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Contatti Alitalia nel mondo

Paese Contatti Lost&found Informazioni
ITALIA

INFORMAZIONI, PRENOTAZIONI E ACQUISTO

Dall'Italia: Tel. 89 20 10 

Dall'Estero: Tel. 0039 06 65649 

ASSISTENZE SPECIALI/MEDICHE

Tel. 06 65640

 

OPERATIVITÀ VOLI

Text 

+0039 339 99 44222 

Tel. 800 650055

ALBANIA

BOOKING OFFICE

Tel. 00355 4 2230023

Tel: 00355 4 2257252

Mob: 00355 69 40 00220

 

 

Lun - Ven 09:00-18:00

Sabato 09:00-14:00

ALGERIA

CALL CENTER

Tel. 00213(0)21727129

   
ARABIA SAUDITA

CALL CENTER

Tel. 00966 800 244 4774

   
ARGENTINA

CALL CENTER

Tel. 0054 011 4310 9910

   
AUSTRALIA

CALL CENTER E PRENOTAZIONI

Tel. 1300 551 080 

SERVIZIO CLIENTI

Fax: +61 2 9250 9499 

Indirizzo: PO Box R183, Royal Exchange, Sydney, NSW 1225 

Email

customer.relations.asia@alitalia.it

  Lun - Ven 09.00 - 17.00
AUSTRIA

CALL CENTER E PRENOTAZIONI

Tel. 00 43 (0) 820 951051 

 

 

   
BELGIO

CALL CENTER  

Tel. 0032 (0)2 5511122  

 

PRENOTAZIONI

Tel. 0032 (0)2 5511122 OPTION1 

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Tel. 0032 (0)2 5511133 OPTION2 

Fax. 0032 (0)2 5511143 

Mail: groupdesk.belux@alitalia.it

UFFICIO LOST&FOUND CON SWISSPORT

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 0032 (0)2 7883578

ASSISTENZA WEB

Tel. 0032 (0)2 5511122 OPTION2 

 

INFORMAZIONI SUI TRENI DA/PER L'AEROPORTO

Tel. 0032 (0)2 7533913

BRASILE

CALL CENTER

Dal Brasile:  

Tel. 0055 11 3958 7959 

 

PRENOTAZIONI E ACQUISTO

Tel. 0055 11 2171 7676

   
BULGARIA

CALL CENTER

Tel. 00359-2-9802212 

Fax: 00359-2-9802213

   
CANADA

CALL CENTER

Tel. 001 800 3618336 

 

PRENOTAZIONI

Tel. 001 800 599 5380 

 

INFORMAZIONI, PRENOTAZIONI, ACQUISTO E ASSISTENZE SPECIALI/MEDICHE (FR) 

Tel. 00 33 (0) 820 315 315 

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO (FR)

Tel. 0033 1 44 94 44 79

UFFICIO LOST & FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 905 364 4166 

Numero Verde 

001 866 575 0059

ASSISTENZA WEB (EN)

Tel. 001 800 3618336 

 

 

ASSISTENZA WEB (FR)

Tel. 00 33 (0) 820 315 315

CILE

CALL CENTER

Tel. (56) 229381596

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO
Tel. (56) 223877804

   
CINA

CALL CENTER

+86 10 8449 3134

   
CIPRO

CALL CENTER

(Telefono in Grecia) 

Tel.:  +30 210 9988888 

 

Lun – Ven: 09:00 – 18:00

UFFICIO LOST & FOUND

Per i primi 5 giorni

Tel: +357 26007261

 
COREA

INFORMAZIONI

PRENOTAZIONI, CONFERMA VOLI E BIGLIETTERIA

0082 2 2222 7890

 

 

 

 

 

 

CUBA customer.relationsCU@alitalia.it
   
DANIMARCA

PRENOTAZIONI

0045 70142421
Email:customer.relationssca@alitalia.it

   
EGITTO

CALL CENTER    
Tel. +20 900 71111

Orari: sab-gio  dalle 07:30 alle 17:00
venerdì : chiuso 

CUSTOMER RELATIONS

Customer.RelationsEG@alitalia.it

 

UFFICIO LOST & FOUND - Aeroporto de Il Cairo

Per i primi 5 giorni: 

Tel. +2 02 2696 6354 

In orario lavorativo, dalle 9:30 alle 13:30 

Ufficio biglietti e prenotazioni
1st Section , from 90 St.
5th Settlement, New Cairo
Tel: +2 02 2759 9523 oppure 9524


Orari :

dom-mer: dalle 08:00 fino alle 16:30
giovedì: dalle 08:00 fino alle 16:30
venerdì e sabato: chiuso

Ufficio biglietti de Il Cairo:
Tel: + 2 02 2696 6353
Orario lavorativo: dalle 09:30 fino alle 13:30

EMIRATI ARABI

CALL CENTER

Tel. 0097124444228 

Lun-Dom 10:00am-6:00pm (orario locale) 

 

PRENOTAZIONI E ACQUISTO

Tel.0097126222888 

Sab–Giov 9:00am–6:00pm (orario locale) 

   
FINLANDIA

PRENOTAZIONI

Tel. 00358 9 23194362
Email:customer.relationssca@alitalia.it

   
FRANCIA

CALL CENTER

Dalla Francia: 

Tel. + 33.(0).892 .655.655 (0,34€ al minuto) 

Dall'estero: 

Tel. +33 .(0)1.56.93.18.39 

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Mail: groupesazfrance@alitalia.it

Fax. +33.(0)1.56.93.18.44

 

ASSISTENZA WEB

Dalla Francia: 

Tel. +33(0).892 .655.655 (0,34€ al minuto) 

Dall'estero: 

Tel. +33.(0)1.56.93.18.39 

GERMANIA

CALL CENTER E PRENOTAZIONI

Tel. 0049 (0) 1806 07 47 47 

SERVIZIO CLIENTI

email: customer.relationsDE@alitalia.it

 

 

AMMINISTRAZIONE-DIREZIONE

Fax. +49 (0) 69-69505288

GHANA

CALL CENTER

Tel. 00233(0)302775865

   
GIAPPONE

INFORMAZIONI

PRENOTAZIONI, CONFERMA VOLI E BIGLIETTERIA

Tel. 03 3568 1411

 

UFFICIO LOST & FOUND

(arrivo con voli dal Giappone) 

Per i primi 5 giorni: 

NARITA: 0476 32 9611 (10:00-13:00 15:00-17:00) 

KANSAI: 072 456 8743(9:00-20:15)

GIORDANIA

CALL CENTER

Tel. 0096265100767

   
GRECIA


CALL CENTER   

Per i residenti ad Atene e da mobile: 

Tel. 0030-210-9988888 

 

Per i non residenti ad Atene:

Tel 8011150055 

Lun-Ven 9:00-18.00

UFFICIO LOST&FOUND ATENE

Per i primi 5 giorni: 

Tel. +30 2103530530 oppure 

+30 2103530585 

 

UFFICIO LOST&FOUND SALONICCO (INTERNATIONAL AIRPORT "MACEDONIA")

Per i primi 5 giorni: 

Tel:. +30 2310489066 

Fax: +30 2310489062

UFFICIO AEROPORTUALE ATENE 

(INFO E BIGLIETTI)

Tel. +30 2103534284   

Fax.+30 2103532854 

 

UFFICIO AEROPORTUALE SALONICCO INTERNATIONAL AIRPORT "MACEDONIA" 

(INFO E BIGLIETTI)

Tel: +30 2310383414 

Fax: +30 2310383415

IRAN

CALL CENTER

Tel. 0098 21 8872 8029/ 0098 21 8871 1889

   
IRLANDA

CALL CENTER

Tel. 00353 124 765 46

   
ISRAELE

PRENOTAZIONI E ASSISTENZA BIGLIETTI

Tel. 03 7960766  (Domenica-Giovedì  09:00 - 16:00)

Mail: Customer.TLV@alitalia.it

   
KENYA

CALL CENTER

Tel. +254 20 3752472/73/74

   
KUWAIT

CALL CENTER

Tel. 00965 609 09 555

   
LIBIA

CALL CENTER

Tel. 00218 02 133 50 299  

Tel. 00218 02 133 50 300

   
LIBANO

CALL CENTER

Tel. 00961 1 966175

   
MALTA

CALL CENTER

Tel. 00356-23981234

   
MAROCCO


PRENOTAZIONI E BIGLIETTERIA

Tel. +212 (0)522 395404 

 

ACQUISTO

Tel. +212 (0)522 395402

  INDIRIZZO
199, Angle Avenue Zerktouni
Rue Chella B N 1, Immeuble Mouna 2
Casablanca – Morocco
MACEDONIA/FYROM

PRENOTAZIONI, ACQUISTO E CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE GSA - VAS Tour Macedonia

Tel. 00389 2 6149955  

00389 2 6149944  

Mob. 00389 70 342940  

Email: alitalia@vas.mk

 

UFFICIO AEROPORTUALE SKOPJE GSA - VAS Tour Macedonia  

Tel/Fax. 00389 2 5512990

Mob. 00389 70 342940

MESSICO

PRENOTAZIONE E CALL CENTER
Tel. 01800 112 4852

Lunedì/venerdì dalle 9:00 –alle 20:00 e sabato dalle 9:00 alle 13:00

AEROPORTO (AICM)

 

Mostradores: Terminal 1, sala F1

 

LOUNGE: “The Grand Lounge Elite”, Terminal 1

 

Carga: 1) Para liberar carga y que el cliente la recolecte, Tel. 01800 ENVIA AM con servicio las 24 hrs. del día, 2) Per informazioni e preventivi, gli indirizzi mail sono dln@3hbcrfund.com y/o rrs@3hbcrfund.com, tel. cellulari

044 55 7052 3154
e/o
044 55 6960 3203

 

ASSISTENZA BAGAGLI: uffuci Alitalia al Terminal 1, secondo piano;
Tel. +52 55 2599 1482

Lunedì e mercoledì dalle 10:00 alle 17:00 hrs., martedì, giovedì e domenica dalle 17:00 alle 24:00 hrs., venerdì e sabato gli uffici resteranno chiusi

PRENOTAZIONI DI GRUPPO
Tel. +52 55 5282 26 71

Email: groups.mex@alitalia.com

Lunedì/venerdì dalle 9:00 alle 18:00 

MONTENEGRO

PRENOTAZIONI, ACQUISTO E PRENOTAZIONI
+382 20 657 314

+381 11 3245000
(in Italiano e inglese)


Assistenza: montenegro@alitalia.com

(in Montenegrino)

Gruppi/Agenti di viaggio:

montenegro.trade@alitalia.com
(in Italiano, inglese e montenegrino)

 

 

UFFICIO AEROPORTUALE PODGORICA GSA - OKI AIR MONTENEGRO

Tel/Fax. 00382 20 653074

NIGERIA

CALL CENTER

Tel. 00234(01)2705709

   
NORVEGIA

PRENOTAZIONI

Tel. 0047 21033355 
Email:customer.relationssca@alitalia.it

   
OLANDA

CALL CENTER

Tel. 0031 20 676 4479 

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Tel. 0031 (0) 20 575 4920 (opzione 2) 

Fax. 0031 (0) 20 575 4907 

Mail: groupdesk.ams@alitalia.it

 

ASSISTENZA WEB E PROBLEMI CON PRENOTAZIONI ONLINE

Tel. 0031 (0) 20 57 54 922 

POLONIA

CALL CENTER

Tel. 0048 225 566 866 

Tel. 0801 107 700 

 

PRENOTAZIONI

Tel. 00 48 22 55 66 879 

   
PORTOGALLO

CALL CENTER

Tel. 00351 707 307 305 

 

PRENOTAZIONI

Tel. 00351 707 307 304

   
REGNO UNITO

CALL CENTER

Chiamate all'interno del Regno Unito: 

Tel.03335 665544* 

 

   
REPUBBLICA CECA


INFORMAZIONI, PRENOTAZIONI, ACQUISTO E ASSISTENZE SPECIALI/MEDICHE

Tel. +420 222 541 900 

Mail: alitalia.cz@alitalia.it

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Tel. +420 222 541 900 

Mail: groups.cz@alitalia.it

UFFICIO LOST&FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Tel. +420 220 116 298 

 
ROMANIA

CALL CENTER

Tel. 0040 21 318 76 61/2 

Fax 0040 21 318 41 20

   
RUSSIA

CALL CENTER

Tel. 007 495 2218200

   
SERBIA

PRENOTAZIONI, ACQUISTO E CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE

Tel. 00381 11 3245000

UFFICIO LOST & FOUND - Aeroporto di Belgrado

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 00381 11 2094854

UFFICIO ALITALIA - AEROPORTO DI BELGRADO

Tel/Fax. 00381 11 2286232

SPAGNA

CALL CENTER E PRENOTAZIONI   

Tel. 0034 902 100 323 

ASSISTENZE SPECIALI

Tel. 900264426 (da lun. a ven. dalle 9 alle 20 e il sab. dalle 9 alle 13)

   
STATI UNITI D'AMERICA

ASSISTENZA PER LE AGENZIE DI VIAGGIO

Tel. 001 877 654 8259 

 

CALL CENTER PER I PASSEGGERI

Tel. 001 800 223 5730

UFFICIO LOST & FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 800 905 9992

PROBLEMI CON PRENOTAZIONI ONLINE E ASSISTENZA WEB

Tel. 800 223 5730

SUD AFRICA

CALL CENTER

Tel. +27 11 463 5251

   
SVEZIA

PRENOTAZIONI

Tel. 046 8 50662763
Email:customer.relationssca@alitalia.it

   
SVIZZERA

CALL CENTER E PRENOTAZIONI   

Tel. (0) 900 486 486

UFFICIO LOST&FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Fax. 0041 22 817 4475

 
TUNISIA

PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Tel.00216 71 861 073 

 

CALL CENTER

Tel. 00216 80 10 22 28

 

ASSISTENZA WEB

Tel. 00 33 (0) 820 315 315 

 

PROBLEMI CON PRENOTAZIONI ONLINE

websupportfrance@alitalia.it

TURCHIA

CALL CENTER

Dalla Turchia: Tel. 444 0756

Dall'estero: Tel. + 90 444 0756

UFFICIO LOST&FOUND

Per i primi 5 giorni: 

Tel. 0090 212 465 2808

UFFICIO AEROPORTUALE Istanbul

Tel. 0090 212 465 3574 / 75

UCRAINA

CALL CENTER

Tel. 00380 44 390 9093 

Informazioni

Alitalia Office 36 IVANA FRANKA STR 

Kiev 

Da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 17:30 

Tel: 0038 044 4927222 

   
UNGHERIA

PRENOTAZIONE E CONFERMA VOLI

Lun-ven 9-17 

Tel. 0036 1 3277191 

Fax. 0036 1 3277190 

Sab-dom 6-18 

Tel. 0036 1 2968132 

 

PRENOTAZIONI DI GRUPPO

Tel. 0036 1 3277195 

Fax. 0036 1 3277190

   
VENEZUELA

CALL CENTER

0058 212 312 5000 

 

PRENOTAZIONI

0058 212 312 6000