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POLICY DI RIPROTEZIONE A SEGUITO EVENTI TURCHIA

A seguito degli ultimi eventi di Istanbul, Alitalia offre ai propri passeggeri una “Repro Policy” per i voli da e per Istanbul.

Per informazioni e assistenza si può chiamare il numero 800.65.00.55 

 

PASSEGGERI IN POSSESSO DI BIGLIETTO PAGANTE CON PRENOTAZIONE SU VOLI DA E PER ISTANBUL DAL 16 LUGLIO AL 30 LUGLIO INCLUSO.

 

REBOOKING

Senza penale su voli operati da Alitalia o in codeshare, nella stessa classe di prenotazione o nella prima classe  disponibile all'interno della stessa cabina.

Il cambiamento di prenotazione e la riemissione del biglietto dovranno essere effettuati entro il 30 luglio 2016.

Il viaggio dovrà essere completato entro e non oltre la validità del biglietto.

La durata originale del viaggio sarà garantita.

 

REROUTING

Senza penale su voli operati da Alitalia o in codeshare nella stessa classe di prenotazione.

Il viaggio potrà essere effettuato via punto intermedio (scalo), rispettando la stessa origine e destinazione.

Il cambiamento di prenotazione e la riemissione del biglietto dovranno essere effettuati entro il 30 luglio 2016.

Il viaggio dovrà essere completato entro la validità del biglietto.

La durata originale del viaggio sarà garantita.

 

CAMBIO DI ORIGINE E/O DESTINAZIONE

Il valore totale o residuo del biglietto originale potrà essere utilizzato per acquistare nuovi biglietti Alitalia.

La nuova tariffa dovrà essere ricalcolata utilizzando la tariffa applicabile per la nuova origine/destinazione.

La prenotazione dovrà essere effettuata entro e non oltre il 30 luglio 2016 senza penale.

 

RIMBORSO

Rimborso totale del biglietto senza penale al prezzo al quale è stato acquistato e/o per la parte del viaggio non effettuata.
I passeggeri con biglietto emesso ‘open’, quindi senza prenotazione, avranno diritto al rimborso dell’intero biglietto o della parte non utilizzata.

 

BIGLIETTI PREMIO MILLEMIGLIA

I passeggeri Millemiglia  potranno essere riprotetti su voli Alitalia utilizzando le classi dedicate, previa disponibilità.

I passeggeri che vorranno rinunciare al viaggio potranno richiedere il rimborso delle miglia.