確認

または国を選択

IT US UK FR ES

各種サービス

手荷物宅配、コンフォートシートや日本路線限定サービスのご案内です。

手荷物超過料金オンライン決済

アリタリア‐イタリア航空ライト運賃(Light Fare)航空券をお持ちのお客様は、WEBチェックインまたは、マイフライト(Manage my booking)から、クレジットカードで手荷物超過料金をお支払いいただくと空港でのお支払い料金から最大50%割引させていただきます。

また、お手伝いの必要なお客様が、フライト出発の前日までにスペシャルアシスタンスサービス(イタリア国内)にご連絡いただいた場合も割引の対象となります。

 

なお、カイロ空港を発着するフライトについては、手荷物超過料金割引サービスはございません。

 

ライト運賃に関する情報

ライト運賃で購入された航空券には、受託手荷物の手数料がかかります。

 

  • 国内線および国際線*では、アリタリア-イタリア航空のWebサイト、コールセンターをご利用の場合は1区間につき20ユーロ、空港のチケットカウンターまたはチェックインカウンターをご利用の場合は1区間につき40ユーロの手数料がかかります。規定の重量やサイズを超える場合、2個目以上につきましては、通常の手荷物超過料金が加算されます。
  • イタリア各都市発パリ着便、ローマ/ミラノ発アムステムダム着便では、アリタリア-イタリア航空のWebサイト、コールセンターをご利用の場合は25ユーロ、空港のチケットカウンターまたはチェックインカウンターをご利用の場合は35ユーロの手数料がかかります。規定の重量やサイズを超える場合、2個目以上につきましては、通常の手荷物超過料金が加算されます。
  • パリ発イタリア各都市着便、アムステルダム発ローマ/ミラノ着便では、空港のチケットカウンターまたはチェックインカウンターをご利用の場合は35ユーロの手数料がかかります。規定の重量やサイズを超える場合、2個目以上につきましては、通常の手荷物超過料金が加算されます。
  • ライト運賃には別途受託手荷物料金が必要です。さらに、受託手荷物料金を空港でお支払いになる場合、出発空港によっては別途手数料を徴収されることがあります。(手数料は、空港によって異なります)
     
    料金はバゲージサービス購入時を基本とします。
     

*アンコーナ発ローマ/ミラノ・リナーテ行き、ブリンディシ発ローマ/ミラノ・リナーテ行き、ボローニャ発ローマ行き、バーリ発ローマ/ミラノ・リナーテ行き、コミゾ発ミラノ・リナーテ行き、カターニア発ローマ/ミラノ・リナーテ/ナポリ/ピサ行き、ローマ発フィレンツェ/ジェノヴァ/ミラノ・リナーテ/ミラノ・マルペンサ/ペルージャ/パレルモ/ピサ/ペスカーラ/レッジョカラブリア/ラメツィアテルメ/トリノ/トリエステ/ヴェネツィア/ヴェローナ行き、ミラノ・リナーテ発ナポリ/パレルモ/ペスカーラ/レッジョカラブリア/ラメツィアテルメ/トリエステ行き、ナポリ発パレルモ/トリノ/トリエステ行き、レッジョカラブリア発トリノ行き、ラメツィアテルメ発トリノ行き。

ローマ発アテネ/ベルリン/バルセロナ/デュッセルドルフ/マドリード/バレンシア/ロンドン・ヒースロー/ロンドン・シティ/イスタンブール/ワルシャワ/ブカレスト/トビリシ/アルジェ/カイロ/アムステルダム/パリ行き、ミラノ・リナーテ発デュッセルドルフ/ベルリン/バルセロナ/ロンドン・ヒースロー/ロンドン・シティ/ワルシャワ/ブカレスト/トビリシ/アムステルダム/パリ行き、ミラノ・マルペンサ発アルジェ行き、ヴェネツィア発ベルリン行き。

 

払い戻し

以下の場合は、手荷物超過料金の払い戻しをいたします。

 

  • WEBチェックインされたAZ便が運航されなかった場合
  • 搭乗予定便がキャンセルされ、アリタリア‐イタリア航空が手配した代替便をお客様が拒否された場合
  • 事前に手荷物超過料金をお支払いいただいた手荷物が紛失し、45日以内に見つからなかった場合

 

以下の場合は、払い戻しをいたしません。

 

  • お支払いになった超過料金が不要な重量・個数およびサイズの手荷物でご旅行された場合

 

VIP会員の方々への特典

各VIP会員カテゴリーのホームページにて、無料受託手荷物のサイズ、重量、数量に関する会員特典をご確認ください。

ご予約時またはオンラインチェックインの際にミッレミリア番号をご入力ください。

 

手荷物超過料金‐ご利用条件

  • 事前にお支払いただいた手荷物超過料金は、必ずチェックインの際に手荷物が超過する航空券に適用してください。 航空券の運賃規則によって許容される範囲内で便の変更を希望される場合、事前にお支払いただいた手荷物超過料金は、変更後の航空券でも引き続き有効です。 事前にお支払いただいた手荷物超過料金の適用はご本人様のみに限らせていただきます。譲渡することはできません。
  • 事前にお支払いただいた手荷物超過料金は、アリタリア‐イタリア航空の運航する便の片道のみで有効となります(経由空港または最終目的地の出発または到着便)。
  • 事前にお支払いただいた手荷物超過料金をペットおよび/またはスポーツ用品に適用することはできません。
  • 上記条件に追加して、アリタリア‐イタリア航空の運送約款も適用されます。
  • 各路線ごとの超過手荷物最大サイズおよび重量は運送約款に記載されています。
  • 超過手荷物のご予約およびお支払いを完了される際は、必要情報をすべて入力されていることをご確認ください。