Chi non può effettuare il check-in online?

 

Il Check-in online, da web e da mobile app, è disponibile per tutti i passeggeri che viaggiano su voli operati dal Gruppo Alitalia ad eccezione di:

 

  • Minori (fino ai 14 anni inclusi) che viaggiano da soli*
  • Passeggeri che necessitano di assistenze speciali**
  • Passeggeri con prenotazione di gruppo (più di 9 persone) 
  • Passeggeri che viaggiano con bagagli speciali (sportivi, animali)
  • Passeggeri in viaggio su voli non operati dal gruppo Alitalia
  • Passeggeri con volo in connessione, nella stessa giornata, operato da altre compagnie aeree che non siano Air Europa, Air France, KLM, Etihad, Delta Air Lines.
  • Passeggeri con biglietti rivalidati, riemessi o annullati nella stessa prenotazione.
  • Passeggeri in partenza da:
    • Bergamo
    • Bilbao
    • Cefalonia
    • Copenaghen
    • Corfù
    • Cracovia
    • Dubrovnik
    • Fuerteventura
    • Heraklion
    • Ibiza
    • L'Avana
    • Las Palmas
    • Lussemburgo
    • Minorca
    • Montenegro
    • Montpellier
    • Mykonos
    • Palma di Maiorca
    • Podgorica
    • Santorini
    • Skopje
    • Spalato
    • Tbilisi
    • Tenerife
    • Tirana

 

Non è possibile effettuare il web check-in se la tratta è composta da due o più voli in connessione e lo scalo di arrivo non coincide con quello di partenza del volo successivo.

 

* I minori possono effettuare il check-in online solo se viaggiano accompagnati da un adulto.

** Il passeggero che necessita di assistenza speciale potrà farne richiesta contattando lo 06 65640 almeno 30 ore prima dell’ora di partenza del volo, così da ricevere assistenza secondo le proprie specifiche esigenze dal momento del check-in fino all'imbarco.