ALITALIA

Alitalia

EXTRA KÉNYELMES ÜLŐHELYEKRE VONATKOZÓ VISSZATÉRÍTÉSI IGÉNY

 

 

 

 

 

Kérjük, ne feledje, hogy a szolgáltatás díja csak az alábbi esetekben visszatéríthető:

  • A légitársaság törölte a járatot
  • A légitársaság másik típusúra cserélte a gépet, illetve az utast másik járatra helyezte át, ahol nem állt rendelkezésre a megvásárolt típusnak megfelelő ülés
  • Az utas a légitársaság vagy annak egy partnercége által szervezett járat késése következtében lekésett egy csatlakozó nemzetközi vagy interkontinentális járatot
  • Műszaki problémák adódtak az üléssel
  • A légitársaság a beszállás előtt vagy után gyakorolta az ülések működési vagy biztonsági okokból történő kiosztására vagy újrakiosztására vonatkozó jogát
  • Az utas olyan kényszerhelyzetbe került, amely meggátolta az elutazásban (pl. igazolt betegség, halál, természeti vagy társadalompolitikai események).

 

Az alábbi esetekben nem igényelhető visszatérítés:

  • Ha önszántából törölte a foglalását
  • Ha magasabb osztályra vett ülést online vagy a fedélzeten

 

Nem jár visszatérítés abban az esetben, ha a kényelmes ülések kiosztási előírásában meghatározott és kifejtett követelmények nem teljesülnek.

 

 

 

 

 

KÖTELEZŐ ADAT *

UTASADATOK
JÁRATINFORMÁCIÓK