אישור

או בחר מדינה

IT US UK FR ES

אנשי קשר וסיוע

מידע יצירת קשר שימושי, שיסייע לך לקבל מענה לצרכיך: מוקד שירות, שירות לקוחות של MilleMiglia, תביעות כבודה, אבידות ומציאות וכיצד לשלוח הצעות, הערות.

מוקד שירות הזמנות

לקבלת מידע או להזמנה ורכישה של כרטיסים, מישראל, טלפן למספר 03-7960766 השירות ניתן באנגלית 24/7

לקבלת מידע לגבי הזמנות כרטיסים ורכישה של כרטיסים לכל יעדי אליטליה

בישראל ניתן  לפנות אל:

  • 03-7960766 השירות במרכז ההזמנות ניתן באנגלית  24/7
  •  שלח פקס למרכז ההזמנות  15337960763 

סיוע לבעלי צרכים מיוחדים

לקבלת סיוע לבעלי צרכים מיוחדים  לפני ובמהלך הטיסה אנא עדכנו אותנו בהקדם 

  • 03-7960766 השירות במרכז ההזמנות ניתן באנגלית  24/7
  • פקס מרכז הזמנות ישראל 03-7960736      
  • מאיטליה טלפן למספר 06656402
  •  ממדינות אחרות, פנה אל משרד שירות הלקוחות הקרוב אליך

שירות לקוחות

בכל הנושאים הקשורים לחוויית הטיסה ניתן ליצור קשר

 

  • בכל הנושאים הקשורים לחוויית הטיסה , הערות או תלונות ניתן ליצור קשר
  •  לתושבי ישראל ניתן לפנות בכתב ( ממומלץ לפנות בשפה האנגלית)  לכתובת המייל   Customer.TLV@alitalia.it
  • פניות בפקס למספר   03-7960763
  • מכתבים באנגלית ניתן לשלוח לכתובת הבאה:
  • אליטליה ישראל, ת.ד 50166, תל אביב 6150101
  •  מאיטליה ניתן להתקשר אל (+39) 06 656402
  • ממדינות אחרות, פנה אל משרד שרות הלקוחות (הקרוב אליך (השירות נגיש בשפות הבאות: איטלקית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, ספרדית, פורטוגזית, ערבית, יוונית, טורקית) 

1. תעריפי שיחות של חברות תקשורת באיטליה:
מטלפון קווי, (כולל מע"מ): 64 סנט/דקה, ללא דמי חיבור.
מטלפון נייד
(כולל מע"מ): TIM ‏(16 סנט דמי חיבור + 95 סנט/דקה); Vodafone ‏(16 סנט דמי חיבור + 49 סנט/דקה); Wind ‏(16 סנט דמי חיבור + 98 סנט/דקה); Tre ‏(16 סנט דמי חיבור + 49 סנט/דקה).
2. זמין באיטליה בתעריף רגיל, בהתאם להסכם שלך עם ספק השירות לגבי שיחות לטלפונים קוויים.