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Acquisti, rimborsi e certificazione di volato

Semplicità e massima sicurezza per il tuo shopping online firmato Alitalia: scegli il tuo metodo di pagamento preferito e acquista prodotti e servizi in relax.

CARTE DI CREDITO

AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD, VISA, MAESTRO e DINERS CLUB INTERNATIONAL: PER PRENOTARE UN VOLO SUL SITO ALITALIA PUOI USARE I PRINCIPALI CIRCUITI DI CARTE DI CREDITO/DEBITO E AVERE SEMPRE LA GARANZIA DI SICUREZZA SUI TUOI ACQUISTI.

PER LA TUA SICUREZZA: CODICE E PASSWORD

Per garantirti un acquisto protetto al cento per cento è necessario inserire il codice di sicurezza della tua carta di credito che trovi:

 

  • nelle carte American Express (4 cifre) sulla superficie anteriore, sopra il numero della carta di credito 
  • nelle carte MasterCard, Visa, Maestro e Diners Club International (3 cifre) nel riquadro della firma, sul retro della carta


Attenzione: al fine di garantire protezione da eventuali frodi, è possibile che venga richiesto da parte del personale autorizzato, di esibire la carta di credito con cui è stato effettuato l’acquisto del biglietto. La mancata presentazione della carta di credito, in originale o in copia (qualora non fossi il titolare della carta con cui il biglietto è stato acquistato) potrebbe negarti l’imbarco.

 

Per garantire la sicurezza dei tuoi pagamenti molti istituti di credito richiedono il protocollo 3D Secure, un sistema di protezione antifrode attivo per i circuiti internazionali Visa (Verified by Visa) e MasterCard (SecurCode MasterCard). Puoi attivare il servizio, totalmente gratuito, sul sito della tua banca o sul circuito della carta di credito, abbinando una password ai tuoi dati personali. 
Una volta attivato, quando farai un acquisto online, ti sarà richiesto di inserire la password scelta per accertare l’identità del titolare della carta di credito inserita. 

Per maggiori informazioni, contatta la banca che ti ha rilasciato la carta Visa o MasterCard.

SICUREZZA

Perché gli acquisti sul sito Alitalia sono sicuri 


Per garantire acquisti sicuri sui server Alitalia è installato il software SSL (Secure Socket Layer), che rappresenta lo standard più elevato per le transazioni economiche protette. 

Per garantire il più alto livello di affidabilità nelle transazioni, Alitalia è partner di Verisign, Authority di certificazione, leader mondiale del settore. 

Alitalia inoltre, ha implementato i protocolli di sicurezza verified by Visa e Securcode by MasterCard per i pagamenti con questi circuiti. Attraverso l’inserimento di una password Verified by VISA e Securcode by Mastercard, accertano la tua identità e garantiscono che solo il titolare possa effettuare acquisti con la propria carta di credito. 

Perché mi chiede la password al momento del pagamento? 

Per garantire la sicurezza dei tuoi pagamenti, molti istituti di credito richiedono il protocollo 3D Secure. Si tratta di un sistema di protezione antifrode attivo per i circuiti internazionali Visa (Verified by Visa) e MasterCard (SecurCode MasterCard). 

Il servizio, totalmente gratuito, si attiva sul sito della propria banca o sul circuito della carta di credito, con l’abbinamento di una password ai propri dati personali. 

Al momento dell’acquisto online viene richiesto di inserire la password scelta per accertare l’identità del titolare della carta di credito inserita. 

Per maggiori informazioni puoi contattare la banca che ti ha rilasciato la carta Visa o MasterCard.