אישור

או בחר מדינה

IT US UK FR ES

אנשי קשר וסיוע

מידע יצירת קשר שימושי, שיסייע לך לקבל מענה לצרכיך: מוקד שירות, שירות לקוחות של MilleMiglia, תביעות כבודה, אבידות ומציאות וכיצד לשלוח הצעות, הערות.

מוקד שירות הזמנות

לקבלת מידע או להזמנה ורכישה של כרטיסים, מישראל, טלפן למספר 03-7960766

לקבלת מידע לגבי הזמנות כרטיסים ורכישה של כרטיסים לטיסות פנימיות באיטליה או בינלאומיות/

בישראל ניתן  לפנות אל:

  • 03-7960766 טלפון מרכז הזמנות 24/7 מענה באנגלית ובעיברית

(מענה בעיברית יינתן רק בשעות בהן המשרד פתוח בימים א-ה בין השעות 09:00-16:00 )

  • שלח הודעת דוא"ל אל מרכז ההזמנות בישראל Tlv.CallCenter@alitalia.com
  •  שלח פקס למרכז ההזמנות  15337960763 

סיוע לבעלי צרכים מיוחדים

  •  לקבלת סיוע לבעלי צרכים מיוחדים ומידע על המראות/נחיתות מישראל טלפן למספר  03-7960766
    (מענה בעיברית יינתן רק בשעות בהן המשרד פתוח בימים א-ה בין השעות 09:00-16:00 )
  • לשליחת הודעת דוא"ל אל מרכז ההזמנות בישראל   Tlv.CallCenter@alitalia.com
  • פקס מרכז הזמנות ישראל 03-7960736      
  • מאיטליה טלפן למספר 06656402
  •  ממדינות אחרות, פנה אל משרד שירות הלקוחות הקרוב אליך

שירות לקוחות

בכל הנושאים הקשורים לחוויית הטיסה ניתן ליצור קשר

 

  •  לתושבי ישראל ניתן לפנות בכתב ( ממומלץ לפנות בשפה האנגלית)
  •  לכתובת המייל   Customer.TLV@alitalia.it
  • פניות בפקס למספר   03-7960763
  • ממדינות אחרות, פנה אל משרד שרות הלקוחות (הקרוב אליך (השירות נגיש בשפות הבאות: איטלקית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, ספרדית, פורטוגזית, ערבית, יוונית, טורקית) 

1. תעריפי שיחות של חברות תקשורת באיטליה:
מטלפון קווי, (כולל מע"מ): 64 סנט/דקה, ללא דמי חיבור.
מטלפון נייד
(כולל מע"מ): TIM ‏(16 סנט דמי חיבור + 95 סנט/דקה); Vodafone ‏(16 סנט דמי חיבור + 49 סנט/דקה); Wind ‏(16 סנט דמי חיבור + 98 סנט/דקה); Tre ‏(16 סנט דמי חיבור + 49 סנט/דקה).
2. זמין באיטליה בתעריף רגיל, בהתאם להסכם שלך עם ספק השירות לגבי שיחות לטלפונים קוויים.