Servizi aggiuntivi

Per un’esperienza di viaggio unica, approfitta di tutti i comfort e dei servizi extra offerti da Alitalia e dai partner.

BAGAGLIO EXTRA

ACQUISTA ONLINE IL TUO BAGAGLIO AGGIUNTIVO E, SE VIAGGI CON TARIFFA LIGHT,  RISPARMIA FINO AL 50% RISPETTO AL PREZZO APPLICATO IN AEROPORTO.

La vendita di questo servizio sarà effettuata solo per voli fino al 14 ottobre 2021. I biglietti con data di viaggio dopo il 15 ottobre 2021 seguiranno la procedura “Cancellazione dei voli Alitalia dal 15 ottobre 2021”.

 

Puoi acquistare un bagaglio extra online, con carta di credito, durante il Check-in online o nella sezione "I miei voli"
 
E’ possibile acquistare bagaglio extra online solo per voli operati da Alitalia e Cityliner (per i voli operati da Cityliner solo in fase di check-in online). Ti ricordiamo che in caso di voli Alitalia  in connessione con altre compagnie non è possibile acquistare bagaglio extra online.
 

Se hai acquistato un biglietto Alitalia con Tariffa Light, risparmi fino al 50% rispetto al prezzo applicato in aeroporto.

Per usufruire dello sconto, acquista il tuo bagaglio extra nella sezione “ I miei voli”.


Da/per Il Cairo non sono previsti sconti per l’acquisto online del bagaglio extra durante il check-in online.

 

Lo sconto è riservato anche ai passeggeri diversamente abili che contattano l'Assistenza Speciale il giorno prima della partenza del volo.

INFORMAZIONI TARIFFA LIGHT

 

Per i biglietti acquistati con tariffa Light il bagaglio in stiva è a pagamento:

 

  • Per i voli nazionali e internazionali* il prezzo a tratta è di 25€** sul sito web Alitalia (nella sezione “I miei voli”, nella pagina di conferma dell’acquisto del biglietto e in fase di check-in),
     call center e agenzie di viaggio abilitate e 45€ per gli acquisti presso le biglietterie e check-in aeroportuali.

 

**Il prezzo indicato è soggetto a variazione e si riferisce al momento di acquisto del servizio bagaglio.”

RIMBORSO

Hai diritto a un rimborso dell'importo corrisposto per i bagagli aggiuntivi nei seguenti casi:

  • il volo non è operato da Alitalia
  • il volo originario è stato cancellato e hai rifiutato il nuovo volo proposto da Alitalia
  • i bagagli per i quali hai acquistato i bagagli aggiuntivi in anticipo, vengono smarriti e non vengono ritrovati entro 45 giorni
  • malattia/morte (in entrambi i casi, la rinuncia per malattia/morte deve essere comprovata da un certificato valido dell'ospedale o da certificato di decesso):
    • di parenti stretti: coniuge, figli (inclusi gli adottivi), genitori, fratelli/sorelle, nonni, nipoti, suoceri, cognati, generi e nuore; in tal caso è necessario dimostrare il grado di parentela con opportuno certificato (stato di famiglia o altro rilasciato da enti preposti quali circoscrizione o anagrafe)
    • di passeggeri, parenti o amici, presenti sullo stesso PNR

 

Non hai diritto a un rimborso se:

 

  • decidi di portare meno bagagli rispetto a quanti ne hai acquistati.

SEI SOCIO DEI CLUB ESCLUSIVI?

Scopri tutti i vantaggi su dimensioni, peso e quantità dei bagagli consentiti sulla pagina dedicata del tuo Club Esclusivo di appartenenza.

Inoltre, ricordati di comunicare sempre il tuo codice MilleMiglia in fase di prenotazione o di inserirlo durante il check-in online.

Termini e condizioni

  • Al momento del Web Check-in, i bagagli aggiuntivi acquistati in anticipo devono essere utilizzati in combinazione con il biglietto acquistato per tale eccedenza. Se desideri modificare il tuo volo, laddove le condizioni tariffarie previste per il tuo biglietto lo consentano, i tuoi bagagli aggiuntivi acquistati in anticipo rimarranno validi in combinazione con il biglietto modificato. I bagagli aggiuntivi acquistati in anticipo sono personali e non trasferibili
  • I bagagli aggiuntivi acquistati in anticipo sono validi per un viaggio di sola andata (andata o ritorno) verso la località di scalo o la destinazione finale ed esclusivamente per voli operati da Alitalia
  • I bagagli aggiuntivi acquistati in anticipo non possono essere utilizzati per il trasporto di animali e/o attrezzature sportive
  • Le Condizioni di Trasporto Generali di Alitalia sono parte integrante di queste condizioni
  • Le dimensioni ed il peso massimo dei bagagli aggiuntivi consentiti per il tuo itinerario, sono visibili nelle Condizioni Generali di Trasporto
  • Dovrai garantire che tutte le informazioni fornite al momento della prenotazione e acquisto dei bagagli aggiuntivi siano complete

Acquisto online non consentito per la seguente lista di Paesi e aeroporti

In partenza dai seguenti aeroporti non è possibile acquistare online un bagaglio extra:

  • Amsterdam
  • Copenaghen
  • Dubrovnik
  • Francoforte
  • Fuerte Ventura
  • Ginevra
  • L'Avana
  • Las Palmas
  • Lussemburgo
  • Heraklion
  • Ibiza
  • Marsiglia
  • Menorca
  • Nizza
  • Nuova Delhi
  • Orano
  • Palma di Maiorca
  • Podgorica
  • Spalato
  • Tenerife
  • Tirana
  • Tolosa
  • Zurigo