אישור

או בחר מדינה

IT US UK FR ES

מספרים ליצירת קשר עם אליטליה בעולם

Country Contacts אבידות ומציאות
Informations
איטליה
מידע, הזמנות ורכישות
מאיטליה: טלפון: 89‎ 20 10 
מחו"ל: טלפון: ‎+39 06 65649 

סיוע לבעלי צרכים מיוחדים/סיוע רפואי
טלפון: ‎06‎ 65640‏ 
  מידע לגבי טיסות
טקסט 
‎+39 339 99 44222 
טלפון: ‎800 650055
אלבניה
משרד הזמנות
טלפון: 00355 4 2230023

 

טלפון: 00355 4 2257252

Mob: 00355 69 40 00220

דוא"ל: reservation@all-fly-one.com
booking@all-fly-one.com

 

Mon - Fri 09:00-18:00

Sat 09:00-14:00

אלג'יריה
מוקד שירות
טלפון: +213‎(0)21727129
   
ערב הסעודית
מוקד שירות
טלפון: ‎+966 800 244 4774
   
ארגנטינה
מוקד שירות
טלפון: ‎+54 011 4310 9910
   
אוסטרליה

מוקד שירות והזמנות  
טלפון: 1300‎ 551 080 
שעות פעילות : ימים ב' עד ו', 09:00-‏17:00 


קשרי לקוחות
מספר פקס: +61 2 9250 9499 
כתובת למשלוח דואר: תיבת דואר ‏R183, Royal Exchange, Sydney, NSW 1225 
כתובת דוא"ל:customer.relations.asia@alitalia.it

   
אוסטריה
מוקד שירות והזמנות 
טלפון: ‎+43 (0) 820 951051 

משרד אבידות ומציאות של SWISSPORT
בחמשת הימים הראשונים: 
טלפון: +32 (0)2 7883578
 
בלגיה
מוקד שירות   
טלפון: ‎‎+32 (0)2 5511122   

משרד כרטוס של אליטליה
טלפון: +32 (0)2 5511150 
פקס: +32 (0)2 5511143 
דוא"ל: ticketing.bru@alitalia.it

הזמנות    
טלפון: ‎+32 (0)2 5511122 אפשרות 1 

הזמנה קבוצתית
טלפון: +32 (0)2 5511133 אפשרות 2 
פקס: +32 (0)2 5511143 
דוא"ל: groupdesk.belux@alitalia.it
משרד אבידות ומציאות של SWISSPORT
בחמשת הימים הראשונים: 
טלפון: +32 (0)2 7883578
סיוע באינטרנט
טלפון: ‎+32 (0)2 5511122 אפשרות 2 

מידע בנוגע לרכבות אל/מנמל התעופה
טלפון: ‎+32 (0)2 7533913
ברזיל
מוקד שירות   
מברזיל:  
טלפון: ‎+55 11 3958 7959 

הזמנות ורכישות 
טלפון: ‎+55 11 2171 7676
   
בולגריה
מוקד שירות
טלפון: ‎+359 2 9802212 
פקס: ‎+359 2 9802213
   
קנדה
מוקד שירות   
טלפון: ‎+1 800 3618336 

הזמנות
טלפון: ‎+1 800 599 5380 

מידע, הזמנות, רכישות וסיוע לבעלי צרכים מיוחדים/סיוע רפואי (צרפתית) 
טלפון: ‎+33 (0) 820 315 315 

הזמנה קבוצתית (צרפתית)
טלפון: ‎+33 1 44 94 44 79
משרד אבידות ומציאות
בחמשת הימים הראשונים: 
טלפון: 905 364 4166 
מספר חינם 
+1 866 575 0059
סיוע באינטרנט (אנגלית)
טלפון: +1 800 3618336 


סיוע באינטרנט (צרפתית)
טלפון: ‎+33 (0) 820 315 315
צ'ילה

מוקד שירות  

טלפון: ‎(56) 229381596

הזמנה קבוצתית

טלפון: ‎(56) 223877804

   
סין

מוקד שירות

0086 10 84464070

   
דנמרק
הזמנות   
+45 70142421‏ 

קשרי לקוחות
פקס: 0044 20 88147745 
כתובת דוא"ל:costumer.relationssca@alitalia.ititalia.it
   
מצרים

מרכז הזמנות

טלפון: 090071111

(שיחות מטלפון קווי ממצרים בלבד)

שעות פעילות: שבת עד חמישי 07:30-17:00   

שישי סגור

שירות לקוחות

Customer.RelationsEG@alitalia.it

אבידות ומציאות נמל התעופה בקהיר

חמישה ימים ראשונים

טלפון:    +2 02 2696 6354 

שעות פעילות 09:30-13:30

משרד הכרטוס והזמנות

קטע ראשון, מרחוב 90

המושבה ה -5, קהיר החדשה

טל ': 02 2759 9523 או 9524

 

 

שעות עבודה :

 

יום שני - יום חמישי בין השעות 08:00 עד 16:00

יום שישי ושבת

 

נמל תעופה קהיר:

טלפון: 02-6296635

שעות עבודה יומיות בין השעות 09: 30-13: 30

איחוד האמירויות
מוקד שירות
טלפון: ‎+97124444288 
שני-ראשון 10:00‎-18:00 (זמן מקומי) 

הזמנות ורכישות
טלפון: ‎+97126222888 
שבת-חמישי 9:00‎-18:00 (זמן מקומי)
   
פינלנד
הזמנות   
טלפון: ‎+358 9 23194362
   
צרפת
מוקד שירות   
מצרפת: 
טלפון: + 33.(0).892 .655.655 (0.34 אירו לדקה) 
מחו"ל: 
טלפון: +33 .(0)1.56.93.18.39 

הזמנות קבוצתיות
דוא"ל: groupesazfrance@alitalia.it
פקס:+33.(0)1.56.93.18.44
  סיוע באינטרנט
מצרפת:  
טלפון: +33(0).892 .655.655 (0.34 אירו לדקה) 
מחו"ל: 
טלפון: +33.(0)1.56.93.18.39
גרמניה
מוקד שירות והזמנות   
טלפון: ‎‏‎+49 (0) 1806 07 47 4747 

 

אדמיניסטרציה/הנהלה
טלפון: ‎+49 (0) 069-69505288

גאנה
מוקד שירות
טלפון: +233(0)302775865
   
יפן

מידע
הזמנות, אישורי טיסות ומשרד כרטוס
טלפון: 03 3568 1411

(מ -5 ביוני 2018: 03 45894629)

משרד אבידות ומציאות
(הגעה עם טיסות מיפן) 
בחמשת הימים הראשונים: 
נאריטה: 0476 32 9611 (10:00-13:00, 15:00-17:00) 
קנסאי: 072 456 8743 (9:00-20:15)
סיוע באינטרנט
טלפון: ‎03 3568 1411
ירדן
מוקד שירות
טלפון: +96265100767
   
קוריאה
מידע
הזמנות, אישורי טיסות ומשרד כרטוס
טלפון: 0082 2 2222
   
קובה customer.relationsCU@alitalia.it    
יוון

מוקד שירות 

משרד אבידות ומציאות – נמל התעופה אתונה
בחמשת הימים הראשונים: 
טלפון: +30 2103530530 או 
+30 2103530585

משרד אבידות ומציאות בסלוניקי (נמל תעופה בינלאומי 'מקדוניה')
במשך חמשת הימים הראשונים: 
טלפון: +30 2310489066
פקס: +30 2310489062
משרד נמל התעופה אתונה 
(מידע וכרטיסים)
טלפון: +30 2103534284   
פקס: +30 2103532854 

נמל תעופה בינלאומי "מקדוניה" משרד נמל תעופה סלוניקי 
(מידע וכרטיסים)
טלפון: +30 2310383414 
פקס: +30 2310383415
איראן
מוקד שירות
טלפון: +98 21 8872 8029/+98 21 8871 1889
   
אירלנד
מוקד שירות
טלפון: ‎+353 124 765 46
   
ישראל
הזמנות, סיוע בנושאי כרטיסים, מידע על נחיתות/טיסות יוצאות, סיוע לבעלי צרכים מיוחדים וסיוע רפואי
טלפון: ‎03 7960766 
דוא"ל: Tlv.CallCenter@alitalia.com
   
קניה
מוקד שירות
טלפון: +254 20 3752472/73/74
   
כווית
מוקד שירות
טלפון: ‎+965 609 09 555
   
לוב
מוקד שירות
טלפון: ‎+218 02 133 50 299  
טלפון: ‎+0218 02 133 50 300
   
לבנון
מוקד שירות
טלפון: ‎+358 1 966175
   
מלטה
מוקד שירות
טלפון: 35621 322992
   
מרוקו
הזמנות ומשרד כרטוס
+212 (0)522 395404 טלפון 

רכישות
+212 (0)522 395402 טלפון
 

Address

199, Angle Avenue Zerktouni
Rue Chella B N 1, Immeuble Mouna 2
Casablanca – Morocco

מקדוניה/הרפובליקה היוגוסלבית לשעבר של מקדוניה
GSA להזמנות, רכישות ואישורי הזמנות – ‏VAS Tour מקדוניה
טלפון: +389 2 6149955  
+389 2 6149944  
נייד: +389 70 342940  
דוא"ל: alitalia@vas.mk
 

SKOPJE AIRPORT OFFICE GSA — VAS Tour מקדוניה 
טלפון/פקס: +389 2 5512990

נייד: +389 70 342940

מקסיקו

הזמנות וכירטוס

טלפון 018000 112 4852

שני עד שישי 09:00-20:00

שבת וראשון  09:00-13:00

הזמנת קבוצות

טלפון  +52 55 5282 26 71

דואר אלקטרוני groups.mex@alitalia.com

שני עד שישי 09:00-18:00 

בנמל בתעופה

בדלפק

 טרמינל 1 חדר 1F

טרקלין אח"מים

גרנד לאונג' עלית

טרמינל 1

משרדי אליטליה בטרמינל 1 קומה 2

שני ורביעי 11:00-19:00

שלישי חמישי וראשון 15:30-00:00

שישי ושבת סגור

לעזרה בנושא מטען יש ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות. 

 

חיובים:

1.      לשיחרור מטען ולאיסוף ע"י הלקוח

טלפון 01800 לשליחת AM

24 שעות ביממה.

למידע והצעות מחיר ניתן לפנות בדואר אלקטרוני

dln@3hbcrfund.com

rrs@3hbcrfund.com

 

טלפון
044 55 7052 3154

מונטנגרו
GSA להזמנות, רכישות ואישורי הזמנות – ‏OKI AIR מונטנגרו
טלפון: ‎+382 20 201201 
‎+382 20 241154 
נייד ‎‎+382 67 241154 
דוא"ל: alitalia@oki.me
  GSA במשרד שבנמל התעופה פודגוריצה – OKI AIR מונטנגרו
טלפון/פקס ‎+382 20 653074
ניגריה
מוקד שירות
טלפון: +234(01)2705709
   
נורווגיה

הזמנות
טלפון ‎+47 21033355

 

קשרי לקוחות
כתובת דוא"ל:costumer.relationssca@alitalia.ititalia.it

   
הולנד
מוקד שירות     
טלפון ‎+31 20 676 4479 

הזמנות קבוצתיות
טלפון +31 (0) 20 575 4920 (אפשרות 2) 
פקס: +31 (0) 20 575 4907 
דוא"ל: groupdesk.ams@alitalia.it
  סיוע באינטרנט ובעיות בהזמנות באתר האינטרנט
טלפון ‎+31 (0) 20 57 54 922
פולין
מוקד שירות   
טלפון: ‎+48 225 566 866 
טלפון: 0801‎ 107 700 

הזמנות 
טלפון: ‎+48 22 55 66 879
   
פורטוגל
מוקד שירות
טלפון: ‎+351 707 307 305 

הזמנות     
טלפון: ‎+351 707 307 304
   
בריטניה

מוקד שירות   
שיחות פנים בבריטניה: 
טלפון: ‎03335 665544

לחברי מועדוןMilleMiglia 
טלפון: 0871 424 2772* 
ללקוחות Top Client בלבד 
*עלות של 10 פני לדקה לצד עלויות מפעיל נוספות

   
צ'כיה
‎ מידע, הזמנות, רכישות וסיוע לבעלי צרכים מיוחדים/סיוע רפואי   
טלפון ‎+420 222 541 900 
דוא"ל: alitalia.cz@alitalia.it

הזמנות קבוצתיות 
טלפון ‎+420 222 541 900 
דוא"ל: groups.cz@alitalia.it
משרד אבידות ומציאות
בחמשת הימים הראשונים: 
טלפון: ‎ 


+420 220 116 298
 
רומניה
מוקד שירות
טלפון: ‎+40 21 318 76 61/2 
פקס: ‎+40 21 318 41 20
   
רוסיה
מוקד שירות    
טלפון +7 495 221 1130
   
סרביה
הזמנות, רכישות ואישורי הזמנות
טלפון ‎+381 11 3245000
משרד אבידות ומציאות – נמל התעופה בלגרד
בחמשת הימים הראשונים: 
טלפון ‎+382 11 2094854
משרד אליטליה - נמל התעופה בלגרד
טלפון/פקס. ‎+381 11 2286232
ספרד
מוקד שירות והזמנות   
טלפון +34 902 100 323 
סיוע לבעלי צרכים מיוחדים
טלפון:. 900264426 (ימי שני עד שישי 9:00 - 20:00 ובשבת (9:00 - 13:00)
   
ארצות הברית
סיוע לסוכנויות נסיעות
טלפון +1 877 654 8259 

מוקד שירות עבור נוסעים:
טלפון ‎+1 800 223 5730
משרד אבידות ומציאות
בחמשת הימים הראשונים: 
טלפון: ‎800 905 9992
בעיות בהזמנות באינטרנט וסיוע באינטרנט
טלפון: ‎800 223 5730
דרום אפריקה
מוקד שירות
טלפון: +27 11 463 5251
   
שוודיה

הזמנות
טלפון ‎+46 8 50662763

 

קשרי לקוחות
כתובת דוא"ל:costumer.relationssca@alitalia.ititalia.it

   
שוויץ
מוקד שירות והזמנות   
טלפון ‎‎(0) 900 486 486
משרד אבידות ומציאות
בחמשת הימים הראשונים: 
פקס:+041 22 817 4475
 
טוניסיה
מידע, הזמנות, רכישות וסיוע לבעלי צרכים מיוחדים/סיוע רפואי
טלפון ‎+33 (0) 820 315 315 

הזמנה קבוצתית
טלפון. ‎+33 1 44 94 44 79 

מוקד שירות
טלפון ‎+21 670 103 700/1
  סיוע באינטרנט
טלפון: ‎+33 (0) 820 315 315 

בעיות בהזמנות באתר האינטרנט
websupportfrance@alitalia.it
אוקראינה
מוקד שירות
טלפון: +380 44 390 9093 (מה-1 באוקטובר, פעילות מוקד השירות מושעית) 
מידע
משרד אליטליה 34/33 IVANA FRANKA STR 
קייב 
ימי שני עד שישי:, 9:00 עד 17:30 
טלפון: ‎+38 044 4927222
   
הונגריה
אישור הזמנות וטיסות
שני-שישי 9.00-17.00 
טלפון ‎+359 1 3277191 
פקס: ‎+36 1 3277190 
שבת-ראשון 6:00-18:00 
טלפון ‎+36 1 2968132 

הזמנה קבוצתית
טלפון ‎+36 1 3277195 
פקס: ‎+36 1 3277190
   
ונצואלה מוקד שירות
‎+58 212 312 5000 

הזמנות
‎+58 212 312 6000