Lost & Found

RÓMA FIUMICINO - "Leonardo Da Vinci" interkontinentális repülőtér

AMENNYIBEN POGGYÁSZA ELVESZETT VAGY MEGSÉRÜLT, ILLETVE VALAMELY TÁRGYÁT AZ ALITALIÁVAL VALÓ REPÜLÉS SORÁN VESZÍTETTE EL, KÉRJÜK, FORDULJON A POGGYÁSZKERESŐ SZOLGÁLATHOZ, AHOL SEGÍTSÉGET NYÚJTANAK ÖNNEK POGGYÁSZÁVAL ÉS ELVESZETT TÁRGYAIVAL KAPCSOLATBAN.

POGGYÁSSZAL KAPCSOLATOS SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

Amennyiben poggyászával kapcsolatosan segítségre van szüksége, még mielőtt elhagyná a repülőteret, lépjen kapcsolatba az érkezési oldalon található Alitalia poggyászkereső szolgálattal, ahol a személyzet az alábbiakban tud segítséget nyújtani:

 

NEM KÉZBESÍTETT POGGYÁSZ
, hogy csomagját minél hamarabb megkaphassa az Ön által megjelölt címre
 

SÉRÜLT POGGYÁSZ
, azaz annak megállapítása, hogy új Alitalia repülőjegy vásárlására jogosító kuponnal vagy a megrongálódott bőröndje helyett új, egyenértékű bőrönddel kártérítjük-e.

TALÁLT TÁRGYAK


elveszett tárgyak

A Fiumicino repülőtérre érkező Alitalia járaton vagy Fiumicino egyik Casa Italia lounge várótermében felejtette valamely személyes tárgyát?

Segítségért lépjen kapcsolatba az érkezési oldalon található poggyászkereső szolgálattal, vagy írjon e-mailt a talált tárgyak osztályának az oggetti.ritrovati@alitalia.it címre, a következő adatok feltüntetésével:
 

·         Név

·         Vezetéknév

·         Személyes elérhetőségek (cím, telefonszám, e-mail cím, fax)

·         A tárgy elveszítésének dátuma

·         Járatszám

·         Az elveszített tárgy részletes leírása

 

Tájékoztatjuk, hogy az elveszett tárgyakat az Alitalia a leadástól számított 20 napig őrzi, ezt követően pedig az ADR talált tárgyak osztálya felé továbbítja őket.