| Paese | Contatti | Lost&found | Informazioni |
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| ITALIA | INFORMAZIONI, PRENOTAZIONI E ACQUISTO Dall'Italia: Tel. 89 20 10 Dall'Estero: Tel. 0039 06 65649 ASSISTENZE SPECIALI/MEDICHE Tel. 06 65640 OPERATIVITÀ VOLI Tel. 800 650055 |
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| ALBANIA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| ARGENTINA |
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| AUSTRIA |
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| BELGIO |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
ALYZIA/DIRBY - CALL CENTER 078480784 (FROM 06.00 - 22.00) |
ASSISTENZA WEB Tel. 0032 (0)2 5511122 OPTION2
INFORMAZIONI SUI TRENI DA/PER L'AEROPORTO Tel. 0032 (0)2 7533913
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| BRASILE |
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| BULGARIA |
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| CANADA |
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UFFICIO LOST & FOUND Per i primi 5 giorni: Tel. 905 364 4166 Numero Verde 001 866 575 0059 |
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| CILE | Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| CIPRO | Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi:
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UFFICIO LOST & FOUND Per i primi 5 giorni Tel: +357 26007261 |
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| COREA | Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| DANIMARCA |
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| EGITTO |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
UFFICIO LOST & FOUND - Aeroporto de Il Cairo Per i primi 5 giorni: Tel. +2 02 2696 6354 In orario lavorativo, dalle 9:30 alle 13:30 |
Ufficio biglietti e prenotazioni TOLIP El Galaa HOTEL Orouba street Airport road, Heliopolis Tel: 02 2695730 da Domenica a Giovedì 09:00 - 16:00 Venerdì e Sabato chiuso Ufficio biglietti de Il Cairo: Tel: + 2 02 2696 6353 09:30 - 13:00 |
| EMIRATI ARABI |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| FINLANDIA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| FRANCIA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| GERMANIA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi:
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Berlino Tel: +49 30 609175706 +49 1622552351
Email: LOSTANDFOUND.BER.WPAS.servicecenter@wisag.de Da Lunedì a Venerdì 08:00 – 18:00 Sabato e Domenica 08:00 – 16:00
Tel.: +49 30 3119 8251
Email: LF.FRA.WPAS.Servicecenter@wisag.de Da Lunedì a Venerdì 08:00 – 18:00 Sabato e Domenica 08:00 - 16:00
Monaco Tel.: +49 89 975 92240 Email: |
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| GIAPPONE |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
UFFICIO LOST & FOUND (arrivo con voli dal Giappone) Per i primi 5 giorni: NARITA: 0476 32 9611 (14:30-16:00) |
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| GRECIA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
UFFICIO LOST&FOUND ATENE Per i primi 5 giorni: Tel. +30 2103530530 oppure +30 2103530585
UFFICIO LOST&FOUND SALONICCO (INTERNATIONAL AIRPORT "MACEDONIA") Per i primi 5 giorni: Tel:. +30 2310489066 Fax: +30 2310489062 |
UFFICIO AEROPORTUALE ATENE (INFO E BIGLIETTI) Tel. +30 2103534284 Fax.+30 2103532854
UFFICIO AEROPORTUALE SALONICCO INTERNATIONAL AIRPORT "MACEDONIA" (INFO E BIGLIETTI) Tel: +30 2310383414 Fax: +30 2310383415 |
| INDIA | Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| IRLANDA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| ISRAELE |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| KUWAIT |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| LIBANO |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| MALTA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
Airport Ticket Office +356 21691668 (operativo 30 minuti prima del volo Alitalia fino a 30 minuti dopo la partenza del volo) | |
| MESSICO |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
AEROPORTO (AICM)
Zona: Terminal 1, sala F1
LOUNGE: “The Grand Lounge Elite”, Terminal 1
Uffici Alitalia in aeroporto al Terminal 1, secondo piano
Servizio Passeggeri in aeroporto il martedì, il giovedì e la domenica dalle 16:00 alle 22:00.
Per assistenza bagagli contattare il call center |
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| MONTENEGRO |
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| NORVEGIA |
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| OLANDA |
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| POLONIA |
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| PORTOGALLO |
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| REGNO UNITO |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
Per i primi 5 giorni: - London Heathrow + 44 (0) 7887570887. orario giornaliero 08:30- 17.00 - London City +44 (0) 2032032325, da Lunedì a Venerdì : 07:00-21:00, Sabato: 07:00-12:00 Domenica: 12:30-21:00 |
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| REPUBBLICA CECA |
Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
UFFICIO LOST&FOUND Per i primi 5 giorni: Tel. +420 220 116 298 |
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| RUSSIA |
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| SERBIA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
UFFICIO LOST & FOUND - Aeroporto di Belgrado Per i primi 5 giorni: Tel. 00381 11 2094854 |
UFFICIO ALITALIA - AEROPORTO DI BELGRADO Tel/Fax. 00381 11 2286232 |
| SPAGNA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| STATI UNITI D'AMERICA | Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
UFFICIO LOST & FOUND Per i primi 5 giorni: Tel. 1-800 905 9992 |
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| SUD AFRICA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
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| SVEZIA |
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| SVIZZERA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
UFFICIO LOST&FOUND Per i primi 5 giorni: Fax. 0041 22 817 4475 |
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| TUNISIA |
Assistenza, informazioni e modifica di prenotazioni: alitaliaassistance@alitalia.com Rimborsi: alitaliarefunds@alitalia.com Segnalazioni disservizi: |
City Ticket Office Da Lunedì a Venerdì 08:00 - 12:30 |
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| UCRAINA |
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| UNGHERIA |
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ALITALIA IN AMMINISTRAZIONE STRAORDINARIA