זה הם יועברו למשרד החפצים שנמצאו של ADR

לכל החפצים שנשכחו במקומות שונים מאלו שפורטו, יש לפנות ישירות למשרד „חפצים שנמצאו“ ADR. 

נמלי התעופה אחרים

פנה לשירות מציאות ואבידות בנמל התעופה של הנחיתה, או עיין באתר האינטרנט של הנמל לקבלת מידע נוסף.