Acquistare online

Semplicità e massima sicurezza per il tuo shopping online firmato Alitalia: scegli il tuo metodo di pagamento preferito e acquista prodotti e servizi in relax.

ACQUISTI E RIMBORSI

Per l’acquisto dei tuoi biglietti sul sito scegli una delle seguenti modalità di pagamento:

- CARTA DI CREDITO (Mastercard, Visa, American Express)

Un supplemento di prezzo è previsto per gli acquisti con carta di credito

 

- SOFORT BANKING

E' il sistema di pagamento online che ti permette di usare le tue informazioni bancarie per fare acquisti sul sito Alitalia. 
 

-CANALI DI VENDITA
L’acquisto di un biglietto prevede l'applicazione di un corrispettivo per il servizio di vendita* del seguente importo variabile: 

- acquisto dal Web
Il servizio di vendita è gratuito

- acquisto da Call Center 
20 € per un biglietto acquistato contestualmente alla prenotazione 
30 € per un biglietto acquistato successivamente alla prenotazione 


acquisto dalle biglietterie    
Un supplemento sarà applicato per l’emissione dei biglietti presso le biglietterie aeroportuali o di città 

Biglietti premio MilleMiglia
Il servizio di vendita si applica unicamente per gli acquisti tramite call center, non si applica qualora l’emissione del biglietto sia possibile anche su alitalia.com. Il servizio di vendita non si applica nel caso in cui il biglietto premio sia acquistabile solo tramite Call Center (ad es. cambio data/cambio itinerario-upgrading premio).

RIMBORSO

Una tassa di gestione rimborso di EUR 20 per biglietto si applica a tutte le richieste di rimborso parziale o totale, per i voli annullati dal passeggero.
Tale importo è previsto anche per il rimborso delle sole tasse aeroportuali e di sicurezza.
Per tutte le tariffe sono sempre rimborsabili le tasse aeroportuali e di sicurezza.
Nel caso in cui l’importo da rimborsare (del biglietto e/o delle tasse aeroportuali e di sicurezza) sia inferiore al corrispettivo per la gestione della pratica, non sarà rimborsato alcun importo.

 

* Il servizio di vendita non si applica nei seguenti casi: 
- passeggeri con età inferiore ai 2 anni
- tariffe in regime di continuità territoriale