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チェックイン

空港以外でもいろいろなチェックインの方法があります

WEBチェックイン

チェックイン、座席の指定、コンフォートシートの購入。 ライト運賃をご利用のお客様は、手荷物超過料金を最大50%割引させていただきます。ご利用は、ご自宅やオフィスで簡単にできます。

 

WEBチェックインはわずか3ステップ

  1. 予約情報を入力:ご予約便と同行者を選択します
  2. 追加サービスを選択:座席は無料でお選びいただけます。 コンフォートシートのご購入が可能です。ライト運賃をご利用のお客様は、手荷物超過料金を空港でのお支払い料金から最大50%割引させていただきます
  3. 搭乗券の受け取り方法を選択

 

受託手荷物がある場合は、空港にある専用の手荷物預け入れカウンター(専用カウンターがない場合は、ビジネスクラスカウンター)に直接お持ちください。列に並ぶ必要はありません。

 

なお、空港での手続きの都合上、同行者のいないお子様のご旅行および特別なお手伝いの必要なお客様は、空港でチェックインを行っていただくよう、お願い致します。

WEBチェックインの受付開始時間

WEBチェックインは、一部のフライトを除き、ご出発の前日からご利用いただけます。

WEBチェックインは出発の何時間前まで利用できますか

国際線の場合は出発の2時間前、国内線の場合は出発の1時間前まで、チェックイン、搭乗券の印刷、座席の変更が可能です。

 

WEB上では、チェックインのキャンセルはできません。

 

例外:以下の空港のWEBチェックインは、下記WEBサイトとなります。

出発地: WEBチェックインサイト
ランペドゥーサ、ニース、パリ(CDG)、アンマン
www.airfrance.com
アムステルダム
www.klm.com
アブダビ, ベオグラード, ソウル, 北京
http://azcheckin.airberlin.com/app/ck.fly?l=EN
ブリュッセル https://checkin.si.amadeus.net/1ASIHSSCWEB11/sscw11/checkin?ghAirline=AZ&ln=en
フランクフルト
https://iport.travelport.com/ici/?theme=az&lang=en

WEBチェックインのサービス

  • より快適な空の旅をご希望ですか? WEBチェックインにて、足元の広いお座席コンフォートシートをご購入いただけます。
  • ご利用の航空券の無料受託手荷物の許容量を超える手荷物をお持ちになる場合、  手荷物超過料金を事前にお支払いいただくことができます。 ライト運賃をご利用のお客様は、WEBチェックイン中に手荷物超過料金をオンライン決済いただくと、空港でのお支払いより最大50%割引させていただきます。

 

この割引サービスは、お手伝いの必要なお客様がご出発の前日までに専用のスペシャルアシスタント番号までお電話いただいた場合にも適用されます。(日本での割引サービスはございません)

ライト運賃のチェックインは、WEB、モバイルのアリタリア-イタリア航空アプリ、または空港の自動チェックイン機でご利用いただけます*。 座席指定を変更することはできません。

 

*動物を機内に持ち込まれるお客様、およびお手伝いの必要なお客様は、これまでと同様、空港のカウンターにてチェックインしてください。

 

 

よくある質問(Q&A)