אישור

או בחר מדינה

IT US UK FR ES

אבטחה באתר האינטרנט

 

באזור זה תמצא את כל המידע הנחוץ לגלישה בטוחה באינטרנט.

 

סיסמה

כדי להירשם לאתר כלשהו, עליך להגדיר חשבון וסיסמה.

•       התייחס לסיסמאות כאל מפתחות. השתמש בסיסמה שונה עבור כל חשבון, כיוון שאם היא תיגנב, הדבר יאפשר להשתלט על כל החשבונות שלך.

•       חזק את הסיסמה על ידי שימוש בצירופים של אותיות לועזיות גדולות וקטנות, ספרות ותווים מיוחדים. ככל שהסיסמה ארוכה יותר, היא גם חזקה יותר.

•       הימנע משימוש בפרטים אישיים, מילים מהמילון ומספרים עוקבים, כיוון שאלה ניתנים לניחוש בקלות.

•       תוכל לבחור להשתמש ב'ביטוי סיסמה'. לדוגמה, בחר שיר או ביטוי והשתמש באות הראשונה של כל מילה תוך החלפת חלקן בספרות ותווים מיוחדים. לדוגמה, Tx2l*hIwwUR (שימוש במילות השיר 'twinkle twinkle little star how I wonder what you are').

דיוג

קיימת שיטת הונאה באינטרנט המכונה 'דיוג', כלומר איסוף לא חוקי של מידע אישי על ידי הולכת שולל. הרמאים מתחזים למקור מהימן (כמו הבנק שלך) ומנסים לגרום לך לגלות את פרטיך האישיים.

אם אתה חושד שקיבלת דוא"ל שמטרתו להונות:

•       אל תלחץ על קישורים או קבצים מצורפים ובדוק את כתובת השולח.

•       לעולם אל תמסור את פרטי חשבון הבנק שלך או את פרטיך האישיים

•       דווח על הודעות דיוג מאליטליה, הנראות כמו הודעות דוא"ל רגילות של החברה, על ידי שליחתן אל informatica.sicurezza@alitalia.com (שים לב, שאין ביכולתנו להתכתב אתך בנוגע להודעות דוא"ל הנשלחות לכתובת זו, ולכן לא תקבל תשובה לדיווח)

הודעות דוא"ל חוקיות מאליטליה יכילו את קוד ההזמנה שלך, והן לא יגיעו משרת דואר באינטרנט, כגון gmail‏, hotmail‏, yahoo וכדומה.

להלן הערוצים הרשמיים שבהם משתמשת אליטליה לתקשורת עם לקוחותיה:

–      https://www.alitalia.com

–      https://it-it.facebook.com/alitalia

–      https://www.instagram.com/alitaliaofficial/

–      https://twitter.com/alitalia

–      https://www.youtube.com/user/AlitaliaOfficial       

–      https://www.linkedin.com/company/alitalia-società-aerea-italiana-spa

אליטליה לעולם אינה מבקשת למסור לה קודים אישיים ונתונים של כרטיסי אשראי דרך הודעות דוא"ל, מכתבים או שיחות טלפון.

לכן, מומלץ שלא לענות להודעות דוא"ל, מכתבים או פניות בטלפון שמטרתן לבקש נתונים אישיים.

 

להלן כמה מקרים של הונאות דוא"ל והונאות דיוג אחרות המוכרים לנו כרגע:

אוגוסט 2016:

1.       הונאת סקר מזויף:

בהודעת דוא"ל שנשלחה כביכול על ידי אליטליה, הנמען מתבקש ללחוץ על קישור כדי להשתתף בסקר ובתמורה לכך הוא אמור לזכות ב-80 יורו.

המשתמש התמים שנענה להצעה מוצא עצמו מנווט אל דף אינטרנט שנוצר במרמה תוך שימוש בסמלילים (סמלי לוגו) של אליטליה. כאן הוא יתבקש למלא סקר שבו יהיה עליו, בין היתר, לאשר את זהותו, להקליד את מספר כרטיס האשראי שלו, כולל תאריך תפוגה, וכן פרטים רגישים נוספים. פרטים כאלה יוכל לשמש מאוחר יותר לגניבת כספים ואפילו להימכר לארגוני פשע המתמחים בכך.

2.       דיוג סלולרי ('סמישינג'): ניסיונות דיוג באמצעות הודעות SMS בטלפון הנייד.

בשיטה זו נשלחות הודעות SMS המכילות קישור אשר דרכו הרמאים מנתבים את הקורבנות אל אתר דיוג, הבנוי לאסוף במרמה את פרטי ההתחברות שלהם. פרטים כאלה יוכל לשמש מאוחר יותר לגניבת כספים ואפילו להימכר לארגוני פשע המתמחים בכך.

רכישה בטוחה

כשאתה מבצע רכישות באינטרנט

•       חפש אחר האותיות https בתחילת כתובת האינטרנט (האות s מסמנת את המילה secure, כלומר מאובטח).

•       כשאתה מזין פרטים אישיים או פיננסיים, ודא שמוצג סמל מנעול. ודא כי סמל המנעול אינו ממוקם בדף עצמו – דבר המעיד, ככל הנראה, על אתר למטרות הונאה.

כמו כן, ייתכן שיופיע פס ירוק – דבר שמשמעותו כי האתר מחזיק באישור אבטחה חוקי

מכשירים ניידים

מכשירים ניידים הם למעשה מחשבים קטנים, ולכן עליך להגן עליהם מפני חדירה בהתאם לעצות הבאות:

•       התקן תוכנת אנטי-וירוס להגנה מפני תוכנות זדוניות.

•       השתמש בהגנה בעזרת סיסמה או קוד סודי (PIN).

•       ודא כי היישומים שברשותך מעודכנים.