Contatti e assistenza

I contatti utili di Alitalia per rispondere a tutte le esigenze dei passeggeri, dal customer center al servizio clienti per il programma MilleMiglia.

CONTATTA DALLA SVIZZERA IL NUMERO 0041 0900 486 486 PER RICEVERE INFORMAZIONI, PRENOTARE E ACQUISTARE VOLI.

 

Per informazioni, prenotazioni o acquisto di voli nazionali e internazionali: 

  • dalla Svizzera chiama il numero 0041 0900 486 486, Costo per min. CHF 0,50
    lun-ven 8:00-19:00.
  • dall’Italia chiama il numero 89 20 10¹, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
  • da altri paesi rivolgiti all’Ufficio Alitalia relativo al tuo paese di residenza

     

ASSISTENZE SPECIALI E ASSISTENZE WEB

  • dalla Svizzera chiama il numero 0041 0900 486 486, Costo per min. CHF 0,50
    lun-ven 8:00-19:00.
  • dall’Italia chiama il numero (+39) 06 656402
  • da altri paesi rivolgiti all’Ufficio Relazioni con la Clientela relativo al tuo paese di residenza
     

SERVIZIO RELAZIONI CON LA CLIENTELA

  • dalla Svizzera
    • e-mail a customer.relationsCH@alitalia.it
    • fax a +41 44 800 98 21  
    • scrivi a: Alitalia - Compagnia Aerea Italiana S.p.A WTC II – 29,  Via Pre-Bois Casella postale 84 1215 Ginevra 15
  • dall’Italia chiama il numero (+39) 06 65640²
  • da altri paesi l’Ufficio Relazioni con la Clientela relativo al tuo paese di residenza
     

 



1. Da fisso, IVA inclusa: 64 cent/min senza scatto alla risposta.    
Da mobile, IVA inclusa: TIM, Vodafone e Tre (16 cent alla risposta + 95 cent/min); Wind (15 cent alla risposta + 98 cent/min).    
2. Disponibile in Italia, al costo della tariffa ordinaria, variabile in base al proprio piano tariffario per chiamate verso rete fissa.