Per tutti i biglietti acquistati entro il 31 luglio 2021 che prevedono il volo entro il 31 dicembre 2021 (ultima data di rientro) è previsto il cambio gratuito su tutte le tariffe secondo le seguenti modalità:
- Il cambio va richiesto prima della data di partenza del viaggio o anche successivamente, purché il passeggero cancelli la prenotazione del volo prima della partenza (no-show non consentito) chiamando il Call Center, dall’Italia al numero 06/65640 (opzione 4), dall’estero ai numeri locali consultabili qui
- È consentito un solo cambio
- Il cambio di prenotazione non prevede l’applicazione delle fee per tutte le tipologie di tariffe e classi di servizio
- In caso di cambio della data di partenza, un’integrazione tariffaria potrà essere applicata nel caso in cui la classe di prenotazione originaria non fosse disponibile
- Il cambio destinazione è permesso, previo pagamento della differenza tariffaria legata alla destinazione e alla eventuale differenza della classe di prenotazione, tra destinazioni della stessa tipologia geografica:
a. Biglietto originale con destinazione nazionale con altra destinazione nazionale
b. Biglietto originale con destinazione internazionale e/o intercontinentale con altra destinazione internazionale e/o intercontinentale