Contatti Alitalia nel mondo

I contatti di Alitalia nel mondo per parlare con il call center, gestire le prenotazioni singole e di gruppo e per avere la conferma sui voli.

Paese Contatti Lost&found Informazioni
ITALIA

INFORMAZIONI, PRENOTAZIONI E ACQUISTO

Dall'Italia: Tel. 89 20 10 

Dall'Estero: Tel. 0039 06 65649  

ASSISTENZE SPECIALI/MEDICHE

Tel. 06 65640

OPERATIVITÀ VOLI
+0039 339 99 44222 

Tel. 800 650055

 

 

ALBANIA

CALL CENTER

Tel. 00355 4 4512222

Da Lunedì a Domenica 08:00-19:00

 

 

 

 

ARGENTINA

CALL CENTER

Tel. +54 11 4310 9910 

Da Lunedì a Venerdì

 09:00 -18:00

Sabato e Domenica

09:00 – 13:00

   
AUSTRALIA

CALL CENTER E PRENOTAZIONI

Tel. 1300 551 080 

SERVIZIO CLIENTI

Fax: +61 2 9250 9499 

Lun - Ven 09.00 - 17.00

Indirizzo: PO Box R183, Royal Exchange, Sydney, NSW 1225 

   
AUSTRIA

CALL CENTER

Tel. 00 43 (0) 820 951051 

Da Lunedì a Venerdì

08:00 – 19:00

Sabato e Domenica chiuso

   
BELGIO

CALL CENTER 

Tel. 0032 (0)2 5511122 

Da Lunedì a venerdì

08:00 – 19:00

Sabato e Domenica chiuso

UFFICIO LOST&FOUND CON SWISSPORT

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 0032 (0)2 7883344

ASSISTENZA WEB Tel. 0032 (0)2 5511122 OPTION2 

 

INFORMAZIONI SUI TRENI DA/PER L'AEROPORTO Tel. 0032 (0)2 7533913 

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO CLIENTI E AGENZIE NON IATA 

Email: directgroups@alitalia.com

BRASILE

CALL CENTER 

Dal Brasile: 

Tel. 0055 11 3958 7959 

0055 21 3500 8998

Da Lunedì a Venerdì

08:00 – 19:00

Sabato e Domenica

08:00 – 13:00

   
BULGARIA

ASSISTENZA POST VENDITA

Tel +39 06 65859720

24/7 in lingua inglese

   
CANADA

CALL CENTER

Tel. 001 800 3618336 

Operativo 24/7

 

INFORMAZIONI, PRENOTAZIONI, ACQUISTO E ASSISTENZE SPECIALI/MEDICHE (FR) 

Tel. 00 33 (0) 820 315 315 

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO (FR)

Tel. 0033 1 44 94 44 79

UFFICIO LOST & FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 905 364 4166 

Numero Verde 

001 866 575 0059

ASSISTENZA WEB (EN)

Tel. 001 800 3618336 

 

 

ASSISTENZA WEB (FR)

Tel. 00 33 (0) 820 315 315

CILE

CALL CENTER 

Tel. (+56) 229 381596 

Da Lunedì a Venerdì

09:00 – 18:00

Sabato e Domenica

09:00 – 13:00 

   
CIPRO

CALL CENTER

(Telefono in Grecia) 

Tel.  +30 210 9988888 

 

Lun – Ven: 09:00 – 18:00

UFFICIO LOST & FOUND

Per i primi 5 giorni

Tel: +357 26007261

 
COREA

Tel. +39 06 65649

 

 

 

 

 

 

DANIMARCA

CALL CENTER

Tel. 0045 701 42421

 

Da Lunedì a Venerdì 09:00 – 17:00

Sabato e Domenica chiuso

   
EGITTO

     CALL CENTER    
Tel. 0900 71111

da Sabato a Giovedì

08:30 fino alle 18:00
Venerdì chiuso

UFFICIO LOST & FOUND - Aeroporto de Il Cairo

Per i primi 5 giorni: 

Tel. +2 02 2696 6354 

In orario lavorativo, dalle 9:30 alle 13:30 

Ufficio biglietti e prenotazioni
TOLIP El Galaa HOTEL

Orouba street

Airport road, Heliopolis

Tel: 02 2695730


Orari :

dom-gio: dalle 09:00 fino alle 16:00

venerdì e sabato: chiuso

Ufficio biglietti de Il Cairo:
Tel: + 2 02 2696 6353
Orario lavorativo: dalle 09:30 fino alle 13:00

EMIRATI ARABI

CALL CENTER

Tel 00971 2 4444228 

Da Sabato a Giovedì 09:00-19:00

Venerdì chiuso

   
FINLANDIA

CALL CENTER

Tel. 00358 9 23194362

Da Lunedì a Venerdì 

09:00 – 17:00

Sabato e Domenica chiuso

   
FRANCIA

CALL CENTER

Dalla Francia: 

Tel. + 33.(0).892 .655.655 (0,34€ al minuto) 

ASSISTENZE SPECIALI
Tel. +33 (0)1.77.48.53.30

Da Lunedì a Venerdì 08:00 – 20:00

Sabato e Domenica 09:00 – 19:00

 

ASSISTENZA WEB

Dalla Francia: 

Tel. +33(0).892 .655.655 (0,34€ al minuto) 

 

GERMANIA

CALL CENTER

Dalla Germania

Tel. (0) 800 79 200200

Dall'estero:

Tel.: +49 69 – 79 100 100 2

(numero a pagamento)

 

Da Lunedì a Venerdì 08:00 – 19:00

Sabato e Domenica chiuso

 

Berlino (Tegel)

Tel: +49 30 3119 82 51

Email:

lostandfound.txl.wpas.servicecenter@wisag.de

  Orari di apertura: Lun-Ven 08:00 – 18:00, Sab+Dom 08:00-16:00)


Francoforte

Tel.: +49 69 690-20439

Email:

Lostandfound@fra.acciona.aero

Lunedì-Domenica 

9:00-18:30

 

Monaco

Tel.: +49 89 975 92240

Email:

baggage.aerogate@munich-airport.de

Orari di apertura: dal lunedì alla domenica dalle ore 7 alle ore 18

 

Düsseldorf

Tel.: + 49 211 421 72244

Email:

teamdusll@aviapartner.aero 

 

Orari di apertura: dal lunedì alla domenica dalle ore 6 alle ore 24

 
GHANA

CALL CENTER

Tel. 00233(0)302775865

   
GIAPPONE

CALL CENTER

 

Tel. 0081 03-4589-4629

Da Lunedì a Venerdì 09:00 – 17:00

Sabato e Domenica chiuso

UFFICIO LOST & FOUND (arrivo con voli dal Giappone) Per i primi 5 giorni: 

NARITA: 0476 32 9611 (14:30-16:00)

 

GIORDANIA

CALL CENTER

Tel. 0096265100767

   
GRECIA



CALL CENTER   

Per i residenti ad Atene e da mobile: 

Tel. 0030-210-9988888 

 

Per i non residenti ad Atene:

Tel. 8011150055 

Da Lunedì a Venerdì 9:00-18:00

Sabato e Domenica chiuso

UFFICIO LOST&FOUND ATENE

Per i primi 5 giorni: 

Tel. +30 2103530530 oppure 

+30 2103530585 

 

UFFICIO LOST&FOUND SALONICCO (INTERNATIONAL AIRPORT "MACEDONIA")

Per i primi 5 giorni: 

Tel:. +30 2310489066 

Fax: +30 2310489062

UFFICIO AEROPORTUALE ATENE 

(INFO E BIGLIETTI)

Tel. +30 2103534284   

Fax.+30 2103532854 

 

UFFICIO AEROPORTUALE SALONICCO INTERNATIONAL AIRPORT "MACEDONIA" 

(INFO E BIGLIETTI)

Tel: +30 2310383414 

Fax: +30 2310383415

HONG KONG

PRENOTAZIONI E ASSISTENZA BIGLIETTI

Tel: +852 2520 6633 

MON - FRI  09:00-13:00 - 14:00-18:00     

SAT 09:00-13:00

   
INDIA

PRENOTAZIONI E ASSISTENZA BIGLIETTI

Tel. +91 11 43658020/21/22

 

ASSISTENZA CLIENTI

Tel. +91 11 43658023

 

BOOKING OFFICE

Tel. +91 11 43658024/25

   
IRAN

CALL CENTER

Tel. 0098 21 8872 8029/ 0098 21 8871 1889

   
IRLANDA

CALL CENTER

Tel. 00353 124 765 46

Da Lunedì a Venerdì 

08:00 – 22:00

Sabato e Domenica 

08:00 – 21:00

   
ISRAELE

CALL CENTER

Tel 00972 03 7960766 

24/7 in lingua inglese

   
KENYA

CALL CENTER

Tel. +254 20 3752472/73/74

   
KUWAIT

CALL CENTER

Tel. 00965 609 09 555

   
LIBANO

CALL CENTER

Tel. 00961 1 966175

Da Sabato a Giovedì 

09:00-17:30

Venerdì chiuso

   
MALTA

CALL CENTER

Tel. 00356-23981234

   
MAURITIUS

INFORMAZIONI, PRENOTAZIONI, CONFERMA DEI VOLI, VENDITA BIGLIETTI E BIGLIETTERIA

Tel: +230 660 66 66

Fax: +230 670 66 58

Email: az@theomj.com

 

INDIRIZZO:

Omarjee Aviation
Royal Road
Curepipe, Mauritius

MESSICO

CALL CENTER

 

Tel. 800 112 4852

 

Da Lunedì a Venerdì

9:00 –18:00,
Sabato e Domenica

9:00 - 13:00

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO
Tel. +52 5282 26 71

Email: groups.mex@alitalia.com

Lunedì/venerdì dalle 9:00 alle 18:00

AEROPORTO (AICM)

 

Zona: Terminal 1, sala F1

 

LOUNGE: “The Grand Lounge Elite”, Terminal 1

 

Uffici Alitalia in aeroporto al Terminal 1, secondo piano

 

Servizio Passeggeri in aeroporto il martedì, il giovedì e la domenica dalle 16:00 alle 22:00.

 

Per assistenza bagagli contattare il call center

Mónica López, Commercial Coordinator (Cargo Air France), molopezarellano@airfrance.fr y/o Jessica Cortés, Customer Service (Alitalia México), j.cortes@ecsgroup.aero PRENOTAZIONI DI GRUPPO 

Tel. +52 5282 26 71 

Email: groups.mex@alitalia.com Lunedì/venerdì dalle 9:00 alle 18:00

MONTENEGRO

ASSISTENZA POST VENDITA

Tel +39 06 65859720 

24/7 in lingua inglese

 

 

NIGERIA

CALL CENTER

Tel. 00234(01)2705709

   
NORVEGIA

CALL CENTER

Tel. 0047 21033355 

Da Lunedì a Venerdì

09:00 -17:00

   
OLANDA

CALL CENTER

Tel. +31 20 676 4479
Dal lunedì al venerdì

08:00 – 19:00

Sabato e Domenica chiuso

 

ASSISTENZA WEB E PROBLEMI CON PRENOTAZIONI ONLINE

Tel. +31 (0) 20 676 4479

POLONIA

ASSISTENZA POST VENDITA

Tel +39 06 65859720 

Da Lunedì a Venerdì 

08:00-18:00 in lingua locale 24/7 in lingua inglese

   
PORTOGALLO

CALL CENTER

Tel. 00351 707 307 305 

Da Lunedì a Venerdì 

10:00 – 20:00 

Sabato 10:00 – 14:00 Domenica Chiuso

   
REGNO UNITO

CALL CENTER

Tel. 03335 665544

Da Lunedì a Venerdi 

08:00 – 22:00 

Sabato e Domenica 

08:00 – 21:00

Per i primi 5 giorni:

- London Heathrow + 44 (0) 7887570887.

orario giornaliero 08:30- 17.00

- London City +44 (0) 2032032325, da Lunedì a Venerdì : 07:00-21:00, Sabato: 07:00-12:00 Domenica: 12:30-21:00

 
REPUBBLICA CECA



INFORMAZIONI, PRENOTAZIONI, ACQUISTO E ASSISTENZE SPECIALI/MEDICHE

Tel. +420 222 541 900 

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Tel. +420 222 541 900 

Mail: groups.cz@alitalia.com

UFFICIO LOST&FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Tel. +420 220 116 298 

 
RUSSIA

ASSISTENZA POST VENDITA

Tel +39 06 65859720 

Da Lunedì a Venerdì 

08:00-17:00 in lingua locale 

24/7 in lingua inglese

   
SERBIA

ASSISTENZA POST VENDITA

Tel +39 06 65859720 

24/7 in lingua inglese

UFFICIO LOST & FOUND - Aeroporto di Belgrado

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 00381 11 2094854

UFFICIO ALITALIA - AEROPORTO DI BELGRADO

Tel/Fax. 00381 11 2286232

SPAGNA

CALL CENTER

Tel. 0034 900 264 426

Da Lunedì a Venerdì 

09:00 – 20:00 

Sabato 09:00 – 13:00 Domenica chiuso

   
STATI UNITI D'AMERICA

CALL CENTER

 

Tel. 1-800 223 5730

24/7

Numeri gratuiti non disponibili

quando si chiama dall'estero. 

UFFICIO LOST & FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 1-800 905 9992

PROBLEMI CON PRENOTAZIONI ONLINE E ASSISTENZA WEB

Tel. 1-800 223 5730

SUD AFRICA

CALL CENTER

Tel. +27 (0)10 5918211

Da Lunedì a Venerdì 

08:00 – 20:00 

Sabato e Domenica 

09:00- 17:00

   
SVEZIA

CALL CENTER

Tel. 046 8 50662763

   
SVIZZERA

CALL CENTER  

Tel. (0) 900 486 486

(CHF 0,50/MIN)

UFFICIO LOST&FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Fax. 0041 22 817 4475

 
TUNISIA

CALL CENTER

Tel. 00216 80 10 22 28


 

City Ticket Office
Immeuble Emeraude Palace,
Rue Du Lac Windermere, 1053- Tunis
Tel : 216 71 861 073

Da Lunedì  a Venerdì

  08:00  - 12:30
 13:30 - 17:00


UCRAINA

ASSISTENZA POST VENDITA

Tel +39 06 65859720 

24/7 in lingua inglese

 

 

UNGHERIA

ASSISTENZA POST VENDITA

Tel +39 06 65859720 

24/7 in lingua inglese

  PRENOTAZIONI DI GRUPPO
alitalia.hungary@aviareps.com