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コンフォートシート、手荷物超過料金オンライン決済のご案内です。

コンフォートシート

コンフォートシートでより快適なフライトを

 

クラシカ‐エコノミークラスの航空券をお持ちのお客様、より広い足元のスペースを希望されますか?
すべての国内路線および中・長距離国際路線(コンフォートシートマップはこちら)では、WEBチェックインの際にシートマップ2でコンフォートシート1を指定するか、空港(ご購入いただける空港はこちら)でコンフォートシートを選択してご購入いただけます。

料金は飛行時間によって異なります。

  飛行時間
料金*
国内線
- 1区間15ユーロ
中距離路線
3時間未満
1区間25ユーロ
中距離路線
3時間以上5時間未満
1区間35ユーロ
長距離路線
6時間以上10時間未満
1区間75ユーロ
長距離路線
10時間以上15時間未満
1区間85ユーロ


以下の区間:カターニア-ミラノ・リナーテ; ミラノ・リナーテ-ナポリ; バーリ-ミラノ・リナーテ; ミラノ・リナーテ-パレルモ; ブリンディッシ-ミラノ・リナーテ, 料金は1区間19ユーロ

 

*日本語ホームページでは当日の為替レートにて日本円にて決済されます。

 

サービスの購入方法

 

 

コンフォートシートの座席番号については、以下の表をご確認ください。

 

  国内線
中距離路線
長距離路線
座席番号4
1列目:1A 
2~7列目:A、C、D、F
非常口付近
エコノミークラスパーティションおよび非常口付近
エキストラスペース
最前列、または個人空間が広い席でより快適に、よりスピーディーに
12.7 cm (5インチ)~91.44 cm (36インチ)
25.4 cm (10インチ)~121.92 cm (48インチ)

 

フレッチャアラータおよびフレッチャアラータプラス会員様は、無料でコンフォートシートをご予約いただけます。 ご予約またはWEBチェックインの際は、ミッレミリア番号を必ずご提示・入力ください。 ミッレミリア番号の提示・入力がないと、無料のコンフォートシートご利用が保証できないほか、後日の払い戻しもできなくなりますのでご注意ください。

さらに以下の場合もコンフォートシートが無料でご利用いただけます。

 

  • 予約時:予約を(WEBサイトのマイフライト/コールセンター)行っている際の予約クラスが、Y/B/Mのお客様のみ

  • チェックイン、セルフチェックイン、WEBチェックイン:コーポレートカードをお持ちのお客様

     

1. コンフォートシートのお座席には限りがございます

2. シートマップは座席位置を示すためのものです。機内の実際の寸法とは異なる場合があります

3. ローマ-ミラノ路線およびサルデーニャ路線ではサービスをご利用いただけません

4. 機材によって異なります

 

利用規約と払戻請求手続き

利用規約

 

コンフォートシートを購入する方は、以下の条件を満たしている必要があります。

  • 18歳以上であること
  • 本契約を締結し、その結果、本規約の条項に従って利用する法的権限を有すること

アリタリア‐イタリア航空は、運航上または安全上の理由により、機内搭乗の前後を問わず、座席の再指定を行う権利を有します。
 

必ずコンフォートシートご購入時の領収証を印刷し、空港職員または機内乗務員にご提示ください。
 

コンフォートシートが機内の非常口付近の場合、以下の条件を満たしている必要があります。

  • 18歳以上であること
  • 十分な体力があり、身体を自由に動かすことができ、非常時に機内から乗客をすばやく緊急脱出させるサポートができること 
  • イタリア語と英語のどちらか片方または両方を理解し話すことができること
  • 身体能力に影響を及ぼす可能性がある薬を服用していないこと

 

安全上の義務に従うため、以下の条件に該当する方は非常口付近の座席をご利用いただけません。

  • 移動に制限のあるお客様
  • 視覚または聴覚に障害のあるお客様
  • お子様をお連れのお客様
  • 機内にペットをご同伴のお客様(手荷物として機内に持ち込まれている場合を含む)
  • 妊娠中のお客様(目で見て妊娠していることが明白な場合)
  • 過度にオーバーウェイトのお客様(移動に制限があり、非常口へのアクセスの妨げとなる可能性があるお客様、および機内でシートベルトを追加する必要があるお客様) 

 

機内にペットをご同伴のお客様は、非常口付近または前方が壁になっているお座席を購入することはできません。

非常口付近のお座席にお座りのお客様には、離陸前に客室乗務員から非常時にお手伝い頂く内容についてご説明をさせて頂く場合がございます。

さらに、全ての機内持込のハンドバッグなどのお荷物は、頭上の収納棚にお入れ頂かなくてはなりません。

安全上の理由から必要とされるこれらの制限は、非常口付近以外のコンフォートシートには適用されません。

 

払い戻し

 

以下の場合はコンフォートシートの払い戻しを受けることができます:

 

  1. 当社の責任によりご搭乗予定のフライトの運航ができない場合(フライトのキャンセル、使用航空機の変更など)、またはお客様のご予約を別便に変更した場合において、購入されたタイプに相当するコンフォートシートをご用意できなかった場合
  2. アリタリア‐イタリア航空または提携航空会社が運航する便の遅延により、乗り継ぐ予定の国際便または長距離便に乗れなかった場合
  3. お座席に故障があった場合
  4. 運航上または安全上の理由により、コンフォートシートが機内搭乗の前後を問わず、アリタリア‐イタリア航空により再指定された場合
  5. 空港で上位クラスへのアップグレードを購入された場合 オンラインまたは機内で座席のアップグレードを購入した場合、払い戻しの対象となりません
  6. 以下の方が病気または死亡した場合(どちらの場合も、病気または死亡を理由として搭乗できないことを、有効な病院の診断書または死亡証明書によって証明していただく必要があります)。
    • 親族:配偶者、子供(養子を含む)、両親、兄弟/姉妹、祖父母、孫、義理の両親、義理の兄弟/姉妹、義理の息子/娘など。この場合、親族であることを証明する証明書(地方自治体または登記所が発行した家族関係を証明する書類)を提出していただく必要があります。
    • 同じ予約記録の親族または友人である乗客

 

コンフォートシートの利用規約の要件に反する場合は、払い戻しをお受けになることはできません。